Гостиничный комплекс "Лазурный берег – Иркутск" присоединился к международной программе China Friendly, став первым отелем Иркутска, сертифицированным на прием китайских гостей.
Вадим Каретников, управляющий отеля:
"Нам как отелю принимающему более 200 туристов КНР еженедельно, было бы просто непростительно не адаптировать под них наши услуги. Только с начала летнего сезона мы приняли около 2500 туристов из КНР, поэтому China Friendly – это еще одна возможность повысить качество наших услуг, которые будут соответствовать требованиям наших туристов".
Все гостиницы, принимающие туристов из Китая в соответствии с требованиями программы China Friendly, адаптируют сервис с учетом традиций и особенностей быта туристов из Поднебесной.
Туристы из Китая высоко ценят не только возможность оплаты услуг картами национальной платежной системы Китая Union Pay, но и бесперебойный бесплатный Wi-Fi, а также доступ к горячей кипяченой воде.
Отели-участники программы China Friendly предусматривают переходники для розеток, соответствующие китайскому образцу, и даже адаптируют блюда меню завтрака в соответствии с китайскими кулинарными традициями.
По данным Туристической ассоциации "Мир без границ", въездной турпоток из Китая в Россию с 2010 по 2015 год увеличился более чем в 4 раза: с 158 тысяч в 2010 году до 677 тысяч в 2015 году. Такой значительный рост сказался на индустрии приема иностранных гостей, все больше представителей турбизнеса переориентируют свое предложение, учитывая запросы китайских туристов.
Руководитель программы Сhina Friendly Анна Сибиркина:
"Китайские туристы все чаще отдыхают на Байкале.
Китайские туристы стремятся на Байкал насладиться свежим воздухом, а многим жителям КНР Байкал известен и благодаря песне Ли Цзяна, восхваляющей красоту байкальской природы и ставшей хитом в Поднебесной".
Программа China Friendly запущена Туристической ассоциацией "Мир без границ" в 2014 году, а в 2015 году получила свидетельство о государственной регистрации. Участниками программы являются гостиницы, рестораны, торговые дома, музеи и туроператорские компании.
Сервис, учитывающий запросы туристов из КНР, предоставляется в 12 регионах России: Волгоградской, Иркутской, Новгородской, Свердловской, Тверской и Ульяновской областях, Краснодарском и Приморском краях, Республиках Башкортостан и Татарстан, а также в Москве и Санкт-Петербурге. Всего в России программа China Friendly охватывает 77 объектов туриндустрии.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.