Menu
Приложение «SIX Travel» позволяет бронировать гостиницы через Instagram

Приложение «SIX Travel» позволяет б…

Недавно компания «SI...

До открытия WEST HORECA FORUM II осталось чуть меньше недели!

До открытия WEST HORECA FORUM II ос…

Организаторы - компа...

УЖЕ 120 ДЕЛЕГАТОВ ПЕРВОЙ КОНФЕРЕНЦИИ «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ОТДЫХА»

УЖЕ 120 ДЕЛЕГАТОВ ПЕРВОЙ КОНФЕРЕНЦИ…

Регистрация делегато...

«Amadeus IT Group» приобретает компанию «TravelClick»

«Amadeus IT Group» приобретает комп…

Одна из крупнейших к...

Новогодний отдых стал дороже

Новогодний отдых стал дороже

Стоимость новогоднег...

«FlyZoo» - отель без персонала от компании «Alibaba Group»

«FlyZoo» - отель без персонала от к…

Гигант китайского ры...

Prev Next

Музеи будут учитывать потребности туристического бизнеса в своей работе Эксклюзив

Музеи будут учитывать потребности туристического бизнеса в своей работе

28 сентября 2018 года в Тамбове прошел семинар «Региональные музеи как центры культурно-исторических кластеров» для регионов ЦФО. Проводило мероприятие Министерство культуры, в нем приняли участие представители музеев, региональные туроператоры, представители местных администраций, РСТ, АТОР. Главной темой обсуждения стала перестройка работы музеев с учетом интересов туристического бизнеса.


Представитель Министерства культуру обозначил позицию по вопросам развития музейного дела в России в ближайшие годы. Обязанностью музеев становится не только научная работа, но и развитие туризма. На протяжении многих лет между администрациями музеев и компаниями, работающими в индустрии гостеприимства, остаются нерешенными одни и те же проблемы. Диалог ведется, но практических результатов не видно. В самом начале семинара представитель Министерства культуры госпожа Манилова обратилась к представителям музейного сообщества: «Туризм – это ваша прямая обязанность. Если вы не хотите заниматься туризмом, то вы не занимаетесь популяризацией того богатейшего наследия, которое вам доверило государство».

Накопившиеся проблемы

Об изменениях, которые желает видеть турбизнес, рассказывала исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. Она подчеркнула, что будут обсуждаться системные проблемы, которые были выявлены в большинстве регионов России во время поездки представителей Комитета по импортозамещению в туризме при Министерстве культуры РФ. Опросы показывают, что музеи являются точками притяжения турпотока. Многие путешественники специально приезжают для посещения того или иного музейного объекта.

Главная проблема — вопрос ценообразования для экскурсионных групп. Среди музеев распространена практика изменений тарифов в одностороннем порядке, часто без уведомления туроператоров. Из-за этого компании несут убытки, сталкиваются с проблемами при планировании туристических маршрутов. В пример приводят Китай, в котором на уровне законодательства прописан запрет музеям менять расценки, без предупреждения партнеров и клиентов за полгода до предполагаемого пересмотра цен.

Второй проблемой представители туристического бизнеса называют подачу материала на экскурсиях. Большинство музеев разрабатывают и совершенствуют программы для детской и школьной аудитории. Безусловно, это важная и нужная работа. Но такие программы не подходят для взрослой аудитории. Без дополнительной переработки такие экскурсии не представляют интерес для взрослых путешественников, что негативно влияет на решение еще раз посетить тот или иной регион. Ряд представителей музейного сообщества понимает важность постоянного обновления экскурсионных программ, создания новых, ярких экскурсий. Например, директор Владимиро-Суздальского государственного музея-заповедника Игорь Конышев говорит: «Если вы хотите чтобы турист к вам возвращался, вам нужно 12 «премьер» в год».

Еще одной проблемой является адаптация графика работы музеев и экскурсионных поездок. Музеи, в которым туристам не попасть в удобное для них время значительно снижают привлекательность региона. К сожалению, это не единичная проблема, характерная для небольших музеев. Многие музейные объекты, в том числе федерального значения, часто не работают по выходным или праздникам. А ведь именно в это время наблюдается наибольший спрос на экскурсионный туризм.

Важной проблемой является отсутствие необходимой для путешественников инфраструктуры. Музеи сосредоточены на научной работе, уделяют огромное внимание сохранению предметов искусства, находящихся в их коллекциях. Вопросы создания сувенирных магазинов, точек питания и других объектов инфраструктуры для туристов решаются по остаточному принципу.

По результатам семинара было принято решение создать рабочую группу при Министерстве культуры, где представители бизнеса и музейного сообщества смогут решать накопившиеся проблемы.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Вячеслав Заславский / Rocket Service: Инновации, формула идеальной себестоимости и будущее гостиничного аутсорсинга.

Вячеслав Заславский …

О том, как сегодня живет рынок аутсорсинговых комп...

Тамара Клишина / USTA Hotels: Работа с кадрами – HR-политика, определяющая успех любой управляющей компании.

Тамара Клишина / UST…

В России начинается время расцвета управляющих ком...

ТОП хостелов России от TVIL.RU. Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Севастополь. Портрет туристов и стоимость проживания. Капсулы, детские комнаты и велотуры.

ТОП хостелов России …

В России хостелы появились примерно 23 года назад,...

FAQ начинающего хостельера. Дмитрий Кузин о том, как не потерять свой бизнес. Мифы хостельного рынка, реалии и подводные камни.

FAQ начинающего хост…

Вокруг хостельного бизнеса существует много мифов,...

Airbnb продолжает запуск новых моделей шеринга. Почему стартап стоит больше, чем Hilton и Marriott. Более $30 миллиардов за новую экономику.

Airbnb продолжает за…

Airbnb, популярный сервис краткосрочной аренды жил...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...