Menu
Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hospitality. Новый…

На новом сайте Libra...

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Moscow Simonovsky становится Holiday Inn Moscow Tagansky. Новое имя и новая философия.

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Mo…

В 2017 году московск...

Данные Concur. Корпоративные расходы на Airbnb выросли на 61%. Экономика совместного потребления меняет предпочтения командированных.

Данные Concur. Корпоративные расход…

Бизнес-туристы все ч...

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничный рынок Санкт-Петербурга в 2016 году. Общая положительная динамика и спад загрузки в конце года.

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничны…

Эксперты индустрии г...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление современной гостин…

Уважаемые коллеги! Ф...

Guest Review Awards 2016 от Booking.com - награждены 9.582 объекта в России. Акцент на индивидуальный подход.

Guest Review Awards 2016 от Booking…

Booking.com, мировой...

Booking.com погасит фиктивные звезды. Черные метки отелям без классификации. Дедлайн – 18 января. Слово за чиновниками.

Booking.com погасит фиктивные звезд…

Мировой сервис онлай...

Prev Next

Отельный FAQ: Stop Иван Сусанин или навигация, указатели и маршруты, облегчающие гостю путь к отелю. Эксклюзив

Гульнара Сафина / Relita-Kazan: Отмечая местоположение Вашего отеля\хостела на этих картах, вы тем самым увеличиваете вероятность нахождения вашего отеля гостем. Гульнара Сафина / Relita-Kazan: Отмечая местоположение Вашего отеля\хостела на этих картах, вы тем самым увеличиваете вероятность нахождения вашего отеля гостем.

В ежедневной рубрике "Отельный FAQ" резиденты Hotelier.PRO отвечают на вопросы читателей.


Наш хостел находится на достаточном удалении от станции метро, у гостей регулярно возникают сложности с тем, что они не могут найти к нему дорогу. Карты, размещенные на сайте не особенно помогают, указатели на столбах тоже. Можете ли вы подсказать какая система навигации может в таких случаях работать? Алла, Санкт-Петербург

 

Гульнара Сафина

Relita-Kazan, General Manager.

 

Необходимо отметить, что существуют два типа навигации для удобного и оперативного нахождения гостями отеля или хостела в незнакомом им городе. В идеале, их необходимо предусмотреть отельерам / хостельерам ещё до открытия средства размещения. Первый тип существует уже давно и, тем не менее, не утратил своей актуальности и по сей день. Это установка информационных навигационных дорожных знаков индивидуального проектирования, устанавливаемых в соответствии с Правилами дорожного движения в придорожной полосе рядом с шоссе или улицей неподалеку от отеля и указывающих направление движения и расстояние до искомого объекта. Их желательно установить в нескольких точках движения к отелю/хостелу. За них, как правило, нужно платить немного (например, в Казани это ~24 тыс. рублей в год, оплата ежеквартальная, то есть около 6 тыс. рублей в квартал). Однако они помогут безошибочно и легко найти дорогу к вам, особенно они удобны автомобилистам.

Другой тип навигации стал актуален с распространением GPS-технологий и появлением смартфонов, iPhone, iPad. Гости активно ими пользуются, поэтому для отеля/хостела жизненно важно присутствие на картах поисковых систем. Это необходимо, как в рамках продвижения отеля в Интернете, так и в качестве помощи для определения местоположения объекта размещения гостями, поскольку мобильные приложения карт Яндекса и Google есть практически на всех современных средствах связи.

Отмечая местоположение Вашего отела / хостела на этих картах, Вы тем самым увеличиваете вероятность нахождения вашего отеля гостем. Также, не следует забывать и о таких мобильных приложениях как Foursquare, Instagam, Swarm и др.с геотегами фотографий, которые срабатывают около конкретного места, например, рядом с Вашим отелем/хостелом и могут помочь гостю найти ваш отель.

Кроме того, позаботьтесь и о размещении информации об отеле и в мобильных приложениях-путеводителях TopTripTip, Дубль Гис и т.п., поскольку эти приложения имеют возможность работать с картой России не только в режиме online, но в режиме offline, когда недоступен сигнал GPS, в условиях отсутствия возможности подключения к сети Интернет.


Больше экспертных ответов на вопросы читателей от резидентов Hotelier.PRO – в ближайших выпусках


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hos…

На новом сайте Libra Hospitality заработал обновле...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление сов…

Уважаемые коллеги! Факультет туризма и гостеприимс...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Bookin…

После веселых новогодних праздников, шумных застол...

Профф Лайн. Профессиональная химия KIEHL и современные технологии - новые возможности для клининговых компаний.

Профф Лайн. Професси…

Компания "Профф Лайн" совместно с международным пр...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Яков Адамов, Marriott International: Сетевой международный бренд это система, она справедлива, и она справедлива для всех.

Яков Адамов, Marriot…

О преимуществах работы в международных сетевых бре...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Московские хостелы. Итоги лета 2016. Бронирований – больше, пребывания – короче. Демпинг и экономные туристы.

Московские хостелы. …

Аналитики по хостельному бизнесу в России пока нем...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...