Menu

Отельный FAQ. Скидки и отсутствие единой стратегии продаж по различным каналам – главные ошибки отелей.

Двадцать лет назад путешественники не имели большого выбора при бронировании гостиничных номеров. Если туристу нужен был номер в отеле, он либо бронировал его напрямую через звонок в гостиницу, либо через турагента. Однако тенденция к росту на рынке доли ОТА произвела революцию в самой системе бронирования отелей и требует от этого бизнеса иных подходов, считает Энтони Гамбини из Premiere Advisory Group.

Подробнее ...

49 крымских отелей со скидками. "Карта гостя" запущена в Крыму и Севастополе. Церемония с участием главы Ростуризма и двух экс-министров.

В Севастополе был дан старт проекту "Карта гостя", которая будет действовать на всей территории полуострова. Она представляет собой единый электронный билет, разработанный на основе системы лояльности, который включает в себя посещение музеев, дворцово-парковых комплексов, а также дисконтную программу: скидки в ресторанах, кафе, а также в отелях и других средствах размещения. Редакция Hotelier.PRO публикует список крымских гостиниц, предоставляющих скидку по "карте гостя". На данный момент их 49.

Подробнее ...

Как заработать на "киберскидках". От "черной пятницы" до "киберпонедельника". Рост конверсии отелей на 57,5%.

Минувшие "кибервыходные" – так называются четыре дня от "черной пятницы" до "киберпонедельника" – ознаменовались большим успехом для отелей. В акциях с 25 до 28 ноября приняло участие рекордное число европейских гостиниц. Это явление сравнительно новое по европейскую сторону Атлантики, и было просто удивительно наблюдать за тем, как быстро эта тенденция усваивается как потребителями, так и продавцами.

Подробнее ...

AccorHotels совершенствует свою тревел-программу для бизнес-туристов. Карта Business Plus за €170. Скидки и льготы в 2700 отелях.

Чтобы удовлетворить особые потребности бизнес-путешественников, AccorHotels усовершенствовал свою международную мультибрендовую программу подписки для бизнес-гостей, AccorHotels Favorite Guest Business, и переименовал ее в Business Plus. 

Подробнее ...

Программа лояльности от Общественной палаты и Союза молодежи. "Карта путешественника" - скидки до 50% на отели и транспорт для туристов до 30 лет. Кто платит за молодежный туризм?

Пластиковые карты со скидками и бонусами для молодых путешественником появятся в России в осенью 2016 года. Инициаторами нововведения стали Российский союз молодежи и Комиссия Общественной палаты РФ (ОП РФ) по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом.

Подробнее ...

Роспотребнадзор подтвердил право гостиниц на скидки. Ведомство поспешило разъяснить смысл собственного письма.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) опровергла, что в своем недавнем письме Российской Гостиничной Ассоциации фактически объявила скидки отдельным категориям гостей незаконными.

Подробнее ...

Роспотребнадзор - отельеры: нюансы диалога. Комментарии экспертов рынка о возможности запрета скидок "определенным группам" потребителей.

Российские отельеры и эксперты гостиничного рынка начали обсуждать письмо Роспотребонадзора Российской гостиничной ассоциации (РГА), в котором ведомство фактически запретило распространять маркетинговые акции и скидки на определенные группы населения. Опрошенные Hotelier.PRO эксперты оценивают этот документ довольно критически.

Подробнее ...

Скидок за раннее бронирование в Крыму не будет. Гостиницы полуострова встретят туристов ростом цен. Причем, гостей дождутся не все.

По данным туроператоров, гостиницы Крыма отказались предоставлять туристам скидки по акциям раннего бронирования, а некоторые из них подняли цены на 20-25%.

Подробнее ...

Роспотребнадзор запретил предоставлять скидки на гостиничные номера для молодоженов и в дни рождения гостей.

Свой запрет надзорное ведомство объяснило тем фактом, что гостиницы России не имеют права предоставлять скидки определенным группам населения в рамках маркетинговых акций, говорится в письме Роспотребнадзора Российской гостиничной ассоциации (РГА).

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Станислав Ивашкевич: О тренингах, карьере, сетевых отелях и профессиональных качествах

Станислав Ивашкевич:…

О рынке тренингов, важности обучения, особенностях...

10 самых высокооплачиваемых CEO в мире гостиничного бизнеса. Игорный бизнес, умелый менеджмент и "золотые парашюты".

10 самых высокооплач…

Доходы CEO крупнейших гостиничных сетей мира по-пр...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Мария Драгулян / F5 Service: Аутсорсинг и аутстаффинг – вчера, сегодня, завтра. Количество и качество. Секреты мотивации для «заемного персонала». Проблемы национального менталитета.

Мария Драгулян / F5 …

Российская экономика остро нуждается в квалифициро...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: История входа в рынок и требования к хостельеру

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Тренды хостельного рынка. Ночлежки, сети и франшизы. Деньги, кадры и компетенции.

Дмитрий Сельков / ID…

Минувший год для хостельного рынка был достаточно ...