"На ошибках учатся" – примерно так заявили представители Booking.com, после того, как закрыли свой бренд Villas.com – онлайн-сервис для поиска и бронирования вилл, апартаментов и домов на время отпуска. Что это – оптимизация ресурсов, отказ от конкуренции с Airbnb и HomeAway или кризис шеринговой (долевой) экономики?
Villas.com был с помпой запущен в мае 2014 года, что привлечь растущий поток потребителей, которые искали что-то кроме традиционных отелей. На сайте сразу появились почти 150 000 объектов недвижимости, и он стал реальным конкурентом пионеру отрасли HomeAway и дерзкому Airbnb. Представители Booking.com заявили, что создали новый бренд из-за большой разницы между бронированием номера в отеле и самостоятельным планированием отпуска.
Спустя 1,5 года после запуска Villas.com, главный конкурент Booking.com – Expedia Inc. купил сервис HomeAway за $3,9 млрд.
Между тем, в глобальном масштабе экономика совместного потребления (шеринг) наталкивается на все более сильное противодействие со стороны местных властей, которые защищают прежние экономические модели.
"Мы с нетерпением ожидаем, когда мы сможем использовать в качестве фундамента данный подход, который защитит ответственных нью-йоркцев, и в то же время обрушится на владельцев нелегальных отелей, которые выводят недвижимость с рынка и создают нечестную конкуренцию", – заявил пресс-секретарь Airbnb Питер Шоттенфельс.
Как сообщает RNS, Airbnb сталкивается с противодействием властей, обвиняющих компанию в незаконном предоставлении жилья, по всему миру. В Лондоне и Амстердаме власти настояли на ограничении срока сдачи жилья через сервис компании до 90 и 60 дней соответственно. На данный момент острые спорные ситуации существуют и с властями Сан-Франциско.
Как заявила мэр Барселоны Ада Колау: "Недопустимо, что существуют тысячи квартир, которые сдаются незаконно без лицензии и без уплаты налогов. Такие дома и квартиры держат в опасности живущих по соседству, а также наносят им ущерб".
Представитель Expedia Inc. заявил, что сожалеет о "неадекватной реакции" властей Барселоны и утверждает, что "штраф противоречит европейскому законодательству, созданному для поддержки и нормального развития электронной коммерции и платформ по сдаче жилья в аренду. Кажется, что муниципалитет не понимает, что такие платформы как HomeAway – это будущее туристической индустрии. Они дают потребителям гарантированное качество и прозрачность сделок, как никто и никогда прежде".
Разрешение домовладельцам сдавать в аренду их недвижимость обладает "бесспорными преимуществами" для региона, поддерживает местные компании и помогает размещать туристов. Поэтому HomeAway требует ослабить давление на этот сектор экономики.
Представители Airbnb сказали, что опечалены решением наложить штраф на их компанию и они будут его обжаловать.
"Airbnb стал нормальной частью жизни Барселоны. Мы хотим быть хорошими партнерами, и будем продолжать искать компромиссы, чтобы поддерживать обычных людей, которые хотят сдавать в аренду свои дома".
По мнению экспертов, каталонские власти больше симпатизируют традиционной гостиничной индустрии, "экономика совместного потребления" же у них ассоциируется с угрозой и хаосом. У местных жителей, желающих заработать на сдаче своего жилья в аренду, видимо другие взгляды.
От редакции Hotelier.PRO
Как показывает практика, конкуренция между Airbnb и классическими средствами размещения постепенно нарастает, в том числе и в сфере бизнес-туризма, хотя до настоящей конкурентной войны еще далеко. Вряд ли за кампанией против Airbnb и HomeAway стоит так называемое "отельное лобби, скорее всего местные власти напуганы самой сутью шеринговой экономики, которую значительно сложнее контролировать, как с точки зрения безопасности, так и в отношении налогообложения.
Также напоминаем, что Airbnb вводит новый сервис, позволяющий привлекать в качестве экскурсоводов местных жителей, что создаст еще большее давление на классический туристический бизнес.
Со своей стороны местные власти делают все, чтобы либо ограничить деятельность шеринговых компаний, либо взять их под жесткий контроль в плане налогообложения. Так в той же испанской Каталонии планируется значительно поднять налоговый сбор для туристов, останавливающихся в съемном жилье с помощью Airbnb и аналогичных сервисов. Данный взнос обязаны собирать со своих арендаторов-туристов сами собственники квартир и передавать его в местные налоговые органы.
Частным случаем мировой войны против шеринга является и так называемый "законопроект Хованской", о запрете оказания гостиничных услуг в помещениях жилого фонда. Несмотря на то, что формально он направлен против нелегальных средств размещения формата хостелов, де-факто он запрещает оказание любых гостиничных услуг на базе жилого фонда, что является сутью шеринговой модели Airbnb, HomeAway и аналогичных сервисов.
Еще одним трендом, влияющим на развитие шеринговой экономики в индустрии гостеприимства, является постепенное размывание граней между классическими отелями и альтернативными средствами размещения. Речь идет о так называемой bleisure-концепции, предполагающей совмещение классического формата бизнес-тревел с неформальным leisure-туризмом.
Наряду с тем, что сервисы формата Airbnb пытаются перетянуть на себя бизнес-туристов, классические отели все чаще предлагают своим гостям варианты совмещения бизнес-формата с семейным отдыхом. Более того, международные гостиничные бренды активно осваивают сегмент апартаментов, сочетающих в себе премиальный сервис с удобством частного жилья.
Все это говорит о том, что потенциал приспособления классических гостиничных сетей к новым рыночным трендам, как минимум, нельзя недооценивать. Учитывая лоббистский потенциал международных гостиничных брендов и компаний, владеющих гостиничной недвижимостью, перспективы глобального противостояния отелей и шеринговых сервисов для последних выглядят достаточно неоднозначно.
Источник: Tnooz / перевод и адаптация Resonline
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
