Menu
Тайный покупатель

Тайный покупатель

Театр начинается с в...

HYATT REGENCY MOSCOW PETROVSKY PARK ПРИЗНАН ЛУЧШИМ отелем для проведения mice-мероприятий в москве 5*

HYATT REGENCY MOSCOW PETROVSKY PARK…

Отель Hyatt Regency ...

Рекордный туристический поток в 2018 году в Санкт-Петербурге

Рекордный туристический поток в 201…

В администрации горо...

Выставка "ExpoHoReCa"

Выставка "ExpoHoReCa"

С 26 по 28 февраля 2...

Prev Next

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-2018

Компания JLL проанализировала активность на гостиничных рынках России, СНГ и близлежащих стран1 по открытию брендированных объектов в 2018 году и планы на будущий год.

Подробнее ...

Тайный покупатель

Театр начинается с вешалки, увлекательный фильм привлекает внимание с первых эпизодов, интересная статья должна затягивать с первых абзацев. С чего должен начинаться хороший отель или ресторан? С репутации, парковки, крыльца, меню. И каждый последующий шаг должен быть такой же достойный, как и начало. Однако при монотонной работе персонал и менеджеры отеля перестают замечать некоторые «мелочи», которые могут сыграть злую шутку с качеством услуг и доходами. Попытаемся разобраться, как этого избежать.

Подробнее ...

HYATT REGENCY MOSCOW PETROVSKY PARK ПРИЗНАН ЛУЧШИМ отелем для проведения mice-мероприятий в москве 5*

Отель Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park был выбран лучшим отелем для проведения MICE-мероприятий в Москве в категории «5 звезд» на церемонии вручения премии Buying Business Travel Awards, которая состоялась 3 декабря 2018 в Москве. Эта ежегодная премия присуждается за инновационные, яркие решения в сфере делового туризма и MICE, сделавшие организацию бизнес-поездок и сам процесс делового путешествия экономичнее, быстрее, проще и ярче. Лауреатов выбрало профессиональное жюри, состоящее из авторитетных корпоративных покупателей – закупщиков бизнес-трэвел и MICE-услуг.

Подробнее ...

Как добавить свежего воздуха в индустрию HoReCa. Интервью с Ольгой Тесленко

Как делать большие дела сообща, почему мозг - это в первую очередь мышца, почему надо вкладывать в себя, и как сделать Калининград туристическим центром. Замечательное интервью, замечательной женщины - Ольги Тесленко, организатора West Horeca Forum 2018

Подробнее ...

Рекордный туристический поток в 2018 году в Санкт-Петербурге

В администрации города считают, что по итогам 2018 года Петербург посетит почти 8.2 миллиона путешественников. По сравнению с 2017 годом турпоток увеличился на семьсот тысяч человек.

Подробнее ...

Города против Airbnb: как власти пытаются упорядочить рынок посуточной аренды

В 2007 году Брайан Чески и Джо Геббиа придумали онлайн-сервис посуточной аренды жилья Airbnb — с того момента путешественники по всему миру воспользовались им около 400 млн раз. В январе 2018-го Брайан Чески заявил, что одна из главных задач платформы на сегодняшний день — достичь баланса интересов трех сторон: компании, пользователей сервиса и людей за его пределами. Почему? Оказавшись на гребне волны, а ежедневно в квартирах, найденных через Airbnb, ночуют 2 млн человек, один из самых дорогих стартапов в мире стал заложником своего успеха.

Подробнее ...

Выставка "ExpoHoReCa"

С 26 по 28 февраля 2019 г. в Санкт-Петербурге состоится Международная специализированная выставка индустрии гостеприимства ExpoHoReCa, единственная отраслевая выставка на Северо-Западе России.

Подробнее ...

«Молодые сразу хотят зарплату су-шефа, и это уже норма»

Награждены победители III Республиканской профессиональной премии среди гостинично-ресторанного бизнеса «TATARSTAN TOP HOTELS & RESTAURANTS AWARD». Мы решили поговорить с призерами конкурса и разузнать о тонкостях профессии в сфере услуг.

Подробнее ...

Стали известны имена победителей Buying Business Travel Awards Russia & CIS 2018 

Третья церемония вручения Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS 2018 за выдающиеся достижения в сфере делового туризма и MICE состоялась в Hyatt Regency Petrovsky Park 3 декабря. Победители получили награды в 26 номинациях.

Подробнее ...

У мини-отелей часто не остается другого выхода, как читать книги", - Большое интервью Константина Артемьева и Андрея Михайльца - признанных экспертов гостиничного рынка

Большое интервью Константина Артемьева и Андрея Михайльца - признанных экспертов гостиничного рынка. Коллеги делятся секретами своего успеха, рассуждают о том, что изменилось в индустрии за последние 10 лет, что стало предпосылками для создания Russian Hotels Talks и почему в регионах до сих пор не знают Travelline.

Подробнее ...

Подводим итоги осени: интересные события в отеле MEININGER

Осень 2018 в отеле MEININGER выдалась теплой, веселой и богатой на события. Мы решили подвести итоги и вспомнить всех интересных гостей, которые у нас останавливались и мероприятия, в которых мы принимали участие. Вдохновляйтесь вместе с нами!

Подробнее ...

Проект классификации для миниотелей и гостевых домов от Министерства экономического развития

Документ, который описывает проект классификации малых «коллективных средств размещения», к которым относят мини-гостиницы, гостевые дома, хостелы, недавно появился на сайте ведомства.

Подробнее ...

Россия с успехом представила событийные возможности регионов на выставке IBTM World 2018

С 27 по 29 ноября 2018 года в г. Барселона (Испания) в комплексе Fira Gran Via состоялось ключевое мероприятие в области индустрии встреч – всемирная выставка IBTM World-2018, в которой Россия во второй раз приняла участие коллективным стендом RUSSIA OPEN TO THE WORLD.

Подробнее ...

В сети отелей «Marriott» произошла утечка данных полумиллиона постояльцев

30 ноября 2018 года представитель компании заявил об утечке данных гостей, которые проживали в гостиницах «Starwood Hotels & Resorts». В настоящий момент предполагается, что могут быть скомпрометированы данные почти 500 тысяч человек.

Подробнее ...

Новый управляющий директор компании JLL в России и СНГ

Крупнейший консультант на рынке недвижимости России и СНГ, компания JLL объявляет об изменениях в топ-менеджменте. С 3 декабря 2018 года к компании в качестве управляющего директора присоединяется Андерс Лильенстолпе. В свою очередь, Том Девоншир-Гриффин, ранее занимавший этот пост, переходит на новую должность в команде глобальных финансовых рынков и инвестиций JLL.

Подробнее ...

В сети отелей «NH Hotel Group» начал работать сервис Fastpass

Фактически новый сервис представляет собой комбинацию трех услуг: выбор номера в соответствии с пожеланиями путешественника, онлайн регистрация и онлайн выезд из гостиницы. Чтобы воспользоваться новыми возможностями, достаточно установить мобильное приложение на свой смартфон. Путешественникам, которые использую программу лояльности «NH Hotel Group», будет еще проще использовать сервис Fastpass, им не потребуется заполнять дополнительную информацию.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Екатерина Гаранина, АМГ: Ключевые факторы успеха независимого отеля – уникальность образа и кадровая политика.

Екатерина Гаранина, …

Об особенностях конкуренции малых отелей с междуна...

Наталья Финеган / "Агентство Контакт": Топ-менеджмент эпохи кризиса. Шанс для российских GM-ов. Зарплаты, карьера, опыт и правильное резюме.

Наталья Финеган / …

Кризис кардинально меняет ситуацию в кадровом сегм...

ТОП-5 мотиваторов для работников российских отелей и ресторанов. Исследование Sec Hospitality Training and Consulting и Aethos Consulting Group. Не все решают деньги.

ТОП-5 мотиваторов дл…

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Sharing economy "потеснит" гостиницы столицы. Экономика совместного потребления против классической схемы бизнеса.

Sharing economy …

Новая социально-экономическая модель sharing econo...

"Закон о хостелах" уничтожит долю питерского рынка объемом 3,5 млрд рублей. Гостиницы станут "бриллиантовыми". Чиновники и хостельеры в шоке.

"Закон о хостел…

Принятие так называемого "закона о хостелах" может...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Тренды хостельного рынка. Ночлежки, сети и франшизы. Деньги, кадры и компетенции.

Дмитрий Сельков / ID…

Минувший год для хостельного рынка был достаточно ...

Международная сеть хостелов Mad Monkey Hostels выйдет на российский рынок

Международная сеть х…

Международная сеть хостелов Mad Monkey Hostels вый...