[ВИДЕО]. В Москве прошел круглый стол "Продажи в отеле. Эволюция - адаптируйся или вымри: как изменения последних лет отразились на работе отдела продаж и маркетинга в отеле".
В столичном Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center редакция Hotelier.PRO в рамках встреч в формате GM-CLUB совместно с Impulse Hospitality провела круглый стол на тему продаж в отеле. Эксперты Hilton Leningradskaya, бизнес-отеля «Бородино», «Ритц-Карлтон», отеля «СтандАрт», Astrus Moscow City Hotel и Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Center обсудили то, что происходит на рынке и как необходимо реагировать на перемены.
Постоянно меняющийся бизнес-ландшафт: новые технологии, новые игроки, новые каналы бронирования, сделали бизнес более прозрачным, но и более сложным. Предпочтения гостей меняются, равно как и доступность информации о предложениях. Исследования показывают, что 67% процесса покупки осуществляется без участия менеджера по продажам.
Как в этом мире не только выжить, но и увеличить объем продаж? Как изменения на рынке эксперты считают наиболее значимыми, и как они отразились на функционировании отдела продаж? Какие вызовы стоят сегодня перед руководителем отдела продаж и как эти вызовы решаются? Современный менеджер по продажам – что необходимо для успеха?
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.