Сертификат программы China Friendly получила гостиница Park Inn by Radisson Kazan. Он подтверждает, что предоставляемые услуги соответствуют всем требованиям туристов из Китая, делая их пребывание в отеле максимально комфортным.
Администраторы на ресепшн используют электронные средства перевода для общения с гостями, в номерах содержится информация об отеле на китайском языке, а на завтраке есть особый "китайский уголок", содержащий привычную для гостей из КНР пищу. Кроме этого, путешественникам немаловажна возможность оплаты услуг картами платежной системы China UnionPay, являющейся национальной в Китае. Это также предусмотрено отелем Park Inn by Radisson Kazan.
Чувствовать себя как дома гостям из Китая позволяют бесплатный Wi-Fi, телеканал на китайском языке в номере, наличие адаптеров для розеток, соответствующих стандартам КНР, кулеры с горячей и холодной водой на этажах, тапочки в номерах и другие удобства.
Руководитель программы China Friendly Анна Сибиркина отметила растущий интерес китайских туристов к поездкам в Казань: "Сейчас российские туроператоры отмечают, что столица Татарстана становится одним из популярных направлений путешествия гостей из КНР.
Китайские туристы открывают для себя Казань, здесь они с удовольствием наблюдают гармоничное сочетание западной и восточной культур. Интересуются китайские туристы историей города, сыгравшего значительную роль в жизни Владимира Ленина, пробуют национальную кухню и любуются волжскими просторами.
К тому же, в прошлом туристическом сезоне Казань стала принимать туристов из Китая по безвизовому обмену, что немаловажно для развития туристических потоков из КНР. С началом безвизового обмена свой маршрут путешествия по России начали в Казани порядка 1000 путешественников из КНР".
Программа China Friendly запущена в 2014 году Туристической ассоциацией "Мир без границ", и на данный момент она является единственной зарегистрированной в Росстандарте программой адаптации сервиса для китайских туристов.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
