Объем трафика Booking.com растет беспрецедентными темпами, даже с учетом цикличности посещений сайта. Принадлежащий Priceline Group бизнес за последнее десятилетие стремительно завоевал всю Европу, а теперь поступательно усиливает свое влияние в Северной Америке и Азии.
Гостиничная индустрия знает (и многие раздражены этим фактом), что Booking.com в этом году превратился в настоящего монстра. Многие отельеры в своем отношении к Booking.com балансируют на грани любви и ненависти, зная что они слишком сильно от него зависят, но без этой зависимости они не смогли бы заполнить гостями свои объекты недвижимости.
Компания редко делится своими данными о трафике или об устройстве своей прославленной цифровой маркетинговой стратегии, так что всю закулисную информацию приходится черпать с помощью сторонних инструментов. Так что же делает Booking.com лидером?
Трафик компании цикличен, как и у большинства туристических брендов, пиковые месяцы на Booking.com приходятся на летний период в северном полушарии. Это говорит, что несмотря на успешную модель бизнеса, большого объема бронирования в первые месяцы нового года ждать не приходится. Как исключение, всплеск активности в марте.
Так как же Booking.com генерирует такие заоблачные уровни трафика?
Это означает, что узнаваемость бренда так огромна, а стратегия CRM так эффективна, что они вместе завоевали изрядную долю симпатий путешественников, равно как и заняли огромную нишу в туриндустрии.
Источник: Tnooz / перевод и адаптация Resonline
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
