Золотой паспорт. Hyatt представил новую программу лояльности с особыми выгодами для самых лояльных гостей.

Редакция Hotelier.PRO представляет материал HotelMarketing.com.

Члены программы Золотой паспорт Hyatt, получившие бриллиантовый статус (те, кто 25 раз останавливались в отеле или провели здесь более 50 ночей в год), получат доступ к новым бонусам инновационной программы лояльности. Она вступила в силу 14 февраля, и ее участники получат премиум доступ к Wi-Fi в номерах и места общественного пользования, такие, как фойе и рестораны Hyatt.

Через программу лояльности Золотой паспорт Hyatt клиенты получат возможность путешествовать с еще большим удобством и меньшими затратами времени, даже вне гостиницы:

Почётный гость: с 1 марта члены программы смогут расширить свои бонусы бриллиантового статуса, такие, как посещение Regency Club или Grand Club, бесплатный завтрак и поздний выезд из номера для семьи или друзей, если они передают свое право пользования золотым паспортом Hyatt другим лицам. Теперь бонусы бриллиантового статуса будут распространяться и на семью или друзей постояльцев во время бонусного проживания. Таким образом, в Hyatt стремятся создать для своих клиентов наилучшее обслуживание и показать им свое радушие.

Пропуск в United Club: Начиная с 1 марта, члены программы получат дополнительный одноразовый пропуск в United Club. Такие участники смогут получить доступ в 45 разных отделений клуба United Club в аэропортах, обслуживаемых United Airlines. Удобства клубов включают в себя бар, закуски в ночное время, бесплатный Wi-Fi, конференц-залы и многое другое.

Бонусы распространяют гостеприимство Hyatt за пределы гостиницы и дают участникам программы с брильянтовым статусом возможность путешествовать с комфортом и работать в течении всего времени в дороге.

Премиальный Wi-Fi: с 14 февраля участники программы с бриллиантовым и платиновым статусами получат доступ к премиальному Wi-Fi (по мере доступности) в номерах и общественных зонах, таких, как фойе и рестораны Hyatt в каждой гостинице Hyatt по всему миру. Доступ к Wi-Fi премиум класса позволит людям работать с большей эффективностью, даже вне дома или офиса.

«Мы прислушиваемся к нашим гостям в разных странах мира, чтобы созидать с ними более значимые отношения. Наши лучшие гости изъявили желание расширить сотрудничество за пределы отеля», - заявляет Джефф Зиделл, старший вице президент программы Золотой паспорт Hyatt. «Новые выгоды бриллиантового статуса расширяют рамки традиционной программы лояльности».

Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.