Menu

Турагенты превращаются в консультантов Эксклюзив

Турагенты превращаются в консультантов

Дискуссии о будущем профессии турагента регулярно возникают на большинстве туристических рынков. Кто-то говорит о полном исчезновении профессии, ведь все можно заказать напрямую через интернет, зачем нужны какие-то посредники. Некоторые считают, что эта профессия все же сохраниться, но очень сильно измениться. Особенно острый характер эти дискуссии носят на рынках США и Европы.


Некоторое время назад «Американское Общество Туристических Агентов» запустило маркетинговую программу, в которой объявлено о переименовании организации в «Американское Общество Туристических Консультантов». По всем канонам маркетинга был разработан новый слоган - «Мы отвезем вас туда». В ведущих средствах массовой информации появились статьи, которые объясняют смысл произошедших перемен. Также были организованы и проведены конференции в разных городах США. Смысл перемен в том, что консультант не просто продает турпутевку, которую можно без труда приобрести в интернете, а использует свои знания и опыт, чтобы подобрать незабываемое путешествие, которое на 100% удовлетворит клиента.

В настоящее время большую часть своего рабочего времени турагенты на американском рынке тратят на планирование и реализацию сложных туров. Простые клиент может приобрести самостоятельно, а вот для создания сложных маршрутов путешествий, необходимо потратить много времени и сил. Стоимость услуг турагентов зависит от опыта и квалификации. В среднем стоимость услуг оценивается в $100 за час консультаций. Разработка сложного тура может стоить от $1000 и выше. Как правило, в цену включается круглосуточная поддержка клиента.

Американские турагенты спокойно относятся к развитию и распространению различных интернет-сервисов. Многие рассматривают их как полезные инструменты в своей ежедневной работы. Причина спокойного отношения проста. В интернете публикуется много непроверенной информации. Те, кто не готов тратить время на всевозможные проверки, и хочет получить гарантированный сервис, поддержку и консультации, обращаются к агентам. Как правило, турагент регулярно посещает большинство гостиниц и курортов, которые он предлагает своим клиентам. Поэтому владеет информацией о реальном положении дел. Не стоит сбрасывать со счетов тот факт, что многие отели и другие поставщики услуг предлагают специальные маркетинговые программы для турагентов. Благодаря этому, они могут предложить своим клиентам скидки и другие приятные бонусы.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Алексей Волов, Best Western Premier Mona: Миссия – как часть корпоративной культуры и средство вовлечения персонала в гостиничный сервис

Алексей Волов, Best …

В преддверии Hotel Business Forum, который пройдет...

Давид Мика / Booking.com: IT c человеческим лицом. Кадровая политика мирового лидера. Профессионалы, тренды, вызовы.

Давид Мика / Booking…

Технологии уже давно стали залогом успеха в соврем...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: О доп.услугах в отелях и грядущем переделе на рынке хостелов

Дмитрий Кузин, Кофех…

В Москве безумное количество хостелов, но 80% из н...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Тренды хостельного рынка. Ночлежки, сети и франшизы. Деньги, кадры и компетенции.

Дмитрий Сельков / ID…

Минувший год для хостельного рынка был достаточно ...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...