Несмотря на то, что на дворе 2015-й год, Facebook уже старше 15-ти летних, а Twitter отпраздновал декаду, гостиничный и туристический бизнес так и не пустили корни в социальных сетях.
Именно к такому заключению пришли члены совета по социальным сетям на глобальном саммите по туризму, состоявшемся в Мадриде, Испания.
Мнение Рафата Али, президента и основателя Skift, стало решающим для членов совета и они согласились с тем, что представители индустрии гостеприимства и туризма до сих пор не понимают работу социальных сетей и не используют полностью потенциал подобных платформ.
На совете также присутствовали Гарри Вайнерчук, со-основатель VaynerMedia, Барни Харфорд, президент и глава Orbitz Worldwide, Джон О’Салливан, управляющий по туризму Австралии и Адам Вейссенберг, глава отдела по туризму, гостиничному бизнесу и отдыху в Deloitte & Touche LLP.
Во время совещания Вайнерчук задал вопрос: «Соответствует ли наш маркетинговый подход времени, в котором мы живем?», и сам же ответил на него:
Hotelier.PRO представляет лучшие цитаты спикеров мероприятия:
Харфорд: «Думаю, что 90% народа в этом зале не бронируют номера самостоятельно. Раз уж вы доверили своим директорам выступать на конференциях, почему бы не доверить им выступление в Twitter»?
Вейссенберг: «Мне нужно больше тусоваться с двадцатипятилетней молодежью, чтобы понять, чего они хотят, чем занимаются и о чем думают. Компаниям нужно больше нанимать молодежи к себе на работу».
Али: «Думаю, что наша отрасль пока вообще не понимает, что такое Snapchat».
Вайнерчук: «Сейчас очень мало говорят об эффективности сделок в социальных сетях».
Источник: Skift.com / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
