Menu

Музеи будут учитывать потребности туристического бизнеса в своей работе Эксклюзив

Музеи будут учитывать потребности туристического бизнеса в своей работе

28 сентября 2018 года в Тамбове прошел семинар «Региональные музеи как центры культурно-исторических кластеров» для регионов ЦФО. Проводило мероприятие Министерство культуры, в нем приняли участие представители музеев, региональные туроператоры, представители местных администраций, РСТ, АТОР. Главной темой обсуждения стала перестройка работы музеев с учетом интересов туристического бизнеса.


Представитель Министерства культуру обозначил позицию по вопросам развития музейного дела в России в ближайшие годы. Обязанностью музеев становится не только научная работа, но и развитие туризма. На протяжении многих лет между администрациями музеев и компаниями, работающими в индустрии гостеприимства, остаются нерешенными одни и те же проблемы. Диалог ведется, но практических результатов не видно. В самом начале семинара представитель Министерства культуры госпожа Манилова обратилась к представителям музейного сообщества: «Туризм – это ваша прямая обязанность. Если вы не хотите заниматься туризмом, то вы не занимаетесь популяризацией того богатейшего наследия, которое вам доверило государство».

Накопившиеся проблемы

Об изменениях, которые желает видеть турбизнес, рассказывала исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. Она подчеркнула, что будут обсуждаться системные проблемы, которые были выявлены в большинстве регионов России во время поездки представителей Комитета по импортозамещению в туризме при Министерстве культуры РФ. Опросы показывают, что музеи являются точками притяжения турпотока. Многие путешественники специально приезжают для посещения того или иного музейного объекта.

Главная проблема — вопрос ценообразования для экскурсионных групп. Среди музеев распространена практика изменений тарифов в одностороннем порядке, часто без уведомления туроператоров. Из-за этого компании несут убытки, сталкиваются с проблемами при планировании туристических маршрутов. В пример приводят Китай, в котором на уровне законодательства прописан запрет музеям менять расценки, без предупреждения партнеров и клиентов за полгода до предполагаемого пересмотра цен.

Второй проблемой представители туристического бизнеса называют подачу материала на экскурсиях. Большинство музеев разрабатывают и совершенствуют программы для детской и школьной аудитории. Безусловно, это важная и нужная работа. Но такие программы не подходят для взрослой аудитории. Без дополнительной переработки такие экскурсии не представляют интерес для взрослых путешественников, что негативно влияет на решение еще раз посетить тот или иной регион. Ряд представителей музейного сообщества понимает важность постоянного обновления экскурсионных программ, создания новых, ярких экскурсий. Например, директор Владимиро-Суздальского государственного музея-заповедника Игорь Конышев говорит: «Если вы хотите чтобы турист к вам возвращался, вам нужно 12 «премьер» в год».

Еще одной проблемой является адаптация графика работы музеев и экскурсионных поездок. Музеи, в которым туристам не попасть в удобное для них время значительно снижают привлекательность региона. К сожалению, это не единичная проблема, характерная для небольших музеев. Многие музейные объекты, в том числе федерального значения, часто не работают по выходным или праздникам. А ведь именно в это время наблюдается наибольший спрос на экскурсионный туризм.

Важной проблемой является отсутствие необходимой для путешественников инфраструктуры. Музеи сосредоточены на научной работе, уделяют огромное внимание сохранению предметов искусства, находящихся в их коллекциях. Вопросы создания сувенирных магазинов, точек питания и других объектов инфраструктуры для туристов решаются по остаточному принципу.

По результатам семинара было принято решение создать рабочую группу при Министерстве культуры, где представители бизнеса и музейного сообщества смогут решать накопившиеся проблемы.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Мария Драгулян / F5 Service: Аутсорсинг и аутстаффинг – вчера, сегодня, завтра. Количество и качество. Секреты мотивации для «заемного персонала». Проблемы национального менталитета.

Мария Драгулян / F5 …

Российская экономика остро нуждается в квалифициро...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Хостельные войны – история вопроса. Туристы vs местные жители. О разных поколениях хостельеров. Запрещать или регулировать.

Дмитрий Сельков / ID…

Обсуждения судьбы хостелов и мини-отелей, располож...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...