InterContinental® Hotels & Resorts представила номера с технологией искусственного интеллекта в Китае

InterContinental® Hotels & Resorts представила номера с технологией искусственного интеллекта в Китае


Москва, 2 августа 2018 - IHG® (InterContinental Hotels Group), oдна из ведущих мировых гостиничных компаний, объявила о совместном с Baidu запуске технологий гостеприимства следующего поколения с использованием искусственного интеллекта. Умные номера, оснащенные инновационными устройствами, поднимут на новый уровень качество обслуживания в отелях и всей индустрии гостеприимства Китая в целом. Гости, которые остановятся в отелях InterContinental® Beijing Sanlitun и InterContinental® Guangzhou Exhibition Centre, одними из первых смогут оценить все достоинства устройств на базе искусственного интеллекта, представленных в умных номерах. В течение ближайших 12 месяцев в общей сложности будут открыты 100 умных Club InterContinental номеров в отелях, расположенных неподалеку от аэропортов в ключевых городах Китая и в популярных туристических центрах страны.

Умные номера на базе технологий искусственного интеллекта разработаны Baidu специально для InterContinental Hotels & Resorts на платформе DuerOS Platform, которая позволила использовать инновационные технологии для потребностей гостиничного бизнеса. Для реализации проекта было обновлено аппаратное обеспечения платформы и использованы облачные сервисы. Важное отличие умных номеров от традиционных состоит в том, что они реагируют на голосовые команды, делают взаимодействие между человеком и компьютером более удобным, а пребывание в номере более комфортным.

Например, гости смогут легко переключать режимы работы и отдыха. Новое решение также совершенствует существующую систему гостиничного менеджмента, позволяя более эффективно работать с кастомизированной информацией и перенастройкой устройств, что в целом упрощает управление отелем.

Лин Ванг, вице-президент по маркетингу IHG в Большом Китае, отметил: «IHG всегда была лидером в области инновационного развития. Мы рады быть первопроходцами в индустрии гостеприимства и возможности уже сегодня строить будущее отрасли. Mиллениалы особенно чувствительны к присутствию технологий в их жизни, они любят пробовать новое. Умные номера, оснащенные самыми современными технологиями и предлагающие качественно новый уровень комфорта, несомненно, найдут отклик в их сердцах. В будущем мы продолжим использовать передовые технологии в сфере гостиничного обслуживания и надеемся, что это еще больше расположит клиентов к умным технологиям. Одновременно мы сможем обеспечить большую эффективность операционной деятельности и управленческих услуг для владельцев отелей».

Цзин Кун, генеральный директор Smart Living Group, Baidu, прокомментировал: «Благодаря своим детально продуманным сервисным функциям DuerOS продолжает расширять возможности для партнеров в различных отраслях. Для меня большая честь работать с InterContinental Hotels & Resorts, всемирно известным брендом с более чем 70-летней историей, вместе с которым мы запускаем наше решение в области умного гостеприимства. Наше партнерство открывает дорогу для новых высот в гостиничной сфере».

IHG и Baidu подписали соглашение о стратегическом партнерстве в области разработки решений с использованием искусственного интеллекта в ноябре прошлого года, и за последние месяцы отельеры по всему миру стали проявлять интерес к этим технологиям. Возможности применения искусственного интеллекта уже вышли за рамки умного дома и беспилотного вождения и сегодня открывают новую страницу в истории индустрии гостеприимства. В будущем IHG и Baidu продолжат исследовать возможности инновационных решений для гостиничного бизнеса, которые позволят предлагать гостям новый уровень комфорта и новые впечатления.

О IHG®

IHG® (InterContinental Hotels Group) – международная компания с обширным портфолио гостиничных брендов, в которое входят InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants, HUALUXE™ Hotels and Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn® Hotels & Resorts, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® и Candlewood Suites®.
Под управлением или во владении компании IHG, а также на условиях договоров франшизы или аренды находится более 5 400 отелей и около 800 000 гостиничных номеров почти в 100 странах мира; еще около 1 700 гостиниц – в планах развития. IHG управляет IHG® Rewards Club – первой и крупнейшей в мире программе лояльности для гостей, насчитывающей более 100 миллионов участников по всему свету.
InterContinental Hotels Group PLC является британской холдинговой компанией IHG®, зарегистрированной в Англии и Уэльсе. В отелях и корпоративных офисах IHG по всему миру работает более 375 000 сотрудников.
Более подробная информация об отелях и бронировании доступна на сайте www.ihg.com, о программе IHG® Rewards Club можно узнать на www.ihgrewardsclub.com. Чтобы быть в курсе последних новостей, заходите на www.ihg.com/media или подпишитесь на странички IHG® в социальных сетях: www.twitter.com/ihgwww.facebook.com/ihg и www.youtube.com/ihgplc.


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Поделиться публикацией
Смотрите также
Katara Hospitality и AccorHotels создают инвестиционный фонд для развития индустрии гостеприимства...
Как создать корпоративное медиа, выгодно отличающееся от других
CBRE подвела итоги первого полугодия 2018 на Гостиничном рынке Москвы и Санкт-Петербурга
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии