Menu

Турагенты превращаются в консультантов Эксклюзив

Турагенты превращаются в консультантов

Дискуссии о будущем профессии турагента регулярно возникают на большинстве туристических рынков. Кто-то говорит о полном исчезновении профессии, ведь все можно заказать напрямую через интернет, зачем нужны какие-то посредники. Некоторые считают, что эта профессия все же сохраниться, но очень сильно измениться. Особенно острый характер эти дискуссии носят на рынках США и Европы.


Некоторое время назад «Американское Общество Туристических Агентов» запустило маркетинговую программу, в которой объявлено о переименовании организации в «Американское Общество Туристических Консультантов». По всем канонам маркетинга был разработан новый слоган - «Мы отвезем вас туда». В ведущих средствах массовой информации появились статьи, которые объясняют смысл произошедших перемен. Также были организованы и проведены конференции в разных городах США. Смысл перемен в том, что консультант не просто продает турпутевку, которую можно без труда приобрести в интернете, а использует свои знания и опыт, чтобы подобрать незабываемое путешествие, которое на 100% удовлетворит клиента.

В настоящее время большую часть своего рабочего времени турагенты на американском рынке тратят на планирование и реализацию сложных туров. Простые клиент может приобрести самостоятельно, а вот для создания сложных маршрутов путешествий, необходимо потратить много времени и сил. Стоимость услуг турагентов зависит от опыта и квалификации. В среднем стоимость услуг оценивается в $100 за час консультаций. Разработка сложного тура может стоить от $1000 и выше. Как правило, в цену включается круглосуточная поддержка клиента.

Американские турагенты спокойно относятся к развитию и распространению различных интернет-сервисов. Многие рассматривают их как полезные инструменты в своей ежедневной работы. Причина спокойного отношения проста. В интернете публикуется много непроверенной информации. Те, кто не готов тратить время на всевозможные проверки, и хочет получить гарантированный сервис, поддержку и консультации, обращаются к агентам. Как правило, турагент регулярно посещает большинство гостиниц и курортов, которые он предлагает своим клиентам. Поэтому владеет информацией о реальном положении дел. Не стоит сбрасывать со счетов тот факт, что многие отели и другие поставщики услуг предлагают специальные маркетинговые программы для турагентов. Благодаря этому, они могут предложить своим клиентам скидки и другие приятные бонусы.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Давид Мика / Booking.com: IT c человеческим лицом. Кадровая политика мирового лидера. Профессионалы, тренды, вызовы.

Давид Мика / Booking…

Технологии уже давно стали залогом успеха в соврем...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

ТОП-10 зарплат в IT. Глава Expedia заработал в 6 раз больше главы Booking.com. От $15 млн и выше.

ТОП-10 зарплат в IT.…

Отчет о годовой зарплате руководителей крупнейших ...

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Спиной к руководителю. Правила нематериальной мотивации персонала.

Елена Лысенкова / Ho…

Не секрет, что уровень сервиса в российской индуст...

Хостельеры против депутатов. Реакция гостиничного сообщества на инициативу по ограничению использования жилых помещений малыми средствами размещения.

Хостельеры против де…

На минувшей неделе группа депутатов из четырех фра...

Airbnb против отельеров. Чего ожидать от противостояния в 2018-м году?

Airbnb против отелье…

В 2018 год Airbnb вступает на пороге десятилетнего...

Международная сеть хостелов Mad Monkey Hostels выйдет на российский рынок

Международная сеть х…

Международная сеть хостелов Mad Monkey Hostels вый...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...