Menu
Вице-президент АФК "Система" рассказал о структурных переменах и прокомментировал расставание с Алексеем Воловым.

Вице-президент АФК "Система…

Вице-президент АФК "...

Как засудить TripАdvisor. Кубанский отель пожаловался в прокуратуру на популярный ресурс. Негативные отзывы, мошенничество и нарушение авторских прав. UPDATE

Как засудить TripАdvisor. Кубанский…

Владельцы гостинично...

UPDATE! Алексей Волов покинул пост президента ВАО "Интурист". 121 рабочий день - "миссия завершена".

UPDATE! Алексей Волов покинул пост …

Недолго музыка играл...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hospitality. Новый…

На новом сайте Libra...

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Moscow Simonovsky становится Holiday Inn Moscow Tagansky. Новое имя и новая философия.

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Mo…

В 2017 году московск...

Данные Concur. Корпоративные расходы на Airbnb выросли на 61%. Экономика совместного потребления меняет предпочтения командированных.

Данные Concur. Корпоративные расход…

Бизнес-туристы все ч...

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничный рынок Санкт-Петербурга в 2016 году. Общая положительная динамика и спад загрузки в конце года.

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничны…

Эксперты индустрии г...

Prev Next

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии. Эксклюзив

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии.

Компании-поставщики работают в тесной связке с предприятиями гостиничной индустрии. Проблемы отрасли они знают не хуже, а зачастую даже лучше отельеров, потому что могут видеть ситуацию под другим углом. Заместитель генерального директора по проектной работе компании "СтройКомплект" Лариса Максимова в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала о проблемах отрасли и своем видении процессов, происходящих в гостиничном бизнесе.


Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Расскажите о вашем бизнесе. В каком именно его аспекте вы сотрудничаете с гостиничной индустрией?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Наш бизнес состоит из трех составляющих. Одна из них – завод по производству лакокрасочной продукции, который находится в Переславле-Залесском. Мы производим краску, у нас есть свои технологи, мы ее полностью колеруем, сами наносим, полностью осуществляем весь цикл. Следующее направление – это изоляция, которую также производит наш завод. Это отдельный сегмент.

Но основное наше направление для гостиничного бизнеса – это напольные покрытия. Мы поставляем ПВХ-покрытие и ковровую плитку, являемся эксклюзивными поставщиками ряда фабрик, которые делают правильные основу – на ПВХ, а не на битуме. Кроме того, мы являемся эксклюзивными поставщиками бельгийской фабрики Lano, которая производит ковровое покрытие по технологии Axminster. Это тканное покрытие, и оно предназначено для VIP-гостиниц, уровня «пять звезд».

Когда мы делаем комплексные предложения, мы соответственно поставляем обои, предлагаем текстиль. У нас есть дизайнеры, которые могут подобрать, «поженить» между собой покрытия и текстиль – все это в комплексе. У нас очень сильная бригада по укладке, по выполнению работ – очень профессиональные ребята, поэтому за столько лет работы, а мы работаем с 1993 года, практически не было никаких нареканий. Они все время учатся, узнают что-то новое, новые тенденции, новые идеи, как правильно уложить покрытие, как правильно поклеить.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Не секрет, что за последний год состояние нашей экономики, мягко говоря, ухудшилось и это затронуло практически все её сферы. Что произошло на рынке поставщиков с лета прошлого года? Какие основные тренды? Что произошло со строящимися объектами? Сократился ли спрос на продукцию?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Достаточно много замороженных проектов, очень много. Причем на ранней стадии – в самом в начале строительства. Не хватает инвестиций. Гостиницы, которые планировались под реновации, продолжают работать, потому что доход есть и соответственно гостиницу закрывать не будут.

Многие гостиницы в плане приобретения продукции перешли на низкий сегмент. Мы не продаем дешевое, мы для себя решили, что мы переждем какое-то время, когда народ будет покупать качественный продукт. Потому что покупать ковровое покрытие за 10-13 евро, которое прослужит три года, а потом выкинуть его, – бессмысленно.

Есть хорошая пословица: «Скупой платит дважды», поэтому лучше подождать и сделать качественно. Я, например, всегда я в ответе, за продукт который продаю. И я не хочу краснеть за то или иное дешевое покрытие, когда будут говорить: «плохой поставщик» или «плохой материал».

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: На чем именно гостиницы стали экономить? На мебели?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Нет, не думаю, что на мебели. Скорее всего, на напольных покрытиях, в первую очередь – на мягких. Кто-то укладывает линолеум, чтобы сэкономить, кто-то укладывает ПВХ в виде плашек.

Упал спрос на ковровое покрытие среднего и высшего уровня. Все, что было дешевое, на рынке так и осталось. Здесь невозможно никакое импортозамещение. Такую продукцию просто невозможно сделать у нас, это нереально.

Например, в качественном ковровом покрытии вся шерсть из Новой Зеландии, соответственно нужна специальная обработка. У нас, к сожалению, нет такого предприятия, чтобы переработать пряжу в готовый продукт. Поэтому мы вряд ли уйдем от поставщиков, с которыми работаем.

Переходить на российский рынок, я считаю, нет смысла. У нас этого в принципе нет. Была у нас одна хорошая ковровая фабрика. Когда-то это было прекрасные и шикарные ковры и ковровые покрытия. Но время идет. У них оборудование старое, какое было, такое и осталось. Они остались в СССР, до настоящего таки не добрались.

На нашем рынке есть продукт, производящийся в нашей стране – это ПВХ TARKETT. Они производство перенесли в Россию. Это прекрасный продукт, пользуется спросом. Все детские сады, все поликлиники все уложено ПВХ TARKETT. И потом у нас тоже свой завод – российский, и нам не стыдно за него. Мы продаем очень много краски, через деловые сети в гостиницы, мы в свое время покрасили полностью Лужники. И сейчас мы работаем с Моспромстроем, надеюсь, что фасады тоже будут покрашены нашей краской.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Сейчас каждая компания, каждое предприятие разрабатывает свою антикризисную стратегию. Что делаете вы при работе с гостиницами? Продаете более дешевую продукцию?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: У нас, конечно, есть антикризисные предложения, но связаны они не с поставкой более дешевого продукта, а с финансовой частью. С кем-то мы работаем по пост-оплате, с кем-то – по рассрочке платежа. Есть определенные условия, которые мы можем предложить, и их мы естественно предлагаем. Мы не можем предложить дешевые покрытия, потому что у нас таких нет, но наши ребята из бригады укладки сделать могут подешевле. Кому-то мы вообще делаем бесплатно. Такие антикризисные меры есть и предложения, но связанные не с продуктом, а с услугами.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: То есть вы сознательно не хотите предлагать более дешевую продукцию? Почему?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: На мой взгляд, это статус, даже если речь о гостиницах «две» или «три звезды».

Приходит гость, первое, на что он обращает внимание, когда идет – на пол. Например, гостиница открылась год назад, а покрытие уже «убилось». Лично у меня бы остался неприятный осадок от такой гостиницы, я бы не стала там жить.

Поэтому если что-то хотят подешевле, пусть это будет не ковровое покрытие, а ПВХ, это будет выглядеть хорошо, бедненько, но чистенько. Мне кажется это такие вещи, что ни в коем случае нельзя опускаться ниже, потому что из этого уже не выберешься. Поэтому, на мой взгляд, лучше подождать, но сделать правильно и качественно.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Вам как поставщику должно быть хорошо известно состояние дел и в офисном сегменте. Что сейчас происходит, сокращаются ли площади, замораживаются ли новые объекты? Каков ваш прогноз относительно ситуации на рынке в целом? Выйдем ли мы из стагнации в 2016 году?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Вопросом этим должны заниматься аналитики, но мне кажется, что в 2016 году динамика будет, хотя до конца года может быть затишье. Со следующего года, мы очень на это надеемся, дела будут улучшаться, в том числе и в плане гостиничного бизнеса.

С офисным сегментом мы работаем в меньшей степени, но мне кажется, что по нему всегда есть движение, хотя и не такое, как два года назад.

Есть крупные проекты, которые в любом случае необходимо завершить, поэтому они расширяют свои офисы. Крупные компании, как правило, остаются на своих площадях. Менее крупные, которые не могут уже себе позволить сидеть в больших помещениях, съезжают, сокращают площади. Но не думаю, что мы должны куда-то упасть. Мы и так на дне, куда ниже то?!


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hos…

На новом сайте Libra Hospitality заработал обновле...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление сов…

Уважаемые коллеги! Факультет туризма и гостеприимс...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Bookin…

После веселых новогодних праздников, шумных застол...

Профф Лайн. Профессиональная химия KIEHL и современные технологии - новые возможности для клининговых компаний.

Профф Лайн. Професси…

Компания "Профф Лайн" совместно с международным пр...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Андрей Бушуев: Как создать команду. Обучение с нуля. Штат или аутсорс. Экономия или мотивация.

Андрей Бушуев: Как с…

В кризис тематика кадрового потенциала стала особе...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Наталья Обыденнова / "Сретенская": Квалификационный апгрейд гостиничного рынка. От экспатов к россиянам. IT-технологии и персонал.

Наталья Обыденнова /…

О том, чем полезен CongreFest-2016, о кадровом пот...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...

Дмитрий Халин / Savills: О преимуществах апартаментов под брендом отелей. Сервис, качество, инвестиционная составляющая.

Дмитрий Халин / Savi…

Апарт-отели становятся все более популярным видом ...