Menu
AZIMUT Отель Санкт-Петербург завершил реновацию номерного фонда

AZIMUT Отель Санкт-Петербург заверш…

Завершилась реноваци...

Сервис Google Hotel Ads поможет отелям продавать прямо в Гугл-поисковике

Сервис Google Hotel Ads поможет оте…

Когда нужно забронир...

Ostrovok.ru выяснил, какие достопримечательности Москвы и Санкт-Петербурга не нравятся туристам

Ostrovok.ru выяснил, какие достопри…

Российские туристы р...

Holiday Inn Kaliningrad приглашает на празднование Дня защиты детей

Holiday Inn Kaliningrad приглашает …

В рамках праздновани...

Сервис «Jumeirah E-Butler» начнет работать в сети отелей «Jumeirah»

Сервис «Jumeirah E-Butler» начнет р…

Запуск сервиса «Jume...

OneTwoTrip составил рейтинг европейских стран с самыми дешёвыми и дорогими отелями

OneTwoTrip составил рейтинг европей…

Эксперты сервиса для...

В Перми откроется гостиница «Radisson»

В Перми откроется гостиница «Radiss…

Отель категории 5 зв...

Prev Next

Новые возможности Airbnb. "Волшебные путешествия" ради "волшебных доходов". Рестораны, велосипеды, художественные галереи и жалобы на арендаторов. Эксклюзив

Новые возможности Airbnb. "Волшебные путешествия" ради "волшебных доходов". Рестораны, велосипеды, художественные галереи и жалобы на арендаторов.

Airbnb тестирует дополнительные услуги, которые в ближайшее время может представить всем бронирующим жилье с помощью сервиса. Проект под названием "Волшебные путешествия" основатель Airbnb Брайан Чески и вице-президент компании Джо Зедах считают одним из приоритетов на этот год.


Как сообщает Bloomberg, в перечень новых услуг могут быть включены заказ столиков в ресторане, обеды, приготовленные, личным шеф-поваром, экскурсионные туры по художественные галереям и аренда велосипедов. Все эти нововведения могут быть заказаны при бронировании жилья. Их запуск может состояться уже в этом году.

"Наша основная идея — я хочу, чтобы вы ехали в город и чувствовали себя в нем так, будто живете в нем. Когда люди куда-то едут, они хотят не просто жилье. Они хотят стать частью этого места. И на чем мы действительно сосредоточены, это то, как мы можем погрузить вас в эту обстановку", — говорил Чески в интервью Bloomberg.

Агентство отмечает, что новые услуги могут стать хорошим источником доходов для Airbnb. В настоящий момент основные конкуренты компании предлагают стандартные услуги, такие как аренда автомобиля.

Другое нововведение Airbnb ожидается уже в апреле 2016 года. Новый инструмент позволит соседям шумных арендаторов подавать жалобы напрямую в компанию.

На данный момент пока неизвестно, будут ли эти комментарии общедоступными и как они будут сказываться на репутации жильцов.

Система жалоб впервые была представлена Ясуюки Танабе (Yasuyuki Tanabe), главой японского подразделения Airbnb. Позже представитель компании подтвердил, что программа будет запущена в ближайшие недели.

"Мы рады тому, что построили уважаемое и сострадательное сообщество", — заявил представитель Airbnb в письме изданию The Verge. – Большинство содержателей Airbnb делятся домами, в которых они живут, и мы даем им инструменты, нужные им для привлечения исключительно вежливых путешественников. Если проблем становится больше, то мы работаем с нашим сообществом, чтобы попытаться их разрешить.

В следующем месяце мы планируем начать предлагать новую возможность на нашем веб-сайте, которая позволит соседям регистрировать жалобы напрямую через наш сервис обслуживания клиентов. У нас будет больше подробностей, когда мы формально запустим продукт в ближайшие недели".

Такой шаг означает, что компания готова выслушать людей, недовольных быстрым ростом Airbnb в густонаселенных районах. Особенно сильно сервис критикуют за то, что его рост напрямую соотносится с недоступностью в определенных районах недорогого жилья. Многие недовольны тем, что их дома превращаются в отели и хостелы, переполненные шумными туристами, да еще и без денег. Компания с помощью своего нового решения собирается исправить часть таких проблем.

По материалам: Rns.online, 3dnews.ru


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Colliers International: Гостиничная недвижимость Минска. Неоднозначные итоги 2016 года. Международные бренды, слабая загрузка, стабильные цены.

Colliers Internation…

Минувший год для гостиничного рынка Минска был кра...

World Luxury Hotel Award 2016. Российский победитель – официальная гостиница Государственного Эрмитажа в номинации Luxury City Hotel.

World Luxury Hotel A…

Официальная гостиница Государственного Эрмитажа по...

Мода и путешествия: как наша одежда влияет на впечатления от поездки

Мода и путешествия: …

Booking.com выяснил, как выбранный гардероб действ...

Кадровые перестановки. Наталья Горгураки возглавила DoubleTree by Hilton Moscow-Marina.

Кадровые перестановк…

Генеральным менеджером отеля DoubleTree by Hilton ...

Компания «Amtel» купила отель «Holiday Inn Moscow Vinogradovo»

Компания «Amtel» куп…

Стоимость сделки не разглашается. Эксперты оценива...

Из-за "распила" Hilton подорожает на четверть. Акции компании дешевеют, прогнозы ухудшаются. Как и зачем гостиничные гиганты разделяют бизнес.

Из-за "распила…

В результате ожидаемого разделения Hilton Worldwid...

Крым выписывают из App Store

Крым выписывают из A…

Крым выписывают из App Store Известный интернет м...

"ВТБ Арена парк" представит апартаменты премиум-класса. Гостиничный сервис от Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park.

"ВТБ Арена парк…

Комплекс сервисных апартаментов премиум-класса в г...

AZIMUT Отель Санкт-Петербург завершил реновацию номерного фонда

AZIMUT Отель Санкт-П…

Завершилась реновация 4-звездочного отеля AZIMUT в...

Сервис Google Hotel Ads поможет отелям продавать прямо в Гугл-поисковике

Сервис Google Hotel …

Когда нужно забронировать номер в отеле, 60% интер...

Ostrovok.ru выяснил, какие достопримечательности Москвы и Санкт-Петербурга не нравятся туристам

Ostrovok.ru выяснил,…

Российские туристы рассказали, какие достопримечат...

Holiday Inn Kaliningrad приглашает на празднование Дня защиты детей

Holiday Inn Kalining…

В рамках празднования 1 июня Дня защиты детей отел...