Menu
Конференция Online Travel 3.0

Конференция Online Travel 3.0

С 24 по 25 октября 2...

Владельцы последних iPhone тратят на авиабилеты в два раза больше пользователей других устройств

Владельцы последних iPhone тратят н…

Сервис путешествий O...

Гостиничный комплекс Radisson Blu Olympiysky 5* начнет работать в Москве в конце октября 2018 года

Гостиничный комплекс Radisson Blu O…

На днях в российской...

Ostrovok.ru узнал, что раздражает российских туристов в отелях больше всего

Ostrovok.ru узнал, что раздражает р…

Большинство российск...

Trophy hotels — ценный актив в гостиничном бизнесе

Trophy hotels — ценный актив в гост…

«Трофейными гостиниц...

Алексей Волов / Hotelite Group. "Если рынок не готов, ты должен взять флаг в руки и стать мессией!"

Алексей Волов / Hotelite Group. …

Откровенное интервью...

Prev Next

Москва Марриотт Отель Новый Арбат стал China Friendly. Первый отель Marriott в России присоединился к программе работы с китайским гостем.

Москва Марриотт Отель Новый Арбат стал China Friendly. Первый отель Marriott в России присоединился к программе работы с китайским гостем.

16 сентября 2016 года отель "Москва Марриотт Новый Арбат", первый отель сети Marriott International в России, присоединившийся к программе, стал обладателем сертификата "China Friendly". Сертификат "China Friendly" – это гарантия высокого сервиса, представленного китайским гостям на их родном языке.


В отеле "Москва Марриотт Новый Арбат" гостям из КНР предложат китайское меню a la carte, которое включает все классические блюда, популярные среди китайцев, а также адаптивный завтрак, позиции которого снабжены переводом. Для тех, кто хочет сохранить ритуал потребления пищи, официанты ресторана предложат палочки – благодаря этому атмосфера родного дома, которой иногда так не достает во время путешествий, сохранится в стенах гостеприимного отеля Марриотт.

Навигация по отелю, а также все важные вопросы, связанные с проживанием, в числе которых особенно важный вопрос безопасности, для комфорта гостей переведены на китайский язык. На стойке приема и размещения, в ресторане "Нью-Йорк Стейкхаус" и в лобби-баре "ГостинаЯ" туристы могут расплачиваться картами Union Pay.

Одним из основных условий получения данного знака соответствия является наличие сайта на китайском языке. Отметим, что компания Marriott International всячески поддерживает своих гостей, предлагая адаптивные версии основного сайта www.marriott.com на 20 языках мира, среди которых версия на китайском языке, а также русская версия, появившаяся в начале сентября 2016 года. Бронировать номера напрямую становится еще проще.

Справка

По данным Туристической ассоциации "Мир без границ" с 2014 года заметен резкий рост туристического потока из Китая в Россию. По статистике, каждый 4-ый турист в нашей стране – китаец. Россия заняла 9 позицию в рейтинге самых посещаемых стран мира гражданами Китая, уступая лишь странам, находящимся в непосредственной близости к Китаю, а также Новой Зеландии и США.

Программа адаптации сервиса к запросам китайских туристов China Friendly запущена в 2014 году Туристической ассоциацией "Мир без границ". С 2015 года программа числится в едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации. На данный момент China Friendly объединяет 79 объектов туристического сервиса в 13 регионах России.

Москва Марриотт Отель Новый Арбат

Новый бизнес-отель открылся в феврале 2015 года в центре города, на улице Новый Арбат, 32. Отель расположен в непосредственной близости к Американскому и Британскому Посольствам, в пяти минутах ходьбы от Дома Правительства Российской Федерации.

Отель располагает 234 номерами шести категории, два из которых специально оборудованы для людей с ограниченными возможностями, 4 конференц-залами и выставочным пространством общей площадью боле 700 кв.м., рестораном американской кухни "Нью-Йорк Стейкхаус" и лобби-баром "ГостинаЯ", где по будням с 12:00 – 16:00 подают бизнес-ланчи.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya. Как составлять графики работы сотрудников, исходя из реальной потребности бизнеса?

Ксения Шматкова / St…

Редакция Hotelier.PRO в рамках партнерского сотруд...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Станислав Ивашкевич: О тренингах, карьере, сетевых отелях и профессиональных качествах

Станислав Ивашкевич:…

О рынке тренингов, важности обучения, особенностях...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...

Обременение апарт-отелей: намерения чиновников и реалии экспертов.

Обременение апарт-от…

Комитет по градостроительству и архитектуре Санкт-...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...

Частники против отельеров. Посуточные квартиры захватывают гостиничный рынок. Как лечить "синдром Airbnb".

Частники против отел…

Квартиры, сдаваемые посуточно, заняли 41% рынка го...