Menu

Группа AccorHotels: 25 лет в России. 40 отелей – не предел. Новые объекты от Калининграда до Благовещенска. Прямые продажи, битва за горожан и цифровая трансформация.

В 2017 году группа AccorHotels отмечает сразу два крупных юбилея: 50-летие с момента основания и 25-летний юбилей присутствия в России. Итогам работы группы на мировой арене и на территории бывшего СССР, текущим достижениям и обширным планам на будущее был посвящен пресс-завтрак, состоявшийся 8 ноября 2017 года в отеле "Novotel Москва Киевская".

Подробнее ...

Booking.com проиграл HotelTonight борьбу за last minute бронирования. Приложение Booking Now ликвидировано. HotelTonight запускает программу лояльности.

Booking.com ликвидировал свое мобильное приложение Booking Now после 20 месяцев его работы, хотя число поздних бронирований продолжает расти. Ранее эксперты полагали, что приложение Booking Now для бронирований в последний момент (last minute) станет "убийцей" сервиса HotelTonight, который специализируется на услугах подобного рода.

Подробнее ...

Новый бренд AccorHotels: JO&JOE. Революционный формат в индустрии гостеприимства. Микс отеля, хостела и апартаментов. Дизайн, еда, UX.

AccorHotels представляет новый революционный бренд JO&JOE. Бренд планирует стремительное развитие, благодаря открытию 50 новых отелей до 2020 года в таких городах как Париж и Бордо (2018), а также Варшава, Будапешт, Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу. Отели JO&JOE будут располагаться в оживленных районах городов, рядом с остановками общественного транспорта и не далее, чем в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей.

Подробнее ...

10 советов от Novotel. Как упростить жизнь в поездке. Коммуникация, технологии, сервис.

Любое путешествие – это не только удовольствие от новых мест, отдыха и достопримечательностей. Иногда поездка означает немалые хлопоты, а порой даже становится стрессом. Сотрудники отелей Novotel делятся 10 секретами, как получить от путешествия только положительные эмоции и избежать возможных неприятностей. 

Подробнее ...

Тренды отельной автоматизации. Hilton персонализирует мобильное приложение. Индивидуальный путеводитель или источник спама.

Hilton Worldwide тестирует новую функцию своего мобильного приложения. Ее задача стать личным путеводителем гостя в отелях сети. Вопрос в том, как примут ее пользователи.

Подробнее ...

Hilton Worlwide отмечает годовщину внедрения Digital Key. 2 миллиона дверей в 400 отелях. Как цифровые ключи завоевывают мир.

Компания Hilton Worldwide опубликовала статистику, по итогам первого первую годовщину системы Digital Key – часть приложения для участников программы лояльности HHonors. Digital Key позволяет всем членам HHonors бронировать и выбирать определенные номера с помощью приложения, проводить цифровую регистрацию, а также использовать мобильное устройство для входа в комнату без привычного ключа.

Подробнее ...

Исследование Hotellook. Отели у моря стоят на 30% дороже. Ялта против Италии.

Гостиницы в непосредственной близости от моря стоят на 30% дороже, таковы результаты исследования поисковика Hotellook. Эксперты сервиса сравнили стоимость номеров в Сочи, Анапе, Ялте, Барселоне, Римини и других популярных приморских городах и пришли к выводу, что экономным туристам стоит поискать более отдаленные варианты.

Подробнее ...

Все для прямого бронирования. Опыт Marriott, Starwood, Virgin Hotels, Ritz-Carlton, Hilton и WorldHotels. Мобильность, бонусы и новые опции.

Среди технически продвинутых туристов бытует мнение, что бронирование отелей через онлайн-трэвел агентства (ОТА), такие как Expedia и Booking.com, обеспечит более низкие цены. Однако гостиничные  маркетологи знают, что отели при прямом бронировании могут предложить гостям нечто большее, чем просто низкая цена.

Подробнее ...

4 факта о таргетированной рекламе туристических брендов. Недооцененные перспективы. Путешественники не стремятся предоставлять информацию себе.

Расходы на таргетированную рекламу в сфере путешествий в 2016 году продолжат расти, и в ходе этого процесса брендам придется помочь путешественникам понять, в чем состоит ее цель, и почему людям это должно быть выгодно. Однако далеко не все путешественники пока понимают зачем им это надо.

Подробнее ...

"Мобилизация" фронт-офисов. Плюсы и минусы регистрации через смартфон. Нехватка живого общения и унификация брендов.

Повсеместное внедрение мобильных технологий становится обычным явлением в гостиничной индустрии. Уже завтра с их помощью многое в гостиничной жизни изменится самым радикальным образом. Впрочем, торопиться с тотальной мобилизацией отеля не стоит.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

Компания dormakaba приглашает на выставку в рамках форума индустрии архитектурного стекла ARCHGLASS 2018.

Компания dormakaba п…

Компания dormakaba рада пригласить коллег и партне...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Airbnb опережает отели по росту доходов. "Люксовая" продолжительность проживания по цене дисконта. Ставка на миллениалов.

Airbnb опережает оте…

В конце августа, как правило, путешественники возв...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...