Menu
Colliers International: Гостиничная недвижимость Минска. Неоднозначные итоги 2016 года. Международные бренды, слабая загрузка, стабильные цены.

Colliers International: Гостиничная…

Минувший год для гос...

20 цитат о Hyatt в России от вице-президента Hyatt International. Такуя Аояма о завоевании рынка, демократичном формате и недостроенном отеле во Владивостоке.

20 цитат о Hyatt в России от вице-п…

О стратегии ведения ...

Гранд Отель Европа обрел "Крышу". Легендарный бальный зал прошел детальную реставрацию. На очереди – реставрация номеров на $4 млн.

Гранд Отель Европа обрел "Крыш…

Гранд Отель Европа о...

Россияне на отелях не экономят. Исследование momondo. 30 тысяч за ночь уже не пугают.

Россияне на отелях не экономят. Исс…

Подавляющее большинс...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5 Service - новы…

Как обеспечить качес...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петер…

Санкт-Петербург воше...

Prev Next

Тренды мобильного бронирования: приложения против web. Смартфоны доминируют в мобильном сегменте отельных броней. Эксклюзив

Тренды мобильного бронирования: приложения против web. Смартфоны доминируют в мобильном сегменте отельных броней.

По данным агентства Criteo, число бронирований через мобильные приложения не просто нарастает год от года – растет доля бронирований через специализированные мобильные приложения.


За вторую половину 2015 года отмечен рост в мобильном сегменте бронирований отелей и пакетных туров, тогда как доля мобильных бронирований авиабилетов несколько сократилась, что впрочем находится на уровне статистической погрешности.

На сегодняшний день мобильные бронирования уже стали существенной частью рынка тревел-услуг, занимая в среднем долю в 27%. В Японии доля этого сегмента выросла до 36%, в Австралии – до 32%, в США – до 29%. Примечательно, что наименее активно мобильные бронирования происходят в Германии – 15%.

 

В исследовании отмечается, что бронирования через мобильные приложения занимают 57% от общего объема мобильных бронирований за первый квартал 2016, это больше показателя предыдущего квартала всего на несколько пунктов, но интересно то, что этот показатель постоянно растет последние 1,5 года.

Примечательно также то, что 81% заказов отелей был сделан через смартфоны, это намного больше количества заказов, сделанных через планшеты. Немного другая ситуация с авиабилетами: здесь 53% заказов сделано через планшеты, смартфонами для бронирования авиарейсов пользуются чуть более половины опрошенных.

Почти треть мобильных заказов в онлайн-агентства (OTA), сотрудничающих с отелями, поступает со смартфонов. Отели в этом смысле заметно проигрывают – у них только 11% броней со смартфонов, видимо пользователи охотнее идут на сайты, сравнивающие цены в различных отелях.

В марте этого года 60% заказов на номера "в последнюю минуту" поступило в OTA именно со смартфонов. Отели о подобных заказах сообщали, что их около 30%.

И пара слов о кросс-платформенном бронировании. Порядка трети общего объема бронирований онлайн осуществляется по этому принципу. Около половины всех бронирований от и до происходит через настольные персональные компьютеры и порядка одной пятой – на смартфоны.

 

Источник: Tnooz / перевод и адаптация ResolineHotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх