«Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» от 09.10.2015. Вопросы практического применения. Семинар Russian Hotels Talks.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Семинар для собственников, руководителей и сотрудников гостиниц, посвященный сложным вопросам практического применения «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ «09» октября 2015 г. Комментарии юриста и методические рекомендации практиков гостиничного бизнеса. Возможность участия онлайн.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Принятые Правительством РФ новые «Правила предоставления гостиничных услуг» вызвали много вопросов, особенно после произвольной трактовки этих правил рядом СМИ.

Для того чтобы понять, что именно в практическом плане вызывает основные вопросы у отельеров, Russian Hotels Talks проведен опрос участников профессионального сообщества и, на основании полученных ответов, подготовлен практический семинар с участием партнера управляющей компании SkyPoint Hospitality Константина Артемьева, имеющего большой практический опыт в работе со службой размещения и Эдуарда Шалоносова, юриста Альянса турагентств России АТА, члена Ассоциации Юристов России при МГУ АЮР, специализирующегося на юридическом сопровождении туристического бизнеса.

Семинар пройдет 13 ноября, с 10 до 13 в гостинице «Мастер-отель на Первомайской», Измайловский бульвар, 49.

Вопросы, которые будут рассмотрены на семинаре:

  • стоит ли селить гостя с 50% скидкой, если он приехал после полуночи; каким образом работать с требуемым в Правилах паритетом цен для всех;
  • как правильно заключать Договор с потребителем;
  • какие документы нужно требовать у гостя при размещении и по каким невозможно размещение в отеле;
  • имеет ли отель право брать предоплату за проживание и что делать, если гость отказывается вносить предоплату;
  • какие расходы должен оплачивать отелю гость при оказе от услуг отеля;
  • другие вопросы, связанные с защитой интересов отелей при практическом применении новых «Правил предоставлении гостиничных услуг».

Кроме этого, будет подробно разобрано, кто имеет право проверять выполнение отелем «Правил предоставления гостиничных услуг», какая ответственность наступает за их нарушение и как можно защититься от некорректных обвинений в нарушении «Правил».

Для участников семинара подготовлены методические рекомендации, которые помогут отельерам при переходе на новые «Правила предоставления гостиничных услуг».

Для отельеров из регионов предусмотрена возможность участия онлайн.

По итогам семинара участники получат запись. Зарегистрироваться на семинар можно по ссылке.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Московские антимонопольщики накажут «самый роскошный отель в мире».
Новости гостиничного девелопмента. Москва стимулирует гостиничное строительство. Инвесторы взялись...
Бизнес-завтрак Best Western Hotels & Resorts: глобальный бренд расширяет присутствие в России.
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии