Menu

Что воруют из эконом-класса. ТОП-10 вещей, которые похищают гости в отелях 3* и ниже. От халатов до породистых щенков. Эксклюзив

Что воруют из эконом-класса. ТОП-10 вещей, которые похищают гости в отелях 3* и ниже. От халатов до породистых щенков.

Сервис аренды жилья Tvil.ru проанализировал отзывы владельцев российских отелей и выявил, какие вещи чаще всего уносят с собой отдыхающие при выписке из отеля. Помимо традиционных халатов и полотенец, гости умудряются похищать даже породистых щенков, принадлежащих отелю.


В ТОП-10 самых популярных вещей, которых гости отелей забирают с собой, входят полотенца, халаты, постельное белье, посуда (чашки, тарелки, ложки, вилки), бытовые принадлежности (открывашки, ложки для обуви, одежные щетки), зеркала, плафоны с люстр, пульты дистанционного управления от бытовой техники и батарейки из пультов, таблички на дверь и мелкая бытовая техника (фены, утюги и электрочайники).

В редких случаях отдыхающие при выписке из отеля могут взять с собой домашних животных, принадлежащих отельерам таких, как, например, породистых щенков.

В рейтинг не вошли тапочки, туалетные принадлежности и косметика, использование которых, как правило, бесплатно для постояльцев отелей.

Результаты исследования основаны на данных опроса отелей массового спроса: отелей эконом-класса (3* и ниже) и мини-отелей.

По данным Tvil.ru, для предотвращения воровства в отелях их владельцы при регистрации заключают договор о проживании с данными о постояльцах, берут существенный денежный залог, а также устанавливают видеонаблюдение в коридорах и холлах отеля. Также рекомендуется сделать какой-нибудь маленький подарок гостю при заезде в отель.

10 вещей, которые чаще всего воруют гости российских отелей:

  • Полотенца
  • Халаты 
  • Постельное белье
  • Посуда (чашки, тарелки, ложки, вилки)
  • Бытовые принадлежности (открывашки, ложки для обуви, одежные щетки)
  • Зеркала
  • Плафоны с люстр
  • Пульты дистанционного управления от бытовой техники и батарейки из пультов
  • Таблички на дверь
  • Мелкая бытовая техника (фены, утюги и электрочайники)

Источник: TVIL.RU

Напоминаем, что в июле 2017 года супружеская пара из России была задержана в Турции за массовую кражу гостиничной собственности. 25-летний Рустам Фахтлисламов и 35-летняя Мария Касьянова попытались вывезти на Родину 14 рулонов туалетной бумаги, пять литров ликера "Бейлис", халаты из номера, полотенца, пару десятков апельсинов и даже растение из сада, выкопанное с корнем. Однако служба безопасности отеля пресекла амбициозные планы туристов. При выезде из отеля от супругов потребовали открыть чемоданы и показать содержимое. В итоге незадачливых похитителей заставили оплатить стоимость "сувениров" в размере 231 доллар 43 цента и только потом отпустили в аэропорт.

Справедливости ради отметим, что воровство в отелях – явление достаточно распространенное. Этим грешат не только российские туристы. Так, по данным опроса, проведенного британским туроператором Sunshine, порядка 39% туристов туманного Альбиона признались в кражах на территории гостиниц. Правда, неизвестно, в каких масштабах были совершены эти преступления.

Напоминаем, что тема воровства в отелях, в числе прочих, обсуждалась в ходе круглого стола, который редакция Hotelier.PRO провел совместно с Libra Hospitality School и рядом российских топ-управляющих индустрии гостеприимства.

Не секрет, что кражи в отеле, могут совершать и сами его сотрудники. О том, как бороться с этой проблемой, Hotelier.PRO рассказал владелец и генеральный менеджер гостиницы "Гельвеция" Юнис Теймурханлы.


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ТОП-10 зарплат в IT. Глава Expedia заработал в 6 раз больше главы Booking.com. От $15 млн и выше.

ТОП-10 зарплат в IT.…

Отчет о годовой зарплате руководителей крупнейших ...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: О доп.услугах в отелях и грядущем переделе на рынке хостелов

Дмитрий Кузин, Кофех…

В Москве безумное количество хостелов, но 80% из н...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...