Menu
Colliers International: Гостиничная недвижимость Минска. Неоднозначные итоги 2016 года. Международные бренды, слабая загрузка, стабильные цены.

Colliers International: Гостиничная…

Минувший год для гос...

20 цитат о Hyatt в России от вице-президента Hyatt International. Такуя Аояма о завоевании рынка, демократичном формате и недостроенном отеле во Владивостоке.

20 цитат о Hyatt в России от вице-п…

О стратегии ведения ...

Гранд Отель Европа обрел "Крышу". Легендарный бальный зал прошел детальную реставрацию. На очереди – реставрация номеров на $4 млн.

Гранд Отель Европа обрел "Крыш…

Гранд Отель Европа о...

Россияне на отелях не экономят. Исследование momondo. 30 тысяч за ночь уже не пугают.

Россияне на отелях не экономят. Исс…

Подавляющее большинс...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5 Service - новы…

Как обеспечить качес...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петер…

Санкт-Петербург воше...

Prev Next

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии. Эксклюзив

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии.

Компании-поставщики работают в тесной связке с предприятиями гостиничной индустрии. Проблемы отрасли они знают не хуже, а зачастую даже лучше отельеров, потому что могут видеть ситуацию под другим углом. Заместитель генерального директора по проектной работе компании "СтройКомплект" Лариса Максимова в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала о проблемах отрасли и своем видении процессов, происходящих в гостиничном бизнесе.


Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Расскажите о вашем бизнесе. В каком именно его аспекте вы сотрудничаете с гостиничной индустрией?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Наш бизнес состоит из трех составляющих. Одна из них – завод по производству лакокрасочной продукции, который находится в Переславле-Залесском. Мы производим краску, у нас есть свои технологи, мы ее полностью колеруем, сами наносим, полностью осуществляем весь цикл. Следующее направление – это изоляция, которую также производит наш завод. Это отдельный сегмент.

Но основное наше направление для гостиничного бизнеса – это напольные покрытия. Мы поставляем ПВХ-покрытие и ковровую плитку, являемся эксклюзивными поставщиками ряда фабрик, которые делают правильные основу – на ПВХ, а не на битуме. Кроме того, мы являемся эксклюзивными поставщиками бельгийской фабрики Lano, которая производит ковровое покрытие по технологии Axminster. Это тканное покрытие, и оно предназначено для VIP-гостиниц, уровня «пять звезд».

Когда мы делаем комплексные предложения, мы соответственно поставляем обои, предлагаем текстиль. У нас есть дизайнеры, которые могут подобрать, «поженить» между собой покрытия и текстиль – все это в комплексе. У нас очень сильная бригада по укладке, по выполнению работ – очень профессиональные ребята, поэтому за столько лет работы, а мы работаем с 1993 года, практически не было никаких нареканий. Они все время учатся, узнают что-то новое, новые тенденции, новые идеи, как правильно уложить покрытие, как правильно поклеить.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Не секрет, что за последний год состояние нашей экономики, мягко говоря, ухудшилось и это затронуло практически все её сферы. Что произошло на рынке поставщиков с лета прошлого года? Какие основные тренды? Что произошло со строящимися объектами? Сократился ли спрос на продукцию?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Достаточно много замороженных проектов, очень много. Причем на ранней стадии – в самом в начале строительства. Не хватает инвестиций. Гостиницы, которые планировались под реновации, продолжают работать, потому что доход есть и соответственно гостиницу закрывать не будут.

Многие гостиницы в плане приобретения продукции перешли на низкий сегмент. Мы не продаем дешевое, мы для себя решили, что мы переждем какое-то время, когда народ будет покупать качественный продукт. Потому что покупать ковровое покрытие за 10-13 евро, которое прослужит три года, а потом выкинуть его, – бессмысленно.

Есть хорошая пословица: «Скупой платит дважды», поэтому лучше подождать и сделать качественно. Я, например, всегда я в ответе, за продукт который продаю. И я не хочу краснеть за то или иное дешевое покрытие, когда будут говорить: «плохой поставщик» или «плохой материал».

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: На чем именно гостиницы стали экономить? На мебели?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Нет, не думаю, что на мебели. Скорее всего, на напольных покрытиях, в первую очередь – на мягких. Кто-то укладывает линолеум, чтобы сэкономить, кто-то укладывает ПВХ в виде плашек.

Упал спрос на ковровое покрытие среднего и высшего уровня. Все, что было дешевое, на рынке так и осталось. Здесь невозможно никакое импортозамещение. Такую продукцию просто невозможно сделать у нас, это нереально.

Например, в качественном ковровом покрытии вся шерсть из Новой Зеландии, соответственно нужна специальная обработка. У нас, к сожалению, нет такого предприятия, чтобы переработать пряжу в готовый продукт. Поэтому мы вряд ли уйдем от поставщиков, с которыми работаем.

Переходить на российский рынок, я считаю, нет смысла. У нас этого в принципе нет. Была у нас одна хорошая ковровая фабрика. Когда-то это было прекрасные и шикарные ковры и ковровые покрытия. Но время идет. У них оборудование старое, какое было, такое и осталось. Они остались в СССР, до настоящего таки не добрались.

На нашем рынке есть продукт, производящийся в нашей стране – это ПВХ TARKETT. Они производство перенесли в Россию. Это прекрасный продукт, пользуется спросом. Все детские сады, все поликлиники все уложено ПВХ TARKETT. И потом у нас тоже свой завод – российский, и нам не стыдно за него. Мы продаем очень много краски, через деловые сети в гостиницы, мы в свое время покрасили полностью Лужники. И сейчас мы работаем с Моспромстроем, надеюсь, что фасады тоже будут покрашены нашей краской.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Сейчас каждая компания, каждое предприятие разрабатывает свою антикризисную стратегию. Что делаете вы при работе с гостиницами? Продаете более дешевую продукцию?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: У нас, конечно, есть антикризисные предложения, но связаны они не с поставкой более дешевого продукта, а с финансовой частью. С кем-то мы работаем по пост-оплате, с кем-то – по рассрочке платежа. Есть определенные условия, которые мы можем предложить, и их мы естественно предлагаем. Мы не можем предложить дешевые покрытия, потому что у нас таких нет, но наши ребята из бригады укладки сделать могут подешевле. Кому-то мы вообще делаем бесплатно. Такие антикризисные меры есть и предложения, но связанные не с продуктом, а с услугами.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: То есть вы сознательно не хотите предлагать более дешевую продукцию? Почему?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: На мой взгляд, это статус, даже если речь о гостиницах «две» или «три звезды».

Приходит гость, первое, на что он обращает внимание, когда идет – на пол. Например, гостиница открылась год назад, а покрытие уже «убилось». Лично у меня бы остался неприятный осадок от такой гостиницы, я бы не стала там жить.

Поэтому если что-то хотят подешевле, пусть это будет не ковровое покрытие, а ПВХ, это будет выглядеть хорошо, бедненько, но чистенько. Мне кажется это такие вещи, что ни в коем случае нельзя опускаться ниже, потому что из этого уже не выберешься. Поэтому, на мой взгляд, лучше подождать, но сделать правильно и качественно.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Вам как поставщику должно быть хорошо известно состояние дел и в офисном сегменте. Что сейчас происходит, сокращаются ли площади, замораживаются ли новые объекты? Каков ваш прогноз относительно ситуации на рынке в целом? Выйдем ли мы из стагнации в 2016 году?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Вопросом этим должны заниматься аналитики, но мне кажется, что в 2016 году динамика будет, хотя до конца года может быть затишье. Со следующего года, мы очень на это надеемся, дела будут улучшаться, в том числе и в плане гостиничного бизнеса.

С офисным сегментом мы работаем в меньшей степени, но мне кажется, что по нему всегда есть движение, хотя и не такое, как два года назад.

Есть крупные проекты, которые в любом случае необходимо завершить, поэтому они расширяют свои офисы. Крупные компании, как правило, остаются на своих площадях. Менее крупные, которые не могут уже себе позволить сидеть в больших помещениях, съезжают, сокращают площади. Но не думаю, что мы должны куда-то упасть. Мы и так на дне, куда ниже то?!


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Отельеры Нижегородской области взяли на вооружение "Аналитику гостиничного рынка". Обмен информацией на конфиденциальной основе. Прогноз, управление, эффективность.

Отельеры Нижегородск…

Обмен рыночной информацией между отелями Нижегород...

Ecvi интегрирована с Tillypad. Объединение данных по заказам в ресторанах с гостевыми счетами.

Ecvi интегрирована с…

HMA Ecvi интегрирована с Tillypad, системой автома...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5…

Как обеспечить качественную уборку сотен номеров, ...

Новая версия Logus HMS 2.1. Обновление функционала. Интеграция с BookingSuite и Bitrix. Возможности Hobout.

Новая версия Logus H…

Компания Libra Hospitality не стоит на месте и про...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Мария Драгулян / F5 Service: Аутсорсинг и аутстаффинг – вчера, сегодня, завтра. Количество и качество. Секреты мотивации для «заемного персонала». Проблемы национального менталитета.

Мария Драгулян / F5 …

Российская экономика остро нуждается в квалифициро...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...

Даниил Мишин, Bear Hostels & Privet Hostels: о причинах популярности хостелов и трендах гостиничного бизнеса

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Хостельеры против депутатов. Реакция гостиничного сообщества на инициативу по ограничению использования жилых помещений малыми средствами размещения.

Хостельеры против де…

На минувшей неделе группа депутатов из четырех фра...

Даниил Мишин, Bear Hostels / Privet Hostels. ВИДЕО. Технология создания хостелов. Как зарабатывать в низкобюджетных сегментах?

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...