Menu
Строительство «Hyatt Regency Don-Plaza-Rostov» возобновится в ближайшее время

Строительство «Hyatt Regency Don-Pl…

Этот гостиничный ком...

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

Сервис онлайн-бронир...

«Google» становится лидером на рынке онлайн-обзоров гостиниц

«Google» становится лидером на рынк…

Трудно переоценить з...

5 советов для загородного отеля

5 советов для загородного отеля

Загородные отели пре...

Под управлением «Marriott» находится 7 000 гостиниц по всему миру

Под управлением «Marriott» находитс…

Свой семитысячный от...

Prev Next

Москва Марриотт Отель Новый Арбат стал China Friendly. Первый отель Marriott в России присоединился к программе работы с китайским гостем.

Москва Марриотт Отель Новый Арбат стал China Friendly. Первый отель Marriott в России присоединился к программе работы с китайским гостем.

16 сентября 2016 года отель "Москва Марриотт Новый Арбат", первый отель сети Marriott International в России, присоединившийся к программе, стал обладателем сертификата "China Friendly". Сертификат "China Friendly" – это гарантия высокого сервиса, представленного китайским гостям на их родном языке.


В отеле "Москва Марриотт Новый Арбат" гостям из КНР предложат китайское меню a la carte, которое включает все классические блюда, популярные среди китайцев, а также адаптивный завтрак, позиции которого снабжены переводом. Для тех, кто хочет сохранить ритуал потребления пищи, официанты ресторана предложат палочки – благодаря этому атмосфера родного дома, которой иногда так не достает во время путешествий, сохранится в стенах гостеприимного отеля Марриотт.

Навигация по отелю, а также все важные вопросы, связанные с проживанием, в числе которых особенно важный вопрос безопасности, для комфорта гостей переведены на китайский язык. На стойке приема и размещения, в ресторане "Нью-Йорк Стейкхаус" и в лобби-баре "ГостинаЯ" туристы могут расплачиваться картами Union Pay.

Одним из основных условий получения данного знака соответствия является наличие сайта на китайском языке. Отметим, что компания Marriott International всячески поддерживает своих гостей, предлагая адаптивные версии основного сайта www.marriott.com на 20 языках мира, среди которых версия на китайском языке, а также русская версия, появившаяся в начале сентября 2016 года. Бронировать номера напрямую становится еще проще.

Справка

По данным Туристической ассоциации "Мир без границ" с 2014 года заметен резкий рост туристического потока из Китая в Россию. По статистике, каждый 4-ый турист в нашей стране – китаец. Россия заняла 9 позицию в рейтинге самых посещаемых стран мира гражданами Китая, уступая лишь странам, находящимся в непосредственной близости к Китаю, а также Новой Зеландии и США.

Программа адаптации сервиса к запросам китайских туристов China Friendly запущена в 2014 году Туристической ассоциацией "Мир без границ". С 2015 года программа числится в едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации. На данный момент China Friendly объединяет 79 объектов туристического сервиса в 13 регионах России.

Москва Марриотт Отель Новый Арбат

Новый бизнес-отель открылся в феврале 2015 года в центре города, на улице Новый Арбат, 32. Отель расположен в непосредственной близости к Американскому и Британскому Посольствам, в пяти минутах ходьбы от Дома Правительства Российской Федерации.

Отель располагает 234 номерами шести категории, два из которых специально оборудованы для людей с ограниченными возможностями, 4 конференц-залами и выставочным пространством общей площадью боле 700 кв.м., рестораном американской кухни "Нью-Йорк Стейкхаус" и лобби-баром "ГостинаЯ", где по будням с 12:00 – 16:00 подают бизнес-ланчи.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Принципы работы с меню a-la carte в отеле

Принципы работы с ме…

При составлении нового или внесении изменений в де...

Marriott International реструктуризирует бизнес, получая в актив еще $650 миллионов. Крупнейшая сеть продает Avendra - поставщик гостиничной продукции уходит к поставщику продуктов питания Aramark.

Marriott Internation…

Marriott International получит около $650 млн за п...

Топ-10 городов для внутреннего туризма. Москва vs Ялта. Популярность и цена.

Топ-10 городов для в…

Туристический сервис Travel.ru по итогам 2015 года...

Как оказаться в международном бренде наугад. От Hilton до Azimut, от Лондона до Вильнюса. Сервис "путешествий вслепую".

Как оказаться в межд…

Туристический стартап, предлагающий "путешествия в...

Исследование OneTwoTrip. Три четверти гостей недовольны номерами российских отелей, 84% – ценой завтраков. Три города  с лучшими кроватями.

Исследование OneTwoT…

Специалисты сервиса бронирования OneTwoTrip проана...

Первый белорусский отель стал China Friendly. Гостиница "Минск" адаптировала свои услуги для приема и комфортного пребывания гостей из КНР.

Первый белорусский о…

Белорусская гостиница "Минск" получила сертификат ...

ТОП-3 самых дешевых пляжных туров осени. Рейтинг направлений от АТОР. Ценопад бархатного сезона. 

ТОП-3 самых дешевых …

В начале сентября практически все самые популярные...

Национальное конгресс-бюро провело первое общее собрание членов Ассоциации

Национальное конгрес…

В Санкт-Петербурге на площадке VIII Евразийского И...

Строительство «Hyatt Regency Don-Plaza-Rostov» возобновится в ближайшее время

Строительство «Hyatt…

Этот гостиничный комплекс начали строить в 2009 го...

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

B2B.Ostrovok.ru праз…

Сервис онлайн-бронирования для тревел-профессионал...

«Google» становится лидером на рынке онлайн-обзоров гостиниц

«Google» становится …

Трудно переоценить значение отзывов гостей при выб...

Персональные данные постояльцев отелей под угрозой

Персональные данные …

К такому выводу пришли специалисты по компьютерной...