В Marriott раздают камеры GoPro. Цель – увеличить количество постов в социальных сетях

В Marriott International в ход идет все, от SnapChat до музыкальных видео, для того, чтобы изменить репутацию бренда с закоснелой и вычурной на молодёжную и новаторскую. Последняя из подобных попыток возникла в результате сотрудничества GoPro и ведущего бренда Marriott - Marriott Hotels.


Гости, забронировавшие номера в одной из 17-ти гостиниц Marriott, участвующих в акции (а все они расположены на Карибах или в Латинской Америке), могут получить при регистрации камеру для экстремальных съемок GoPro Hero4 для тестирования. Соответственно, их поощряют выкладывать свои видео с GoPro в социальных сетях, используя хэштеги #GoPro, #travelbrilliantly и #viajegenial.

Некоторые видео гостей будут показывать в рекламной кампании гостиниц Marriott на канале TravelBrilliantly.com. С июня 2014-го в Marriott запущена рекламная кампания ценой свыше $60 миллионов под названием «Путешествия с шиком». Ее цель – привлечь в гостиницу молодых предпринимателей.

К слову, Marriott – далеко не первая гостиничная сеть, снабжающая своих клиентов подобными гаджетами для того, чтобы шэрить (делиться) фото на Instagram или Facebook. К примеру, 1888 Hotel в Сиднеее выдает набор, позволяющий посетителям делать селфи в фойе отеля, а гостиница Mandarin Oriental в Париже предлагает набор «Селфи в Париже». Калифорнийский Mammoth Mountain также заключил партнерское соглашение с GoPro для создания и популяризации контента под хэштегом #MammothStories.

Определенную сложность в подобных акциях представляет то, что довольно трудно измерить их эффективность в социальных сетях. Тем не менее, представители Marriott заявляют, что «программа The Marriott+GoPro нацелена на то, чтобы улучшить обслуживание гостей и дать им возможность делиться уникальным и качественным контентом».

«Отслеживать реакцию клиентов мы планируем разными способами, включая просмотр социальных сетей, сайтов отзывов и проводя исследования мнений гостей».

Эксперты считают, что подобные акции, увеличивающие осведомлённость потенциальных клиентов о бренде, если и ведут к цели, то лишь опосредственно. Представляется, что будет сложно определить, приведут ли видео, снятые на GoPro в конкретной гостинице JW Marriott Hotel в Рио-де-Жанейро, к продажам номеров этой самой гостиницы.

Источник: Marriott / перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Второй Marriott открывается в Нижнем Новгороде в апреле 2016 г. "Пять звезд" за € 60 млн....
Футбольная заморозка. На время мундиаля гостиницам установят потолок цен. Готовится постановление...
Топ-10 центров подмосковного туризма. От Сергиева Посада до Дмитрова. Дорогой Красногорск и дешевые...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии