Menu

Booking.com закрывает свой бренд Villas.com. Победа Airbnb или кризис альтернативных средств размещения? Эксклюзив

Booking.com закрывает свой бренд Villas.com. Победа Airbnb или кризис альтернативных средств размещения?

"На ошибках учатся" – примерно так заявили представители Booking.com, после того, как закрыли свой бренд Villas.com – онлайн-сервис для поиска и бронирования вилл, апартаментов и домов на время отпуска. Что это – оптимизация ресурсов, отказ от конкуренции с Airbnb и HomeAway или кризис шеринговой (долевой) экономики?


Villas.com был с помпой запущен в мае 2014 года, что привлечь растущий поток потребителей, которые искали что-то кроме традиционных отелей. На сайте сразу появились почти 150 000 объектов недвижимости, и он стал реальным конкурентом пионеру отрасли HomeAway и дерзкому Airbnb. Представители Booking.com заявили, что создали новый бренд из-за большой разницы между бронированием номера в отеле и самостоятельным планированием отпуска.

Спустя 1,5 года после запуска Villas.com, главный конкурент Booking.com – Expedia Inc. купил сервис HomeAway за $3,9 млрд.

Представители Booking.com говорят, что альтернативное жилье – "это главная часть бизнес-стратегии компании", и она продолжит ее развивать на главном сайте, куда приходит и продолжает расти большая часть трафика. Теперь все посетители Villas.com автоматически перенаправляются на Booking.com с сообщением, что все профили и действующие заказы действительны и перенесены на главный сайт компании. Как сообщает Booking.com, сейчас на сайте клиентов ждут более 550 000 домов и квартир, доступных для аренды.

Между тем, в глобальном масштабе экономика совместного потребления (шеринг) наталкивается на все более сильное противодействие со стороны местных властей, которые защищают прежние экономические модели.

Например, 21 октября 2016 года властями Нью-Йорка был принят закон, налагающий штраф в размере не менее $7500 на людей, публикующих объявления о сдаче жилья менее чем на 30 дней. Airbnb подал иск против властей города через несколько часов после принятия закона, назвав его антиконституционным. Однако недавно руководство сервиса пошло на компромисс с властями "Большого Яблока", согласившись отозвать свой иск в обмен на то, что власти города не будут налагать санкции непосредственно на Airbnb.

"Мы с нетерпением ожидаем, когда мы сможем использовать в качестве фундамента данный подход, который защитит ответственных нью-йоркцев, и в то же время обрушится на владельцев нелегальных отелей, которые выводят недвижимость с рынка и создают нечестную конкуренцию", – заявил пресс-секретарь Airbnb Питер Шоттенфельс.

Как сообщает RNS, Airbnb сталкивается с противодействием властей, обвиняющих компанию в незаконном предоставлении жилья, по всему миру. В Лондоне и Амстердаме власти настояли на ограничении срока сдачи жилья через сервис компании до 90 и 60 дней соответственно. На данный момент острые спорные ситуации существуют и с властями Сан-Франциско.

В Барселоне (столице испанской Каталонии) под санкции властей попали и Airbnb, и HomeAway. Оба сервиса были оштрафованы на $635 тыс. Власти города сочли, оба сервиса нарушили правила сдачи в аренду туристам квартир и домов. По местным законам, любая квартира или дом, которые предлагают в аренду туристам, должны стоять на учете в Каталонском туристическом регистре.

Как заявила мэр Барселоны Ада Колау: "Недопустимо, что существуют тысячи квартир, которые сдаются незаконно без лицензии и без уплаты налогов. Такие дома и квартиры держат в опасности живущих по соседству, а также наносят им ущерб".

Представитель Expedia Inc. заявил, что сожалеет о "неадекватной реакции" властей Барселоны и утверждает, что "штраф противоречит европейскому законодательству, созданному для поддержки и нормального развития электронной коммерции и платформ по сдаче жилья в аренду. Кажется, что муниципалитет не понимает, что такие платформы как HomeAway – это будущее туристической индустрии. Они дают потребителям гарантированное качество и прозрачность сделок, как никто и никогда прежде".

Разрешение домовладельцам сдавать в аренду их недвижимость обладает "бесспорными преимуществами" для региона, поддерживает местные компании и помогает размещать туристов. Поэтому HomeAway требует ослабить давление на этот сектор экономики.

Представители Airbnb сказали, что опечалены решением наложить штраф на их компанию и они будут его обжаловать.

"Airbnb стал нормальной частью жизни Барселоны. Мы хотим быть хорошими партнерами, и будем продолжать искать компромиссы, чтобы поддерживать обычных людей, которые хотят сдавать в аренду свои дома".

По мнению экспертов, каталонские власти больше симпатизируют традиционной гостиничной индустрии, "экономика совместного потребления" же у них ассоциируется с угрозой и хаосом. У местных жителей, желающих заработать на сдаче своего жилья в аренду, видимо другие взгляды.

От редакции Hotelier.PRO

Как показывает практика, конкуренция между Airbnb и классическими средствами размещения постепенно нарастает, в том числе и в сфере бизнес-туризма, хотя до настоящей конкурентной войны еще далеко. Вряд ли за кампанией против Airbnb и HomeAway стоит так называемое "отельное лобби, скорее всего местные власти напуганы самой сутью шеринговой экономики, которую значительно сложнее контролировать, как с точки зрения безопасности, так и в отношении налогообложения.

Также напоминаем, что Airbnb вводит новый сервис, позволяющий привлекать в качестве экскурсоводов местных жителей, что создаст еще большее давление на классический туристический бизнес.

Со своей стороны местные власти делают все, чтобы либо ограничить деятельность шеринговых компаний, либо взять их под жесткий контроль в плане налогообложения. Так в той же испанской Каталонии планируется значительно поднять налоговый сбор для туристов, останавливающихся в съемном жилье с помощью Airbnb и аналогичных сервисов. Данный взнос обязаны собирать со своих арендаторов-туристов сами собственники квартир и передавать его в местные налоговые органы.

Частным случаем мировой войны против шеринга является и так называемый "законопроект Хованской", о запрете оказания гостиничных услуг в помещениях жилого фонда. Несмотря на то, что формально он направлен против нелегальных средств размещения формата хостелов, де-факто он запрещает оказание любых гостиничных услуг на базе жилого фонда, что является сутью шеринговой модели Airbnb, HomeAway и аналогичных сервисов.

Еще одним трендом, влияющим на развитие шеринговой экономики в индустрии гостеприимства, является постепенное размывание граней между классическими отелями и альтернативными средствами размещения. Речь идет о так называемой bleisure-концепции, предполагающей совмещение классического формата бизнес-тревел с неформальным leisure-туризмом.

Наряду с тем, что сервисы формата Airbnb пытаются перетянуть на себя бизнес-туристов, классические отели все чаще предлагают своим гостям варианты совмещения бизнес-формата с семейным отдыхом. Более того, международные гостиничные бренды активно осваивают сегмент апартаментов, сочетающих в себе премиальный сервис с удобством частного жилья.

Все это говорит о том, что потенциал приспособления классических гостиничных сетей к новым рыночным трендам, как минимум, нельзя недооценивать. Учитывая лоббистский потенциал международных гостиничных брендов и компаний, владеющих гостиничной недвижимостью, перспективы глобального противостояния отелей и шеринговых сервисов для последних выглядят достаточно неоднозначно.

Источник: Tnooz / перевод и адаптация Resonline


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Эффект привыкания: российские туристы едут в Сочи. Загрузка отелей растет, но пока далека от идеальной.

Эффект привыкания: р…

Наполняемость отелей Сочи и Красной поляны за мину...

20 лет Expedia. Экспансия в АТР и амбиции на 100 миллиардов. Искусственный интеллект, голосовое управление и виртуальная реальность.

20 лет Expedia. Эксп…

За последние два десятилетия Expedia Inc. проделал...

Кому нужен "Жуковский". Новый аэропорт через призму отельного бизнеса. Мнение экспертов: авиаузлу придется доказывать свою эффективность.

Кому нужен "Жук…

Четвертый международный аэропорт Москвы "Жуковский...

Как получить 400 тысяч из крымского бюджета. Правительство республики готово субсидировать санатории и туроператоров.

Как получить 400 тыс…

Субъекты туристской индустрии Республики Крым могу...

Судьбу курортного сбора решат парламентские слушания. Севастополь не хочет участвовать в "эксперименте". Сборы помогут теневому сектору.

Судьбу курортного сб…

Эксперимент по введению в России "курортного сбора...

HELIOPARK откроет отель в Нижнекамске. Самый крупный и современный отель города.

HELIOPARK откроет от…

Компания HELIOPARK Group откроет новый четырехзвез...

В мире люксовых брендов: Preferred Hotel Group меняет имя

В мире люксовых брен…

Крупнейший в мире гостиничный soft-бренд, объединя...

Развитие проекта «Золотое кольцо Боспорского царства»

Развитие проекта «Зо…

На российском инвестиционном форуме, который проше...

Гостиничный комплекс и казино «Империал» начнут работать в ИРК «Приморье» осенью 2020 года

Гостиничный комплекс…

За реализацию проекта отвечает компания ООО «Даймо...

Booking.com рассказывает три вдохновляющие истории об удивительных партнерах компании, которые сделали все возможное и невозможное для своих гостей

Booking.com рассказы…

Компания Booking.com поделилась историями о путеше...

Базар, вокзал и тихоокеанский гребешок: куда едут те, кого ничем не удивишь

Базар, вокзал и тихо…

Пять направлений в регионах России, куда пора отпр...

Темпы строительства гостиниц в Европе бьют рекорды

Темпы строительства …

К такому выводу пришли эксперты компании «Lodging ...