Menu

Турецкая история Booking.com. Свобода конкуренции, ценовой паритет и внутренний туризм. Что ждет российских отельеров. UPDATE. Эксклюзив

Турецкая история Booking.com. Свобода конкуренции, ценовой паритет и внутренний туризм. Что ждет российских отельеров. UPDATE.

Доступ к сайту сервиса Booking.com и связанным с ним ресурсам на территории Турции будет ограничен. Такое решение вынес стамбульский суд. Решение о фактической блокировке сайтов должен принять местный регулятор, Совет по информационным технологиям (СИТ). Вопрос в том, как блокировка Booking.com повлияет на поведение российских туристов накануне летнего сезона.


Столь суровое решение суд турецкой столицы принял по иску Ассоциации туристических агентств Турции (TURSAB), которая считает, что Booking.com нарушает закон о конкуренции. Пока доступ к сайту сохраняется.

В соответствии с принятой процедурой после решения суда в адрес СИТ поступит официальное предписание о блокировке сайта. На данный момент свободный доступ к Booking.com из турецкого сегмента сети еще открыт. Как отметил генеральный секретарь TURSAB Четин Гюрджун, приостановка работы сервиса не приведет к каким-либо затруднениям для людей, которые ранее забронировали жилье через Booking.com. Сделанные ими бронирования останутся в силе.

В начале 2017 года сервис уже был оштрафован Советом по вопросам конкуренции Турции на $680 тыс. за нарушение закона о конкуренции. Данное решение также было инициировано TURSAB. Одному из крупнейших ОТА планеты ставится в вину обещание предоставлять путешественникам

Претензии турецкого регулятора были связаны с обещаниями сервиса о предоставлении "гарантии самой лучшей цены". Эта фраза фактически стала главным рекламным слоганом турецкого отделения Booking.com, но, по мнению специалистов совета, оно нарушало принятые правила рыночной конкуренции, по которым компания не может однозначно утверждать, что ее товар является "самым лучшим".

Разбирательство в Совете по вопросам конкуренции также инициировала TURSAB.

Обвинения в адрес онлайн-тревел-агентств в том, что они монополизируют тревел-рынок, ставя в неравное положение отельеров, звучат давно. Более того, целый ряд стран уже выступил против так называемого ценового паритета, запрещающего отельерам предлагать на открытом рынке номера дешевле, чем ОТА. В ряде случаев, ОТА даже пытаются карать отели, которые не желают предоставлять им самые лучшие цены. Речь идите о так называемом димминге.

Законодательный запрет на включение условий ценового паритета в договора между отелями и ОТА уже ввела Франция. Во второй половине 2016 года на такие меры пошла и Австралия. Однако в данном случае, нет никаких сомнений в том, что решение турецкого правосудия политизировано и имеет своей целью "наказать" Нидерланды, под формальной юрисдикцией которых находится Booking.com.

Власти Нидерландов ранее не пустили в страну самолет с главой МИД Турции, который планировал посетить митинг в Роттердаме, чтобы информировать турецких граждан в этой стране о конституционных поправках, вынесенных на референдум 16 апреля в Турции.

Добраться в Нидерланды наземным транспортом для выступления на митинге попыталась также министр по делам семьи Турции Фатма Бетюль Сайян Кайя, однако сотрудники голландского МВД перекрыли дорогу автомобилю министра, а затем власти объявили ее "нежелательным иностранцем" и выпроводили из страны.

Президент Турции Тайип Эрдоган пригрозил принять ответные меры. Турецкий МИД объявил нежелательным возвращение в страну посла Нидерландов после отпуска.

Напоминаем, что ранее политические разногласия между Украиной и Россией по статусу Крыма стали причиной ограничения работы сервиса на полуострове. Бронирования в Крыму через Booking.com возможно, только если поездка обозначается как бизнес-мероприятие.

Влияние турецкой истории c Booking.com на Россию

Пока СМИ рассуждают, чем грозят санкции в отношении Booking.com в Турции российской туриндустрии, уместно переформулировать этот вопрос в ином ключе. Как блокирование возможности бронировать турецкие отели, через самый популярный в России канал онлайн-бронирований повлияет на отечественную индустрию гостеприимства?

По различным данным, на Booking.com приходится 60-80% всех онлайн-бронирований отелей российскими пользователями.

Резонно предположить, что блокировка ОТА накануне очередного летнего сезона, может заметно уменьшить турпоток в Турецкую республику, который и так только начал восстанавливать после недавней войны санкций. Стоит напомнить и об устойчивом падении доходов россиян, которым могут оказаться не по карману более дорогие возможности для бронирования.

Не секрет, что именно закрытие турецкого направления для россиян стало одной из причин возрождения внутреннего туризма. Сейчас, когда отношения между двумя странами стали постепенно восстанавливаться, возник реальный риск того, что турецкие отели вновь оттянут на себя значительную часть российских туристов. Более того, в свете недавно озвученного решения Турции принимать россиян по внутренним паспортам, угроза для внутреннего туризма  в России стала еще больше.

Вряд ли стоит ожидать, что блокировка Booking.com полностью нейтрализует "турецкую угрозу" для российских отельеров, однако даже минимальное снижение выездного туризма в турецком направлении может быть благом для возрождающегося внутреннего туризма. Особенно если российские отельеры осознают текущую ситуация и простимулируют российского туриста привлекательными ценами и достойным сервисом. Будем объективны, пока конкурировать на равных с турецкими курортами большинство российских отельеров могут только благодаря санкциям – безотносительно того, где и во имя чего они были введены.

По материалам: ТАССРИА НовостиРБК 


Уже после публикации данного материала последовал ряд серьезных уточнений. Во-первых, речь не идет о блокировке Booking.com для российских пользователей. По решению суда, ограничению подлежит работа лишь турецкого подразделения компании, то есть это касается лишь бронирования отелей в Турции из турецкого сегмента интернета.

Во-вторых, решение стамбульского суда никак не связано с расследованием Антимонопольного комитета Турции, а касается лишь вопроса о необходимости для Booking.com обладать лицензией туристического агентства.

Официальный комментарий Booking.com:

Мы бы хотели подчеркнуть, что данное судебное предписание касается только вопроса, должна ли Booking.com обладать лицензией туристического агентства, предоставляя свои услуги в Турции. Данный вопрос никоим образом не связан с расследованием Антимонопольного комитета Турции (и других антимонопольных служб в Европе) касательно паритета цен.

Мы не согласны с запретом и готовимся подать апелляцию. Booking.com всегда соблюдает законодательство стран, в которых работает. На данном этапе судебное предписание не требует полного отключения нашего сайта для турецких клиентов. Это означает, что они могут продолжить пользоваться нашими услугами, планируя поездки за границу, а Booking.com по-прежнему будет предлагать турецкие объекты размещения туристам, собирающимся в Турцию.

Являясь поставщиком технологий и осуществляя деятельность в сфере электронной коммерции, мы твердо верим в то, что содействуем развитию здоровой конкуренции на рынке. Мы предоставляем турецким потребителям удобную платформу с прозрачной системой для сравнения и бронирования жилья по всему миру. Мы также способствуем дополнительному росту и развитию бизнеса для более чем 13 000 турецких объектов размещения, которые предлагают жилье всех типов на территории страны. Они являются нашими партнерами и предпочитают размещать свои предложения на нашей платформе. Мы уверены в положительном результате и надеемся, что наши турецкие клиенты в скором времени смогут пользоваться сервисом для поездок внутри страны.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Топ-5 по дешевизне. Благодаря слабому рублю, Россия вошла в пятерку стран с самыми доступными отелями.

Топ-5 по дешевизне. …

По данным портала Travel.ru Россия заняла пятое ме...

Crowne Plaza® St.Petersburg Airport – лучший региональный отель для конференций. Результаты ежегодной премии "Звезда Броневика 2015".

Crowne Plaza® St.Pet…

Отель Crowne Plaza® St.Petersburg Airport стал поб...

Дальневосточный Hyatt никому не нужен. Желающих приобрести долгострой в комплекте с пакетом обязательств не нашлось. Аукцион переносится на ноябрь.

Дальневосточный Hyat…

По состоянию на 12 сентября 2016 года не было пода...

Rezidor заходит в экономичный сегмент. Покупка Prizeotel за €14,7 млн. Стартап с футуристическим дизайном.

Rezidor заходит в эк…

Компания The Rezidor Hotel Group объявила о выходе...

Что глава Marriott хочет от Дональда Трампа. Открытое письмо Арне Соренсона новому президенту США. Инфраструктура, мигранты и налоговая реформа.

Что глава Marriott х…

CEO Marriott International Арне Соренсон опубликов...

Кубок конфедераций возродил интерес иностранцев к России. Ростуризм ждет 10%-ного роста турпотока в Москву, Санкт-Петербург, Казань и Сочи. ТОП-10 стран, откуда приедут болельщики.

Кубок конфедераций в…

Матчи Кубка конфедераций стимулировали заметный ро...

Кадровые перестановки. Алексей Соколов назначен генеральным менеджером нижегородского Hampton by Hilton.

Кадровые перестановк…

С 1-го августа 2016 года Алексей Соколов сменил Ол...

Кадровые перестановки. Иван Рыков займет пост генерального менеджера бутик-отеля Мона.

Кадровые перестановк…

С октября 2017 года пост генерального менеджера бу...

Holiday Inn Kaliningrad приглашает на празднование Дня защиты детей

Holiday Inn Kalining…

В рамках празднования 1 июня Дня защиты детей отел...

В екатеринбургском аэропорту открылся капсульный отель

В екатеринбургском а…

Об этом сообщила пресс-служба аэропорта «Кольцово»...

В Минске состоялось торжественное мероприятие, посвященное пятилетию отеля «Ренессанс Минск», входящего в гостиничный холдинг «Сафмар Кэпитал»

В Минске состоялось …

16 мая 2019 года в столице Республики Беларусь сво...

Сервис «Jumeirah E-Butler» начнет работать в сети отелей «Jumeirah»

Сервис «Jumeirah E-B…

Запуск сервиса «Jumeirah E-Butler» во всех отелях ...