Menu

Новый взлом Hyatt Hotels. Пострадал 41 отель в 13 странах мира. Хакерские атаки на отели становятся повседневной практикой. Эксклюзив

Новый взлом Hyatt Hotels. Пострадал 41 отель в 13 странах мира. Хакерские атаки на отели становятся повседневной практикой.

Hyatt Hotels Corporation официально опубликовала информацию о сбое в платежных системах, охватившем 41 гостиницу в 13 странах мира. Причиной проблемы стало вредоносное программное обеспечение обнаруженное в отелях сети еще в июле 2017 года.


Компании потребовалось почти три месяца, чтобы информировать своих клиентов об этом нарушении. Вирус мог затронуть карты клиентов, которые обслуживались в отелях Hyatt с 18 марта по 2 июля 2017 года. По результатам расследования Hyatt стало известно, что отельные IT-системы были заражены вредоносным программным кодом.

Всего от вируса пострадал 41 отель корпорации, почти половина из которых находится в Китае. Временные проблемы с системами также были обнаружены в гостиницах Hyatt в Бразилии, Колумбии, Гуаме, Индии, Индонезии, Японии, Мексике, Пуэрто-Рико, Южной Корее, Саудовской Аравии, Гавайях (США) и Малайзии.

Чак Флойд, операционный президент Hyatt Hotels заявил по этому поводу следующее: "Я хочу заверить наших клиентов, что информация с их карт, в том числе номера, даты истечения срока действия и внутренний код проверки, в результате принятых нами мер никуда не ушла. Гости могут быть уверены в безопасности использования платежных карт в отелях Hyatt по всему миру".

Стоит отметить, что еще в 2016 году компания Hyatt сообщила о нарушениях в системе обслуживания платежных карт, которые затронули 250 отелей в 50 странах мира. В числе пострадавших оказались и все три отеля Hyatt, находящиеся в России. Напоминаем, что четвертый российской отель Hyatt – Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park – начнет работу с 22 октября 2017 года.

Список пострадавших отелей под брендами Hyatt

Китай

  • Hyatt Regency Fuzhou, Cangshan
  • Grand Hyatt Guangzhou
  • Park Hyatt Guangzhou
  • Hyatt Regency Guiyang
  • Hyatt Regency Hangzhou
  • Park Hyatt Hangzhou
  • Hyatt Regency Jinan
  • Grand Hyatt Lijiang
  • Hyatt Regency Qingdao
  • Grand Hyatt Sanya Haitang Bay
  • Andaz Xintiandi, Shanghai
  • Grand Hyatt Shanghai
  • Hyatt on the Bund, Shanghai
  • Hyatt Regency Chongming
  • Hyatt Regency Shanghai Wujiaochang
  • Grand Hyatt Shenzhen
  • Hyatt Regency Xiamen Wuyuanwan
  • Hyatt Regency Xi'an

Мексика

  • Hyatt Place Celaya
  • Andaz Mayakoba
  • Hyatt Place Tijuana
  • Hyatt Regency Andares Guadalajara

Пуэрто-Рико

  • Hyatt Place Bayamón
  • Hyatt Place Manatí
  • Hyatt Place San Juan

Саудовская Аравия

  • Jabal Omar Hyatt Regency Makkah
  • Park Hyatt Jeddah – Marina, Club and Spa
  • Hyatt Regency Riyadh Olaya

США

  • Grand Hyatt Kauai Resort and Spa
  • Hyatt Regency Maui Resort and Spa
  • Andaz Maui at Wailea Resort

Южная Корея

  • Park Hyatt Busan
  • Hyatt Regency Jeju
  • Grand Hyatt Seoul

Бразилия

  • Grand Hyatt Sao Paulo

Гуам

  • Hyatt Regency Guam

Колумбия

  • Hyatt Regency Cartagena

Индия

  • Hyatt Place Pune/Hinjawadi

Индонезия

  • Grand Hyatt Bali

Малайзия

  • Grand Hyatt Kuala Lumpur

Япония

  • Andaz Tokyo Toranomon Hills

По материалам: TRNHyatt


Последняя крупная хакерская атака на гостиничные объекты была зафиксирована в отелях Trump Hotels. Хакеры получили доступ к личным данным, в том числе информации с кредитных карт, гостей 14 отелей, входящих в сеть. Взломаны оказались системы Sabre Hospitality Solutions. Злоумышленники проникали в систему с 10 августа 2016 года до 9 марта 2017 года. Это уже не первая успешная атака хакеров на отели действующего президента США

Еще одной жертвой кибер-грабителей стали отели 1200 отелей InterContinental Hotels Group, преимущественно расположенные в США. в период с 29 сентября по 29 декабря 2016 года хакеры имели возможность считывать с магнитных полос банковских карт гостей имя владельца, номер карты, дата истечения срока действия и код внутренней проверки.

Другой мишенью хакеров стали отели, управляемые американской компанией HEI Hotels & Resorts. Злоумышленники получили доступ к банковским данным гостей отелей Starwood, Marriott, Hyatt и Intercontinental. Примечательно, что платежные системы этих гостиничных сетей уже подвергались удаленному взлому.

В июле 2016 года было объявлено о том, что нападению киберпреступников подверглись 64 бутик-отеля, входящие в сеть Kimpton – в основном на территории США. 

В 2015 году случаи хакерских атак на компьютеры гостиниц были подтверждены представителями Hilton Worldwide, Starwood, Mandarin Oriental и White Lodging Properties.

Также напоминаем, что в феврале 2015 года хакерской атаке подвергся и сайт Hotelier.PRO. Вследствие  DDOS-атаки редакция вынуждена была прибегнуть к услугам специалистов КРОК, интервью с которыми представлено ниже:

 


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Станислав Ивашкевич: О тренингах, карьере, сетевых отелях и профессиональных качествах

Станислав Ивашкевич:…

О рынке тренингов, важности обучения, особенностях...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Вадим Прасов, Альянс Отель Менеджмент: Об особенностях подготовки кадров для гостиничной индустрии.

Вадим Прасов, Альянс…

Почему вузы выпускают на гостиничный рынок безрабо...

Обременение апарт-отелей: намерения чиновников и реалии экспертов.

Обременение апарт-от…

Комитет по градостроительству и архитектуре Санкт-...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...

Sharing economy "потеснит" гостиницы столицы. Экономика совместного потребления против классической схемы бизнеса.

Sharing economy …

Новая социально-экономическая модель sharing econo...