Menu

Программа «Japan Friendly» заработала в Приморье Эксклюзив

Программа «Japan Friendly» заработала в Приморье

Российская индустрия гостеприимства стремиться стать максимально удобной и понятной для иностранных путешественников. Активно работают и развиваются программы «China Friendly», «India-Friendly».


В июне 2018 года на территории России начала работать программа «Japan-Friendly». Фактически, это система добровольной сертификации услуг, которая помогает компаниям адаптироваться к потребностям туристов из Японии. Программа зарегистрирована в Росстандарте. Ее разработчиком и оператором стала компания «Tumlare», которая является частью холдинга «JTB».

На днях администрация Приморского края сообщила, что две компании из Владивостока прошли сертификацию по программе «Japan-Friendly». Среди них гостиница «Азимут» и туристическая фирма «Фрегат-Аэро». Представителем программы в Приморском крае выступает местный Туристско-информационный центр.

Отметим, что отелю, для прохождения сертификации, помимо стандартного набора требований, необходимо соответствовать некоторым дополнительным критериям. Среди них возможность принимать платежи через популярную в Японии платежную систему «JCB». В меню на завтрак должны быть включены блюда японской кухни. Сотрудники гостиницы должны уметь говорить по-английски, а также иметь представления о менталитете, обычаях и традициях Японии, что позволит избежать большинства неприятных ситуаций в процессе общения с путешественниками из страны восходящего солнца.

В системе навигации по гостинице все таблички и указатели необходимо дублировать на английском языке, использовать только общепринятые пиктограммы. Интернет-сайт отеля обязательно должен иметь английскую версию. Для пятизвездочных гостиниц есть дополнительное требования. В отеле обязательно должны быть газеты на японском языке.

Участие в программе «Japan-Friendly» выгодно для гостиниц Приморского края. Во-первых, в 2018 году туристический поток из Японии увеличился на 15% по сравнению с прошлым годом. Во-вторых, наличие любого сертификата категории Friendly, является гарантией высокого качества сервиса в гостинице.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...

15 помещений для питерских хостелов. Торги и без торгов. Ставки, льготы или возможность выкупа.

15 помещений для пит…

Комитет по туризму Санкт-Петербурга подобрал 15 по...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Airbnb запускает функционал оплаты жилья в рассрочку. Услуга станет доступна и путешественникам из России.

Airbnb запускает фун…

Крупнейший ресурс краткосрочной аренды жилья Airbn...