Menu

Гостиница «India-Friendly» Эксклюзив

Гостиница «India-Friendly»

То, что на российском туристическом рынке много китайских туристов, является неоспоримым фактом вне зависимости от его оценок. Наиболее дальновидные игроки начинают адаптировать свои бизнес-процессы к приему путешественников из Индии. Для начала, немного цифр. Индия является второй страной в мире по численности населения. Специалисты компании «Renub Research» считают, что к 2030 году за рубеж будет выезжать 50 миллионов индийских туристов. А по темпам роста индийский туризм уже сейчас является абсолютным лидером. За такой перспективный сегмент рынка имеет смысл бороться.


Индия и Россия имеют давние исторические связи. К тому же, руководство обоих стран предпринимает усилия по активизации экономических и культурных связей. Так 2018 год назван годом перекрестного туризма России и Индии. Соответствующая договоренность была достигнута несколько лет назад на одном из саммитов БРИКС между президентом России Владимиром Путины и премьер-министром Индии Нарендрой Моди. Административные структуры двух государств начал налаживать связи между туристическими ассоциациями и представителями бизнеса. В 2016 году Русский Информационный Центр в Индии запустил программу, направленную на увеличение потока туристов между странами. В апреле 2017 года начал работать проект «Удобно Индии» или «India Friendly» на английском, который является частью большой программы «Visit Russia».

В рамках проекта организовывались мастер-классы для организаций туристической индустрии, которым объясняли как принимать путешественников из Индии с учетом их привычек, предпочтений и национальных особенностей. В результате даже появилась некая инструкция, которая помогает избежать основных ошибок, а также аккуратно разрешать конфликтные ситуации в случае их возникновения. Помимо перечисленных выше факторов привлекательности России для индийского туриста способствует упрощенный визовый режим, доступность отдыха в финансовом плане. По итогам 2017 года индийский турпоток в Россию увеличился на 40%.

Особенности индийских туристов

Турист из Индии не самый простой гость. При взаимодействии необходимо учитывать ряд особенностей и ключевых моментов. Во-первых, чтобы вашу компанию заметили, необходима английская версия сайта организации. Персонал, работающий с индийцами должен обязательно владеть английским языком. Без выполнения этого правила ни о каком сотрудничестве лучше не задумываться. С другой стороны, большинство индийских путешественников говорят на английском языке, что является положительным моментом, облегчающим коммуникации.

Во-вторых, питание является очень важным моментом. Многие индийцы являются вегетарианцами. И это очень важный фактор, о котором требуется помнить как гостиницам, так и туроператорам. В меню должны обязательно присутствовать разнообразные вегетарианские блюда. Важно помнить, что индийские гости могут выдвинуть особые требования к организации питания. Мало того, что они сами вегетарианцы, так они еще и могут отказываться принимать пищу в местах, где другие употребляют в пищу мясо.

Современный путешественник не обходится без смартфона и других гаджетов. Важно предусмотреть в отеле наличие переходников для азиатского стандарта. Индийцы любят путешествовать группами, иногда очень большими. Гостиницы, которые могут разместить от 10 человек путешественников, будут иметь конкурентные преимущества. Важно обеспечить доступ к чаю, кофе и воде. В Индии из-за особенностей климата питьевая вода подается бесплатно.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Кадровые перестановки. Марина Попова назначена директором по персоналу региона Россия в Azimut Hotels.

Кадровые перестановк…

Международная отелей AZIMUT Hotels объявляет о наз...

Пять миллионов альтернатив. Booking.com объявила о числе зарегистрированных номерных единиц в сегменте домов, апартаментов и иных вариантов жилья.

Пять миллионов альте…

Стремясь удовлетворить спрос пользователей, компан...

Кадровые перестановки. Джан Гекташ назначен генеральным директором The Ritz-Carlton, Almaty.

Кадровые перестановк…

The Ritz-Carlton, Almaty объявляет о назначении Дж...

ТОП-3 самых дешевых пляжных туров осени. Рейтинг направлений от АТОР. Ценопад бархатного сезона. 

ТОП-3 самых дешевых …

В начале сентября практически все самые популярные...

AccorHotels приобретает Mantra Group Limited. 127 объектов на 20 тыс. номеров. Австралийский гостиничный оператор вольется в международную сеть Ассor.

AccorHotels приобрет…

Группа AccorHotels подписала соглашение о намерени...

Программа «Japan Friendly» заработала в Приморье

Программа «Japan Fri…

Российская индустрия гостеприимства стремиться ста...

Аналитика Cushman & Wakefield. Гостиницы Москвы возвращаются в зону роста доходов. Восстановление спроса по всем сегментам кроме эконом-класса.

Аналитика Cushman …

Средняя цена размещения (ADR) в отелях Москвы на у...

Санкт-Петербург откроет офис по развитию туризма в ОАЭ

Санкт-Петербург откр…

Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга актив...

В Минске состоялось торжественное мероприятие, посвященное пятилетию отеля «Ренессанс Минск», входящего в гостиничный холдинг «Сафмар Кэпитал»

В Минске состоялось …

16 мая 2019 года в столице Республики Беларусь сво...

Сервис «Jumeirah E-Butler» начнет работать в сети отелей «Jumeirah»

Сервис «Jumeirah E-B…

Запуск сервиса «Jumeirah E-Butler» во всех отелях ...

В Крыму начал работать гостиничный комплекс «Оленевка Village»

В Крыму начал работа…

Торжественное открытие объекта состоялось еще 30 а...

OneTwoTrip составил рейтинг европейских стран с самыми дешёвыми и дорогими отелями

OneTwoTrip составил …

Эксперты сервиса для планирования путешествий OneT...