Menu

Все о болельщиках Кубка конфедераций FIFA 2017. Отели популярнее хостелов. Мужчины до 35. Доходы от 30 тыс. на человека. Эксклюзив

Все о болельщиках Кубка конфедераций FIFA 2017. Отели популярнее хостелов. Мужчины до 35. Доходы от 30 тыс. на человека.

Портрет болельщиков, приехавших на матчи Кубка конфедерация, составили эксперты АНО "Центр развития туризма Республики Татарстан" при поддержке Государственного комитета РТ по туризму. Две трети опрошенных оказались россиянами, больше половины выбирали для проживания альтернативные средства размещения. Впрочем, так как болельщиков нельзя назвать людьми бедными (средние расходы за время матчей Кубка превысили 30 тыс. рублей), не удивительно что почти 40% остановились в отелях.


В опросе участвовали респонденты-болельщики из России – большинство из них приехали из Москвы (15,8%), Санкт-Петербурга (9,2%), Самары (9,2%), Башкирии (8,3%) и Нижнего Новгорода (7%). Кроме того, интервьюерами были опрошены болельщики из Чили, Мексики, Казахстана, Германии, Узбекистана, США, Португалии, Бразилии, Великобритании, Китая, Италии, Ирака, Таджикистана, Киргизии, Канады, ЮАР, Украины, Польши и Эстонии (34,7%).

Соотношение опрошенных российских и иностранных болельщиков – 65,3% и 34,7% соответственно. Вероятно, многие иностранные болельщики не заходили в шатры для опросов, в виду чего остались вне поля зрения интервьюеров.

Как отмечают исследователи, болельщик, который посетил Казань в рамках матчей Кубка конфедераций FIFA 2017, в основном мужчина в возрасте от 26 до 35 лет, который приехал в столицу на самолете (45%) и на поезде (27,2%) в компании друзей (29,5%) и останавливался в отеле (38,5%) на 2-3 дня (51%). 

Однако, как отмечает редакция Hotelier.PRO, больше половины опрошенных болельщиков (54,7%) все-таки выбрали альтернативные варианты размещения: хостелы (22,7%), съемное жилье (12,7%), квартиры друзей и знакомых (12,2%) или останавливались у родственников (7,1%).

Однако, учитывая тот факт, что две трети опрошенных – внутренние туристы, уровень спроса на отели Казани оказался достаточно высок, заметно выше, чем у хостелов. Впрочем, это и не удивительно, так как посещение матчей Кубка могли позволить себе лишь относительно обеспеченные россияне: доход 40% опрошенных составляет более 30 тыс. рублей на человека, то есть 90 тыс. рублей на семью из трех человек. При этом, за время пребывания в Татарстане средние траты болельщиков составили более 30 тыс. рублей, и это не считая билеты на матч и транспортные расходы. Радует и тот факт, что оценка работы индустрии гостеприимства Татарстана оказалась достаточно высока.

Своей поездкой в Татарстан болельщик остался доволен и хотел бы вернуться в Казань снова, а также будет рекомендовать республику для посещения своим родным и близким.

В Казани, кроме матчей, болельщик ознакомился с музеями города (71,7%) и объектами ночной жизни города (бары и пабы)(19,8%).

Изучив обратную связь, полученную в рамках опроса, болельщики подтвердили высокий уровень организации матчей Кубка и работу волонтеров. По итогам четырех матчей, общее число болельщиков, которые посетили матчи Кубка на стадионе "Казань Арена", составило 155 034 человек.

К Чемпионату мира по футболу в 2018 году футбольные фанаты хотели бы видеть в Казани большее количество центров выдачи и регистрации паспорта болельщика и билетных центров. Стоит отметить, что 28 июня, в день матча между Португалией и Чили, была зафиксирована самая большая нагрузка на центр выдачи FAN ID около стадиона – в этот день было выдано 1875 паспортов. Болельщики в будущем хотели бы видеть собственную фан-зону, а также выразили желание повысить уровень владения английским языком в сфере сервиса и предоставления услуг для более эффективной коммуникации иностранных гостей и местных жителей.

 

График 1. Вы прибыли в Татарстан…

График 2. Вы путешествуете…

График 3. Вы остановились…

График 4. Какова общая продолжительность Вашего пребывания на территории Татарстана?

График 5. Что из перечисленного Вам удалось посетить в Татарстане?

(В данном вопросе респондент мог выбрать несколько вариантов ответа, процентный показатель каждого ответа является средним значением от общего числа опрошенных)

 

График 6. Понравилась ли Вам поездка?

График 7. Приедете ли Вы еще раз в Татарстан?

График 8. Рекомендовали бы Вы посещение Татарстана друзьям/знакомым?

График 9. Какими социальными сетями Вы пользуетесь?

(В данном вопросе респондент мог выбрать несколько вариантов ответа, процентный показатель каждого ответа является средним значением от общего числа опрошенных)

График 10. Как Вы оцениваете работу волонтеров Кубка конфедераций FIFA 2017?

График 11. Оценка болельщиками работы различных инфраструктур города

График 12. Что Вы посетили в Казани во время проведения матчей Кубка конфедерации FIFA 2017?

(В данном вопросе респондент мог выбрать несколько вариантов ответа, процентный показатель каждого ответа является средним значением от общего числа опрошенных)

Сколько Вы потратили денег во время пребывания в Татарстане? Сумма, руб

Таблица 1. Средние показатели расходов болельщиков в Казани по отдельным категориям

Социально-демографический портрет болельщика в Казани

График 13. Пол

График 14. Возраст

График 15. Семейное положение

График 16. Есть ли у Вас дети до 16 лет?

График 17. Если да, путешествуют ли они вместе с Вами?

График 18. Образование

График 19. Род деятельности

График 20. Доход Вашей семьи в месяц на человека

График 21. География респондентов

Справка

Цель проекта "Портрет туриста": изучить характеристики туристов, приезжающих в Республику Татарстан, и выявить каналы получения ими информации о республике для формирования коммуникационной стратегии продвижения туристских ресурсов Татарстана.

Задачи исследования:

1. Определить социально-демографические характеристики туристов, приезжающих в Республику Татарстан.

2. Изучить коммуникационные каналы получения информации о туризме в Республике Татарстан.

3. Выявить социально-демографические характеристики туристов в зависимости от сезона.

В данном анализе представлен анализ портрета болельщика, посетившего Казань в период проведения в столице Татарстана матчей Кубка конфедераций FIFA 2017 (в период с 16 по 29 июня 2017 года).

Метод исследования: личный опрос по формализованной анкете, проводимый в местах наибольшего трафика туристов в Республике Татарстан по репрезентативной выборке. Наряду с результативными анкетами, интервьюеры также фиксируют количество и основные социально-демографические характеристики потенциальных респондентов.

Точки опроса: информационные шатры для туристов в Казани (около часов и нулевого километра на ул. Баумана, у стен Казанского Кремля, у театра им. Г.Камала, в Старо-Татарской слободе), центры регистрации и выдачи FAN-ID (на ул. Баумана, у стадиона "Казань Арена").

Количество опрошенных респондентов: 1000 человек


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Константин Артемьев / Russian Hotels Talks: Сообщество отельеров – это запрос на перемены. Компетенции и верификация. Тренинги, собственники и профессиональное самоуважение.

Константин Артемьев …

Подводя итоги 2015 года невозможно не говорить о р...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Как отелям конкурировать с Airbnb. Три фактора успеха: местоположение, услуги и сервис. Зачем превращать люксы в многокомнатные номера. Прецедент Барселоны.

Как отелям конкуриро…

Airbnb продолжает наступление на гостиничный секто...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: Откровения регионального хостельера

Дмитрий Кузин, Кофех…

Кнопки «бабло» в хостеле нет, спад путешествий ино...

Московские хостелы. Итоги лета 2016. Бронирований – больше, пребывания – короче. Демпинг и экономные туристы.

Московские хостелы. …

Аналитики по хостельному бизнесу в России пока нем...