Menu
Строительство «Hyatt Regency Don-Plaza-Rostov» возобновится в ближайшее время

Строительство «Hyatt Regency Don-Pl…

Этот гостиничный ком...

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

Сервис онлайн-бронир...

«Google» становится лидером на рынке онлайн-обзоров гостиниц

«Google» становится лидером на рынк…

Трудно переоценить з...

5 советов для загородного отеля

5 советов для загородного отеля

Загородные отели пре...

Под управлением «Marriott» находится 7 000 гостиниц по всему миру

Под управлением «Marriott» находитс…

Свой семитысячный от...

Prev Next

Гостиницы боятся заселять иностранцев. Вопрос уведомления о прибытии иностранных гостей до сих пор не решен. Беседы в полиции как особенность национального гостеприимства. Эксклюзив

Гостиницы боятся заселять иностранцев. Вопрос уведомления о прибытии иностранных гостей до сих пор не решен. Беседы в полиции как особенность национального гостеприимства.

Туристов из Венгрии отказались заселить в одну из гостиниц Алапаевска в Свердловской области. В другой гостинице – их направили в полицию. Отельеры региона, принимающего гостей ИННОПРОМа, не понимают, как работать с зарубежными туристами. Проблема кроется в неурегулированности вопроса уведомления миграционных органов о размещении иностранных гостей и касается отельеров всех российских регионов.


По информации портала URA.RU, два венгерских туриста совершали тур по самой длинной узкоколейной дороге в мире. В Свердловской области они посетили парк Маяковского в Екатеринбурге, затем добрались до Алапаевска, посмотрели там музей и отправились в гостиницу "Городок". Администратор гостиницы, увидев, их паспорта пришла в ужас и отказалась из заселять. В гостинице "Металлург", расположенной по соседству, иностранцам настоятельно порекомендовали для начала побеседовать с полицией.

Как рассказал на своей странице в Facebook доцент Уральского горного университета Наталья Зайцева, сопровождавшая туристов, иностранцы отнеслись к произошедшему с юмором, так как в принципе рассчитывали на экстремальный туризм. Тем не менее, назвать произошедшее забавным недоразумением сложно, правоохранительные органы официально подтвердили необходимость "профилактической беседы" зарубежных гостей с полицейскими.

Руководитель пресс-службы свердловского ГУ МВД Валерий Горелых:

"В наше неспокойное время, когда гибнут ни в чем не повинные люди, органы внутренних дел и их коллеги из других правоохранительных структур не должны, а скорее обязаны владеть обстановкой на вверенной территории, полностью ее контролировать и не допускать различного рода ЧП. Это обычная профилактическая работа силовиков, которая считается обыденным явлением в любой цивилизованной стране мира, и гражданам необходимо относиться к такой деятельности с пониманием, поскольку все это нацелено на общую безопасность всех, кто проживает в том или ином муниципалитете. Другое дело, что такая работа всегда должна вестись корректно и исключительно в рамках правового поля".

Напоминаем, что Свердловская область готовится в следующем году принять матчи ЧМ-2018. В следующем году в Алапаевск приедут и паломники, чтящие память расстрелянной семьи Николая II. В 2025 году область будет принимать всемирную выставку ЕХРО-2025, которая должна развить не только центр Свердловской области, но и города в зоне Перми, Челябинска и Тюмени. Однако произошедшее в Алапаевске – не проблема города, и даже региона. Как отмечают эксперты гостиничного рынка, до сих пор не решен вопрос об информировании региональных управлений по вопросам миграции МВД России о прибытии/убытии иностранных гостей.

В качестве одного из механизмов, автоматизирующих процесс регистрации иностранных гостей, власти предлагают Единый портал государственных услуг (ЕГПУ). Пилотными регионами, где будет тестироваться данные технология, выбраны Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Татарстан и Краснодарский край.

Однако пропускная способность ЕПГУ оставляет желать лучшего. Под вопросом и безопасность самого портала. Разработчик антивирусного ПО "Доктор Веб" сообщил, что специалисты обнаружили на портале gosuslugi.ru внедренный неизвестными вредоносный код. Он позволяет "незаметно связываться с одним из не менее 15 доменных адресов, зарегистрированных на неизвестное частное лицо". Позднее Минкомсвязи России сообщило об устранении вредоносного кода и заверило, что угрозы данным пользователей портала не возникло. Тем не менее, сам факт того, что реакция властей последовала лишь после сообщений СМИ заставляет задуматься.

Эксперт рынка документооборота между гостиницами и МВД, директор, руководитель проекта "VipNet отчет в МВД" в ООО "МРП-Интеллектуальные машины" Екатерина Райлян:

Данная проблема уже коснулась не только гостей Урала. Даже в Москве есть гостиницы, которые отказываются от приема иностранцев. Все это происходит из-за того, что до сих пор не решен вопрос уведомления органов УВМ о прибытии/убытии иностранных гостей. ЕПГУ не работает, коммерческим структурам не дают работать на этом рынке, Почта России во многих регионах, так же как и МФЦ, отказываются принимать уведомления, без объяснения причин. А инспекторы УВМ или физически не успевают обрабатывать тот огромный объем, который им приносят средства размещения, или тоже отказывают гостиницам в приеме уведомлений.

Что остается гостинице, чтобы не получить многотысячный штраф за каждого неучтенного не по их вине иностранца? Правильно: вообще не принимать таких гостей. Виват внешний туризм! Все делается для того, чтобы ты умер! Если эта проблему не решить в ближайшее время, то такие новости мы будем получать ежедневно и из всех городов РФ. 

Напоминаем, что подробно о нерешенных проблемах миграционного учета гостей после передачи соответствующих полномочий в МВД эксперт рынка документооборота между гостиницами и МВД, директор, руководитель проекта "VipNet отчет в МВД" в ООО "МРП-Интеллектуальные машины" Екатерина Райлян рассказала в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO.

По материалам: URA.RUKommersant.ru


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Кубок конфедераций возродил интерес иностранцев к России. Ростуризм ждет 10%-ного роста турпотока в Москву, Санкт-Петербург, Казань и Сочи. ТОП-10 стран, откуда приедут болельщики.

Кубок конфедераций в…

Матчи Кубка конфедераций стимулировали заметный ро...

RIP. Глава "Союз Маринс Групп" погиб в авиакатастрофе. Что ждет отельную сеть Маринс. UPDATE

RIP. Глава "Сою…

Глава компании "Союз Маринс Групп" Александр Кулик...

ОТДЫХ 2016. Mice, туризм, регионы и отели. Как не перепутать business c leisure.

ОТДЫХ 2016. Mice, ту…

22-я Международная Туристская Выставка ОТДЫХ LEISU...

Рекордный туристический поток в 2018 году в Санкт-Петербурге

Рекордный туристичес…

В администрации города считают, что по итогам 2018...

Marriott International реструктуризирует бизнес, получая в актив еще $650 миллионов. Крупнейшая сеть продает Avendra - поставщик гостиничной продукции уходит к поставщику продуктов питания Aramark.

Marriott Internation…

Marriott International получит около $650 млн за п...

Не как дома. Booking.com выяснил, что для 70% путешественников важно, чтобы стиль и дизайн отеля кардинально отличались от домашнего.

Не как дома. Booking…

Треть населения планеты называет интерьерный дизай...

НоReCa 2019: тренды, прогнозы, инструментарий

НоReCa 2019: тренды,…

Отельный бизнес считается наиболее консервативным ...

Российский отель стал финалистом международной премии World Ski Awards

Российский отель ста…

Отель Green Flow 4* на курорте Роза Хутор единстве...

Строительство «Hyatt Regency Don-Plaza-Rostov» возобновится в ближайшее время

Строительство «Hyatt…

Этот гостиничный комплекс начали строить в 2009 го...

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

B2B.Ostrovok.ru праз…

Сервис онлайн-бронирования для тревел-профессионал...

«Google» становится лидером на рынке онлайн-обзоров гостиниц

«Google» становится …

Трудно переоценить значение отзывов гостей при выб...

Персональные данные постояльцев отелей под угрозой

Персональные данные …

К такому выводу пришли специалисты по компьютерной...