Menu

Информационная безопасность в гостиницах Эксклюзив

Информационная безопасность в гостиницах

Информационные технологии становятся неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Трудно представить современный отель без платежных систем, без онлайн бронирования, «умной техники» и других привычных нам вещей. В настоящее время одним из самых важных вопросов становится вопрос информационной безопасности.


Недавно компания «InfoWatch» составила дайджест утечек информации из гостиниц. По мнению аналитиков компании, персональные данные, платежная информация гостей становятся желанной добычей злоумышленников. Среди основных причин, по которым происходит утечка конфиденциальных данных, выделяются взлом сетей Wi-Fi, атаки на системы бронирования. Атакам подвергаются как крупные компании, так и небольшие гостиницы. Например, в октябре представители компании «Radisson» сообщили участникам программы лояльности об утечках личной информации. Сообщается, что злоумышленники смогли получить доступ к именам, адресам электронной почты, контактным телефонам некоторых клиентов. Сотрудники компании «Radisson» сообщают, что проблемы возникли у менее чем 10% участников программы лояльности. Утечка произошла из-за злоумышленников, которые смогли обманным путем получить учетные записи некоторых сотрудников компании.

Серьезная информационная утечка произошла в августе 2018 года в компании «Huazhu Group». Добычей хакеров стала информация о 130 миллионах гостей, которые проживали в отелях этой гостиничной сети. Киберпреступники пытались продать базу данных за 8 биткоинов. После огласки информации об инциденте, стоимость базы данных была снижена до 1 биткоина.

Подобных примеров только за 2018 год можно привести великое множество. Это показывает всю серьезность и масштаб проблемы. Специалисты рекомендуют тщательно выстраивать защиту информационных систем. Платежная информация является наиболее желанной для злоумышленников. Поэтому настоятельно рекомендуется пройти сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS. Очень часто атаки направлены на системы бронирования, поэтому отелям надо очень тщательно подходить к выбору партнеров в этой сфере. Конечно же, никто не отменял регулярное обновление установленного программного обеспечения и средств антивирусной защиты.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Давид Мика / Booking.com: IT c человеческим лицом. Кадровая политика мирового лидера. Профессионалы, тренды, вызовы.

Давид Мика / Booking…

Технологии уже давно стали залогом успеха в соврем...

Пертурбации ID Hostel. Кадры, зарплаты и личные обиды. Моральные и материальные риски хостельного бизнеса.

Пертурбации ID Hoste…

Сеть хостелов премиум-класса  ID Hostel оказалась ...

Даниил Мишин, Bear Hostels / Privet Hostels. ВИДЕО. Технология создания хостелов. Как зарабатывать в низкобюджетных сегментах?

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Управляющая компания NETIZEN Group привлекла €150 млн частных инвестиций на проекты под брендом NETIZEN HOTEL | HOSTEL.

Управляющая компания…

Российская УК NETIZEN Group откроет в декабре 2017...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...