Menu
Компания «Hoxton Hotel» запускает коворкинг-бренд

Компания «Hoxton Hotel» запускает к…

Коворкинговые площад...

Гостиничный бренд «Mgallery by Sofitel» начнет работать в России

Гостиничный бренд «Mgallery by Sofi…

Первый отель под это...

AZIMUT Отель Санкт-Петербург завершил реновацию номерного фонда

AZIMUT Отель Санкт-Петербург заверш…

Завершилась реноваци...

Сервис Google Hotel Ads поможет отелям продавать прямо в Гугл-поисковике

Сервис Google Hotel Ads поможет оте…

Когда нужно забронир...

Ostrovok.ru выяснил, какие достопримечательности Москвы и Санкт-Петербурга не нравятся туристам

Ostrovok.ru выяснил, какие достопри…

Российские туристы р...

Holiday Inn Kaliningrad приглашает на празднование Дня защиты детей

Holiday Inn Kaliningrad приглашает …

В рамках праздновани...

Сервис «Jumeirah E-Butler» начнет работать в сети отелей «Jumeirah»

Сервис «Jumeirah E-Butler» начнет р…

Запуск сервиса «Jume...

Prev Next

Интернет вещей в индустрии гостеприимства Эксклюзив

Интернет вещей в индустрии гостеприимства

Многие ведущие игроки гостиничного рынка оборудуют номера «умной техникой». Это не только дань модным увлечениям. С одной стороны многие гости уже используют элементы «умного дома» в своих квартирах. Естественно, что во время путешествий они хотят получить привычный уровень комфорта и в гостиничных номерах. С другой стороны «умная техника» помогает экономить ресурсы (воду, электроэнергию), а также снять с сотрудников отеля исполнение ряда рутинных задач.


Так в ноябре 2017 года компания «Marriott» открыла лабораторию, где разрабатываются и тестируются умные номера. Используются как собственные разработки, так и решения от ведущих компаний. Среди них «Samsung», «Legrand», «Amazon» и другие. Благодаря новым технологиям гости могут без усилий регулировать такие параметры как уровень освещенности, температуру в номере. Управление осуществляется через мобильное приложение. Более того, система сохраняет информацию о предпочтениях гостя на основании прошлых визитов. Благодаря этому «настройка» номера под свои нужды осуществляется в считанные мгновения. Интеграция с «Amazon Alexa» позволит исполнять голосовые команды. Звучит заманчиво и привлекательно. В компании «Marriott» планируют постепенно внедрять эти инновации.

Не отстают и конкурирующие организации. Так в компании «Hilton» тоже работают над созданием «умных номеров», которые будут учитывать предпочтения каждого гостя. Такую информацию озвучили представители компании в октябре 2017 года на форуме «Skift». Компания использует свои разработки. В «Hilton» хотят создать технологии, которые будут максимально простыми и понятными. Все это воплотилось в платформе «Connected Room», которая позволяет гостю настраивать множество параметров в номере и управлять умной техникой. В настоящее время эти наработки тестируются в нескольких отелях «Hilton».

Использование умной техники раскрывает невероятные возможности для создания комфортабельных условий проживания. Например, инфракрасные датчики позволяют понять, когда гости покинули номер. В это время персонал может начать его уборку. Во многих отелях в ванных комнатах появляются умные зеркала, которые помимо основной функции, могут исполнять роль дисплея и выводить полезную информацию. «Умные» подушки, которые оснащены специальными волокнами, могут контролировать давление, оценивать состояние сна. Все, что еще какие-то 10 лет назад можно было представить в фантастических фильмах, теперь доступно в нашей повседневной жизни.

Естественно, в процессе использования «умной техники» проявляются свои проблемы. Одна из них фрагментация. Каждое решение разрабатывается под свою экосистему. Как смогут взаимодействовать решения от компании «Apple», «Google», «Amazon» и ряда других организаций? Это очень важный вопрос, ответа на который пока нет.

Многие технологии все еще дорабатываются. Несмотря на силы и средства, вложенные в разработку и совершенствование, технологии голосового управления до сих пор нельзя назвать абсолютно надежными.

Огромной проблемой является безопасность. Многочисленные тесты показывают, что «умная техника» беззащитна перед злоумышленниками. Далеко не везде реализована возможность сменить пароли по умолчанию. Отдельно стоит вопрос написания и своевременной установки обновлений безопасности.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Чемпионат мира по футболу позволил московским отелям в июне-июле нарастить цены в три раза

Чемпионат мира по фу…

Чемпионат мира по футболу позволил московским отел...

ТОП-10 направлений для летнего отдыха в России. Рейтинг KAYAK.ru. Сочи и Анапа –  лидеры доступности. Санкт-Петербург – самый дешевый перелет и самое дорогое проживание.

ТОП-10 направлений д…

Летний сезон в самом разгаре, и многие российские ...

Западные ОТА увеличивают рекламные бюджеты. Что происходит в стане Expedia, Priceline, Orbitz и Travelocity?

Западные ОТА увеличи…

В то время, как два крупнейших мировых ОТА (систем...

Четыре "Хилтона" за один Сбербанк. Отели станут компенсацией за уход банка из Украины. Гусельников, Гуцериев и непрофильные активы. UPDATE.

Четыре "Хилтона…

За продажу своей украинской "дочки" Сбербанк получ...

ВЭБ отсудил у Oktogo 41,5 млн рублей. Портал закрылся – проблемы остались.

ВЭБ отсудил у Oktogo…

Арбитражный суд Москвы обязал сервис Oktogo.ru вып...

Московская компания «BEL девелопмент» планирует построить отель в Новосибирске

Московская компания …

Гостиничный комплекс высотой в 14 этажей планируют...

Очередной шаг Marriott International в технологическом лидерстве - в компании расширили возможности гостей по организации и планированию встреч и мероприятий.

Очередной шаг Marrio…

MeetingsImagined.com – новейшая инициатива Marriot...

ATO Events Онлайн Трэвел 3.0: обзор, компетенции, эпатаж

ATO Events Онлайн Тр…

В столичном Ренессанс Монарх отеле 25-26 сентября ...

Компания «Hoxton Hotel» запускает коворкинг-бренд

Компания «Hoxton Hot…

Коворкинговые площадки под торговой маркой «Workin...

Событийные мероприятия как инструмент повышения дохода в отеле – реальность или миф?

Событийные мероприят…

В преддверии летнего сезона эксперты USTA Hotels х...

Гостиничный бренд «Mgallery by Sofitel» начнет работать в России

Гостиничный бренд «M…

Первый отель под этой торговой маркой откроется в ...

AZIMUT Отель Санкт-Петербург завершил реновацию номерного фонда

AZIMUT Отель Санкт-П…

Завершилась реновация 4-звездочного отеля AZIMUT в...