Menu
«Black Sea Hospitality Club»

«Black Sea Hospitality Club»

Двухдневная конферен...

Хостел «Strawberry Duck» открылся в Москве

Хостел «Strawberry Duck» открылся в…

Заведение может похв...

Paragraph Shekvetili Resort & Spa, Autograph Collection

Paragraph Shekvetili Resort & S…

Компания PRCO рада с...

«Airbnb» может добавить выбор транспортных опций для посетителей сайта

«Airbnb» может добавить выбор транс…

Напомним, что в конц...

500 000 сотрудников отелей компании Marriott International прошли обучение по выявлению признаков торговли людьми

500 000 сотрудников отелей компании…

Достигнутая цель под...

В AZIMUT Отель Санкт-Петербург новый шеф-повар

В AZIMUT Отель Санкт-Петербург новы…

Алексей Пирогов-Ситн...

Prev Next

[Фото/слайды] Итоги форума профи-клуба Hotelier.PRO "Отдел продаж в городском отеле: люди, стратегии, инструменты". Эксклюзив

[Фото/слайды] Итоги форума профи-клуба Hotelier.PRO "Отдел продаж в городском отеле: люди, стратегии, инструменты".

В столичном бизнес-отеле Vega Hotel & Convention Center («Вега Измайлово») 29.06.2017 состоялся однодневный интенсив-форум профи-клуба Hotelier.PRO, в котором приняли участие десятки управляющих и топ-менеджеров из дюжины городов России, Украины и Казахстана.


Второе по счету мероприятие, прошедшее под эгидой Профи-клуба Hotelier.PRO для управляющих отелей, собственников, топ-менеджеров, резко нарастив географию охвата еще раз подтвердило правильность курса редакции – минимум шоу, максимум компетенций. Почти семьдесят отельеров из Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Краснодара, Уфы, Астаны, Тюмени, Архангельска, Балашихи, Сочи, Грозного собрались вместе для изучения практического опыта коллег, экспертов Профи-клуба Hotelier.PRO, обмена мнениями, генерации идей и предложений.

ВАЖНО: Приобрести доступ к видеозаписи всех выступлений на форуме можно прямо здесь (окно плейера ниже, стоимость - 950 рублей):

Комфорт и высочайший уровень сервиса, как и всегда, был обеспечен участникам командой наших партнеров и альма-матер редакции Hotelier.PRO – отелем Vega Hotel & Convention Center («Вега Измайлово»), генеральный менеджер которого Валерий Максимов тепло поприветствовал всех гостей, официально объявил мероприятие открытым, а также ответил на «провокационный» вопрос об исчезновении с вывески логотипа Best Western.


Артур Макаов, исполнительный директор бизнес-отеля "Бородино" рассказал об исторической специфике гостиницы, а также поделился собственным опытом организации продаж, распределения обязанностей в команде, рассказал про специфику работы с корпоративными клиентами.


Екатерина Ларкина, HR-директор управляющей компании ГОСТ Отель Менеджмент, поделилась тонкостями HR-политики при работе с менеджерами по продажам, рассказала про мотивацию, выгорание и лечение, а также дала ликбез по разработке KPI для сейлзов и отделов продаж, привела примеры оценки эффективности и начисления заработной платы.


Анастасия Бондаренко, коммерческий директор и управляющий партнер отеля "Ампир Белорусская" подробно и «на пальцах» рассказала об особенностях применения динамических тарифов и разноплановых каналов продаж.


Алексей Кутчер, генеральный менеджер Forward Hotel (Сочи), поделился тем, как можно эффективно выстраивать продажи отеля с малым номерным фондом увеличения штата, настроить взаимодействие с онлайн тревел агентствами в отношении комиссий, тарифов, сезонов и акций.


Елена Марченко, руководитель Libra Hospitality School, поделилась опытом разработки CRM-стратегии для отеля, а также ее продолжению в форме программы лояльности.


Виктор Салин, коммерческий директор управляющей компании "USTA", поделился опытом организации продаж в высококонкурентной региональной локации – Екатеринбург, рассказал про особенности "выноса" продаж отеля на внутренний аутсорс управляющей компании.


Евгений Щербаков, директор по спецпроектам компании "Академсервис" поделился особенностями приема и обслуживания спортивных команд, обозначил базовые требования к отелям для того, чтобы они могли принимать спорт-группы.


Роберт Тер-Абрамян, руководитель спонсорских проектов ХК «Спартак», поделился тем, насколько продуктивным и в каких финансовых границах может проходить сотрудничество отеля и спортивной команды.


Специальный гость мероприятия, Никола Сегхи, основатель гостиничной IT-компании Simple Booking (Флоренция, Италия), рассказал о новых технологических трендах при взаимодействии с гостем онлайн, аналитических инструментах и диалоге "посредством рекламного ремаркетинга".


Завершал экспертную программу форума практический предметный диспут на тему маркетинговых решений при нулевом бюджете – члены Профи-клуба Hotelier.PRO делились своим опытом, находками, идеями и примерами нестандартных акций.

ПРЕЗЕНТАЦИИ и ВИДЕО ВЫСТУПЛЕНИЙ:

Презентации и видеозаписи форума можно приобрести [стоимость – 4.000 рублей], отправив запрос на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с указанием в теме письма «Видеозапись форума».

После официального вручения сертификатов гости получили возможность предметно посмотреть отель и конференц-возможности, неформальное общение продолжилось до поздней ночи.


Партнерами форума «Отдел продаж в городском отеле: люди, стратегии, инструменты» выступили компании-члены Профи-клуба: Vega Hotel & Convention Center, Libra Hospitality, Azimut Hotels, USTA Hotels, УК «Ателика», HotelChat, ГОСТ Отель Менеджмент, Академсервис, Twin Cities Melbourne и ibis Moscow Oktyabrskoe pole.

Редакция благодарит всех партнеров Профи-клуба Hotelier.PRO за участие и напоминает, что следующее мероприятие состоится 14 сентября в Москве. Тематика и экспертный состав будут объявлены в ближайшее время.


ВАЖНО: Приобрести доступ к видеозаписи всех выступлений на форуме можно прямо здесь (окно плейера ниже, стоимость - 950 рублей):


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Наталья Смоляникова / F5 SERVICE: Линейный персонал – весь одинаковый, обычные люди в базовой комплектации. Все решает менеджмент, который им занимается.

Наталья Смоляникова …

Об особенностях организации работы службы хаускипи...

Круглый стол. Мини-отели и хостелы - как выжить в кризис?

Круглый стол. Мини-о…

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Михаил Калашников & Илья Щаклин / Green Mebel: Реалии хостельного бизнеса. Локация, аренда, целевая аудитория и мебель.

Михаил Калашников …

Хостельный бизнес в России продолжает существовать...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...

Елена Валеева / Эв'Рошель / Сочи: Как выжить, конкурируя с большими отелями. Демпинг, лоббизм и кадровые проблемы.

Елена Валеева / Эв'Р…

С закрытием популярных зарубежных направлений куро...