Menu

Шесть проблем и возможностей для роста в гостиничной индустрии. Трудности ценообразования. Теневые отельеры от Airbnb. Азиатские перспективы.

Что могут обсуждать за кофе три отельера и глава ОТА? Что угодно! Себастьян Базен, председатель правления и CEO AccorHotels; Марк Хопламазян, президент и CEO Hyatt Hotels Corporation; Джонатан Тиш, председатель правления и CEO Loews Hotels & Company и Дара Хосровшахи, на тот момент президент и CEO Expedia, во время панельной дискуссии на Международной инвестиционной конференции индустрии гостеприимства (International Hospitality Industry Investment Conference) решили отдохнуть от основных дискуссионных баталий, обсудив важнейшие проблемы гостиничного и тревел-бизнеса. О чем беседовали капитаны мировой индустрии гостеприимства, рассказывает Стивен Ренард, президент Renard International Hospitality Search Consultants.

Подробнее ...

Квартальный отчет Hyatt Hotels Corporation. Прибыль $70 млн, 673 отеля по всему миру и 11 новых отелей за 3 месяца. Глобальный пайплайн – 305 отелей.

Hyatt Hotels Corporation опубликовала отчет о результатах работы за I квартал 2017 года. Портфель компании пополнили 11 отелей на 1856 номеров, еще один отель выбыл из сети Hyatt. Номерной фонд отелей Hyatt увеличился на 7% по сравнению с первым кварталом 2016 года. В течение всего 2017 года компания планирует увеличить свой портфель примерно на 60 отелей. Сопоставимый RevPAR по всей компании увеличился на 4,7%, особенно хорошо этот показатель вырос у американских отелей формата full service. Вместе с тем, прибыль корпорации по итогам года прогнозируется ниже, чем ожидалась ранее.

Подробнее ...

Владельцы Hyatt вошли в ТОП-10 самых богатых семей США. Семья Притцкер: российские корни, гостиничная империя и $29 млрд.

Семья Притцкер, владеющая Hyatt Hotels Corporation с момент ее основания, вошла, по версии Forbes, в десятку самых богатых семей США. Состояние династии оценивается в $29 млрд.

Подробнее ...

Марк Хопламазян / Hyatt Hotels: Имеет ли размер значение? Как заработать на формате Hi-End. Новый подход к лояльности. Люди против ботов. Управление впечатлениями.

Масштаб не всегда является решением всех проблем, а уверенность в своей правоте – не самое плохое качество. Тот факт, что лояльность для Hyatt стала больше, чем просто баллы, а брендинг – не просто предоставления номер на ночь, поможет компании дифференцировать свои продукт. О том, чем Hyatt отличается от классических гигантов гостиничной индустрии, в интервью порталу Skift рассказал CEO Hyatt Hotels Corporation Марк Хопламазян.

Подробнее ...

Hyatt подводит итоги года. Ставка на select-service. Падение доходов, рост RevPAR и загрузки. Упущенный шанс покупки Starwood.

Руководство Hyatt Hotels Corporation подвело итоги 2015 года. Наибольшие надежды корпорация связывает с отелями формата select-service – именно они показали наиболее позитивную динамику.

Подробнее ...

Марк Хопламазян / Hyatt Hotels: Эмпатия и человечность - суть гостиничного бизнеса. Новая корпоративная культура - не гости, а хозяева.

Успех гостиничного бизнеса неотделим от наличия в нем системы ценностей, определяющих не только отношение к гостям, но и место бизнеса в обществе. Чтобы гибко реагировать на меняющийся мир, ценности должны адаптироваться. Правильно ли сегодня воспринимать тех, кто живет в гостиницах, в качестве гостей, а персонал - как хозяев? Что отельерам следует поменять в своем мировоззрении? Свою версию «гостиничной философии» в ходе Мирового форума, организованного порталом Skift, озвучил генеральный директор Hyatt Hotels Марк Хопламазян. Свое выступление он начал с того, что призвал присутствующих сосредоточить свое внимание на эмпатии в сфере гостеприимства, или как он выразился: «На том, чтобы вернуть человечность в гостиничный бизнес». Hotelier.PRO публикует перевод этого яркого и информативного выступления.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Наталья Смоляникова / F5 SERVICE: Линейный персонал – весь одинаковый, обычные люди в базовой комплектации. Все решает менеджмент, который им занимается.

Наталья Смоляникова …

Об особенностях организации работы службы хаускипи...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Константин Артемьев / Russian Hotels Talks: Сообщество отельеров – это запрос на перемены. Компетенции и верификация. Тренинги, собственники и профессиональное самоуважение.

Константин Артемьев …

Подводя итоги 2015 года невозможно не говорить о р...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Игорь Пигин, Edelink: Будущее автоматизации – не безоблачно. Хостелы и неформатные средства размещения выбирают Saas-решения.

Игорь Пигин, Edelink…

О специфике автоматизации малых отелей, хостелов и...

Хостелы массово выходят на митинги. Новые поправки или похороны внутреннего туризма. Малые средства размещения могут изгнать даже из нежилых помещений в жилых домах.

Хостелы массово выхо…

Пикет против принятие Государственной дума закона ...

15 помещений для питерских хостелов. Торги и без торгов. Ставки, льготы или возможность выкупа.

15 помещений для пит…

Комитет по туризму Санкт-Петербурга подобрал 15 по...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...