Начиная с 21 декабря, премиальный клуб Marriott Rewards запускает "MAX!" – новую эксклюзивную программу лояльности, предназначенную исключительно для детей от 5 до 12 лет. Участие в ней будет доступно всем членам Marriott Rewards в гостиницах Азиатско-Тихоокеанского региона.
Созданная с целью сделать путешествие для детей по-настоящему незабываемым, "MAX!" состоит из четырех основных направлений.
Be Active – это различные виды физической активности, от водных видов спорта до танцевальных уроков.
Stay Curious развивает интеллектуальные способности, предлагая детям заняться поварским искусством или рукоделием.
Go Explore обращается к детской жажде приключений.
Just Relax предполагает более спокойные занятия.
Перечисленные составляющие являются базовыми для всех отелей сети, однако сами активности будут отличаться от гостиницы к гостинице, что позволит сделать программу максимально аутентичной – в зависимости от географии и культуры места проживания. "С помощью "MAX!" Marriott Rewards стремится не просто оправдать, но и превзойти ожидания своих клиентов при выборе отеля для семейного отдыха", – подчеркивает Анка Твум-Баа, вице-президент Marriott International по программам лояльности в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Детская программа Marriott Rewards появилась как естественный отклик на изменение характера путешествий в Азии. Все чаще гости Marriott останавливаются в отелях семьями, при этом родители хотят, чтобы и на отдыхе их дети продолжали учиться и вести активный образ жизни. Особенно это характерно для азиатского среднего класса, чьи требования к местам проведения отдыха увеличиваются соответственно росту доходов.
Торжественное открытие программы состоялось в JW Marriott Mumbai Juhu в Индии – популярном среди знаменитостей Болливуда отеле с прекрасным видом на Аравийское море. Более 100 детей, чьи родители состоят в элитном клубе Marriott Rewards, приняли участие в различных мероприятиях "MAX!" – и остались более чем довольны.
В качестве первого этапа программа будет развернута на курортах всех брендов Marriott, а также в сети JW Marriott Hotels в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В дальнейшем "MAX!" планируется распространить и на другие отели по всему миру – за исключением брендов The Ritz-Carlton и Bvlgari.
Активное развитие детских программ становится трендом современной гостиничной и курортной индустрии. Редакция Hotelier.PRO уже публиковала материал о программе «My first job experience», которую анонсировал для своих юных гостей курорт Belmond Napasai. Еще один материал редакции посвящен тому, как сделать отель или курорт привлекательным для семей с детьми.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.