Menu
«FlyZoo» - отель без персонала от компании «Alibaba Group»

«FlyZoo» - отель без персонала от к…

Гигант китайского ры...

WESTHORECAFORUM

WESTHORECAFORUM

Самое гостеприимное ...

Отель гостиничной сети «AZIMUT Hotels» начал работу в Пензе

Отель гостиничной сети «AZIMUT Hote…

Международная сеть г...

Как потратить деньги на MICE и зачем делать это на Урале, обсудят на форуме АБТ-АСТЕ Russia

Как потратить деньги на MICE и заче…

Пятый ежегодный фору...

Компания «Google» создала новый дизайн поисковой выдачи по отеля для десктопных устройств

Компания «Google» создала новый диз…

Поиск и бронирование...

Prev Next

Интернет вещей в индустрии гостеприимства Эксклюзив

Интернет вещей в индустрии гостеприимства

Многие ведущие игроки гостиничного рынка оборудуют номера «умной техникой». Это не только дань модным увлечениям. С одной стороны многие гости уже используют элементы «умного дома» в своих квартирах. Естественно, что во время путешествий они хотят получить привычный уровень комфорта и в гостиничных номерах. С другой стороны «умная техника» помогает экономить ресурсы (воду, электроэнергию), а также снять с сотрудников отеля исполнение ряда рутинных задач.


Так в ноябре 2017 года компания «Marriott» открыла лабораторию, где разрабатываются и тестируются умные номера. Используются как собственные разработки, так и решения от ведущих компаний. Среди них «Samsung», «Legrand», «Amazon» и другие. Благодаря новым технологиям гости могут без усилий регулировать такие параметры как уровень освещенности, температуру в номере. Управление осуществляется через мобильное приложение. Более того, система сохраняет информацию о предпочтениях гостя на основании прошлых визитов. Благодаря этому «настройка» номера под свои нужды осуществляется в считанные мгновения. Интеграция с «Amazon Alexa» позволит исполнять голосовые команды. Звучит заманчиво и привлекательно. В компании «Marriott» планируют постепенно внедрять эти инновации.

Не отстают и конкурирующие организации. Так в компании «Hilton» тоже работают над созданием «умных номеров», которые будут учитывать предпочтения каждого гостя. Такую информацию озвучили представители компании в октябре 2017 года на форуме «Skift». Компания использует свои разработки. В «Hilton» хотят создать технологии, которые будут максимально простыми и понятными. Все это воплотилось в платформе «Connected Room», которая позволяет гостю настраивать множество параметров в номере и управлять умной техникой. В настоящее время эти наработки тестируются в нескольких отелях «Hilton».

Использование умной техники раскрывает невероятные возможности для создания комфортабельных условий проживания. Например, инфракрасные датчики позволяют понять, когда гости покинули номер. В это время персонал может начать его уборку. Во многих отелях в ванных комнатах появляются умные зеркала, которые помимо основной функции, могут исполнять роль дисплея и выводить полезную информацию. «Умные» подушки, которые оснащены специальными волокнами, могут контролировать давление, оценивать состояние сна. Все, что еще какие-то 10 лет назад можно было представить в фантастических фильмах, теперь доступно в нашей повседневной жизни.

Естественно, в процессе использования «умной техники» проявляются свои проблемы. Одна из них фрагментация. Каждое решение разрабатывается под свою экосистему. Как смогут взаимодействовать решения от компании «Apple», «Google», «Amazon» и ряда других организаций? Это очень важный вопрос, ответа на который пока нет.

Многие технологии все еще дорабатываются. Несмотря на силы и средства, вложенные в разработку и совершенствование, технологии голосового управления до сих пор нельзя назвать абсолютно надежными.

Огромной проблемой является безопасность. Многочисленные тесты показывают, что «умная техника» беззащитна перед злоумышленниками. Далеко не везде реализована возможность сменить пароли по умолчанию. Отдельно стоит вопрос написания и своевременной установки обновлений безопасности.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya: Сокращение персонала или "развод по закону". Заемный труд и покупка услуг. О поколении Y и удовольствии от работы.

Ксения Шматкова / St…

Кадровую составляющую российской экономики не крит...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Анна Айвазян / Тануки: Нематериальная мотивация сотрудников. Как флористика, вокал и внутренние конкурсы влияют на вовлеченность персонала.

Анна Айвазян / Танук…

Экономический кризис в России довольно сильно удар...

Как потратить 2 миллиарда? NETIZEN выводит на рынок сеть luxury-хостелов. Длинные инвестиции и международные амбиции.

Как потратить 2 милл…

Пока депутаты Госдумы и федеральные министерство р...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...

Даниил Мишин, Bear Hostels / Privet Hostels. ВИДЕО. Технология создания хостелов. Как зарабатывать в низкобюджетных сегментах?

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...