Гостиничный оператор Citizen M со штаб-квартирой в Нидерландах объявил о планах глобальной экспансии. По словам директора по маркетингу Робина Чадхи, к 2020 году отели бренда откроются в 15 новых городах Северной Америки, Азии и Европы. Формат отелей Citizen M, сочетающий функциональность с высокой маржинальностью, является одним из трендов современного гостиничного бизнеса.
Сразу несколько отелей бренда будет открыты в США – два в Лос-Анджелесе, два в Сан-Францисков, а также в Бостоне, Нью-Йорке и Сиэтле. Европейское портфолио бренда пополнится гостиницами в Амстердаме, Копенгагене, Женеве и Цюрихе. Кроме того, запланированы еще три отеля в Париже – после этого общее количество объектов бренда во французской столице достигнет шести.
По словам Робина Чадхи, также компания подумывает о дебюте в Германии, присматривается к мегаполисам Японии и других азиатских стран, а также к Австралии. Ожидается, что через три года как минимум 40 объектов Citizen M будут находиться на завершающей стадии строительства либо открыты.
Отель делает ставку на современных молодых путешественников, ориентированных на активный образ жизни.
Как отмечают эксперты гостиничного бизнеса, отели Citizen M сочетают в себе уникальный дизайн номеров с высокотехнологичной начинкой. При этом, отели бренда отличают низкие косты и высокая маржинальность. Относительно небольшая площадь номеров – 16 квадратных метров – насыщается предельной функциональностью и высоким уровнем автоматизации сервиса– например вместо традиционного ресепшн действует система самостоятельной регистрации.