Menu
Hotel Price Index. Расходы иностранцев в российских отелях растут. Данные Hotels.com. Богатые американцы и экономные канадцы.

Hotel Price Index. Расходы иностран…

Гости из США стали л...

Итоги премии World Travel Awards 2016 в технологической области. Marriott, IHG, RoomGuru.ru, TripAdvisor, Amadeus и Thomas Cook.

Итоги премии World Travel Awards 20…

Подведены итоги в те...

Ростовский Sheraton купил самарский банкир. История на 1,5 миллиарда. Еще одна попытка достроить отель к мундиалю.

Ростовский Sheraton купил самарский…

Совладелец и председ...

Итоги Премии BBT Awards Russia & CIS. Церемония в отеле Marriott Moscow Grand. Перечень победителей.

Итоги Премии BBT Awards Russia …

В отеле Marriott Mos...

Продвижение Hilton на Алтае под угрозой срыва. Девелопер приостановил реализацию проектов. Земля, кредиты и региональные власти.

Продвижение Hilton на Алтае под угр…

Перспективы строител...

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Park Dedeman Izmailovo) станет Park Inn by Radisson Измайлово. Rezidor расширяет присутствие в России.

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Pa…

Компания Rezidor, од...

Торжественное открытие отеля "ibis Ступино". Первый отель AccorHotels в Подмосковье.

Торжественное открытие отеля "…

В пятницу, 2 декабря...

Prev Next

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Итоги года. Динамика спроса и внутренний турпоток. Бренды в регионах. Перспективы делового туризма. Эксклюзив

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Итоги года. Динамика спроса и внутренний турпоток. Бренды в регионах. Перспективы делового туризма.

Уходящий год завершается под эгидой внутреннего туризма, и этот тренд продолжится и в 2016 году. Как идет новогоднее бронирование, готовы ли регионы к приему новых гостей, как им могут помочь сетевые бренды, что ожидать от следующего года и куда развивается корпоративный туризм – об этом в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO в ходе Hotel Business Forum 2015 рассказал директор по развитию систем онлайн-бронирования Oktogo.ru и Travel.ru Федор Тарасюк.


Андрей Рябов / Hotelier. PRO: Время подводить итоги года, поделитесь своими наблюдениями. Какие тренды вам удалось отследить, как изменился гостевой поток?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Не буду оригинальным: тренд этого года – это внутрироссийские направления. Кто-то не смог, кто-то не захотел поехать за границу, поэтому спрос на внутренний туризм есть. И это не просто слова – как система бронирования мы видим это в цифрах. При этом достаточно хороший спрос был в Крыму и в Сочи. Понятно, что летние направления, Черноморское побережье особенно востребовано, поэтому в этом году динамика была положительная, даже лучше, чем в прошлом.

Что касается регионов – мы наращиваем свое присутствие внутри России, и многие отели, которые находятся не в городах-миллионниках, скажем так, только начинают свое сотрудничество с системой онлайн-бронирования, и мы видим достаточно активный интерес к нам с их стороны. Поэтому мы подключаем больше отелей, сами отели выходят на контакт с нами, и это отражается на продажах. Многие из таких гостиниц востребованы и в корпоративном сегменте, а если говорить про большие города, такие как Екатеринбург, Казань – туда люди ездят и по бизнесу, и с какими-то тревел-целями, и спрос внутри России продолжает нас очень радовать. 

Свое лидерство подтвердил Санкт-Петербург, потому что, наверное, если не знаешь, куда ехать в России – приезжай в Санкт-Петербург. И мы видели очень хорошую динамику спроса в этом году: традиционно Москва, Санкт-Петербург, Сочи, зимой доминирует Казань и Екатеринбург. 

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: За счет чего вырос внутренний поток? Это люди, которые не поехали за границу или новые путешественники?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Нам сложно сказать, отказались ли люди целенаправленно от путешествий за рубеж или это для них дополнительное путешествие, но бронирований в России стало, безусловно, больше.

Многие говорили, что корпоративные путешественники начнут экономить, что цены на гостиницы так или иначе растут в связи с ростом цен, но такой тенденции мы не видим. Мы смотрим на среднюю продолжительность пребывания от года к году по основным городам, где происходит спрос. И мы не видим какой-то глобальной разницы.

Относительно среднего чека, да он немножко подрос, но это скорее за счет инфляции, а не за счет того, что люди стали покупать более дорогие гостиницы. Поэтому в целом очень хороший спрос на "тройки" и "четверки", но они всегда в топе, по люксовому сегменту есть небольшой спад, но еще, наверное, преждевременно делать какие-то выводы, потому что традиционно новогодние праздники – это хороший период для сегмента "люкс". 

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: Как идет бронирование на новогодние праздники?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Мы видим сейчас, что глубина бронирования не очень большая – люди как-то осторожно бронируют свое путешествие, свои отели, но спрос уже есть, уже есть постоянная аудитория, которая выбирает качественные отели и понимает, что мест в них может не быть.Чем ближе к дате, тем меньше свободных мест и тем выше цены, и поэтому такой спрос сохраняется.

Но какая-то аудитория еще думает, возможно, люди сравнивают направления на какие-то зарубежные туроператорские истории, как с Египтом произошла ситуация, непонятно, что будет дальше, т.е. люди взяли паузу, и многие из них, наверное, будут определяться со своим новогодним отдыхом в первой половине декабря.

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: Вы упомянули корпоративных туристов, вы их отдельно отслеживаете? Какие изменения по ним произошло? Бизнес-туров по России стало больше?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Да, мы активно работаем как с корпоративными клиентами, так и с классическими бизнес-тревел-агентствами, с ТМС.

Каких-то новых игроков на российском рынке не появилось, но мы видим, что внутренние направления стали достаточно популярны, возможно, за счет того, что в нашей базе стало появляться все больше гостиниц именно в регионах России, и если раньше эти гостиницы бронировались под запрос, то теперь их можно забронировать онлайн. 

Конечно это выгодно всем – и агентам, и корпоративным клиентам, поэтому здесь динамика тоже положительная. Но если говорить про требования со стороны корпоративных клиентов, безусловно, есть история про экономию, есть история про выбор категории номеров, все заинтересованы оптимизировать бюджеты и компании не готовы тратить лишние деньги на путешествия (я имею в виду бизнес-тревел). Но при этом все равно бюджеты есть, люди продолжают ездить, все равно Москва остается лидером внутри России. Все равно региональные города, которые завязаны на промышленность или на нефтяную или газовую отрасли, так же востребованы, так же люди туда ездят, и какого-то существенного падения мы на данный момент не видим.

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: Если говорить про экономию, то на чем предпочитают экономить корпоративные клиенты?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: В первую очередь стараются, чтобы соотношение цена-качество самой гостиницы было приемлемо, а внутри уже выбирают номера категории попроще, т.е. вместо делюксов, в которых останавливались раньше, теперь останавливаются в стандартах. Но я не думаю, что большие компании как-то коренным образом будут пересматривать свои бюджеты, и сотрудники, которые раньше ездили в "четверку" теперь будут повально жить в "трешках". Опять же все зависит от спроса, и в тех регионах, где сильно поменялась история со спросом со стороны корпоративных клиентов (мы общаемся со многими гостиницами), они готовы при необходимости снижать цены. Лишь бы сохранить аудиторию гостей.

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: Давайте поговорим о прогнозах. Продолжится ли рост внутреннего туризма или, на ваш взгляд, некий потолок уже достигнут?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Хочется верить,что мы все-таки в самом начале пути, и рост будет только больше. Очень хорошая история, если говорить про ближайшие прогнозы – это зимние курорты в Сочи, потому что, как показал опыт прошлого года, спрос на них есть.

Сейчас, например, весь Новый год в Красной Поляне уже почти полностью распродан, остались какие-то единичные номера, и качество склонов, многие говорили, достаточно высокого уровня, и люди с удовольствием едут туда кататься. Поэтому ближайший сезон, с середины декабря по конец февраля, пройдет под эгидой Красной Поляны, под эгидой Сочи, и в этом регионе тоже будет хороший спрос, мы надеемся на это.

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: После новогодних праздников будет традиционный спад?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Конечно, есть традиционное затишье, при этом часто бывает, что если снижается leisure-сегмент , то начинается активность со стороны бизнеса – проводится большое количество мероприятий, понятно, что в текущем году мы видим, что их было не так много. Но все равно крупные мероприятия, отраслевые выставки, форумы, все равно как проходили до этого, так и проходят в этом году и, наверное, будут проходить в будущем. Они собирают достаточно большие аудитории и на этом всем неплохо зарабатывают, в том числе, и гостиницы. 

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: Корпоративные мероприятия, по вашим наблюдениям, и далее будут концентрироваться в крупных городах? Где сейчас их целесообразнее проводить?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: MICE немножко не наш сегмент, но по тем заказам, по тем заявкам, что мы видим спрос достаточно очевиден – это Москва, Питер, либо Сочи, потому что там сейчас достаточно хорошая инфраструктура для проведения больших мероприятий, там хороший климат, туда относительно недорого можно добраться, и опять же не нужен загранпаспорт в сравнении с какими-то инсентив-поездками за рубеж. Поэтому, наверное, принципиально ничего не изменится и топ-5 городов он как был, так и останется. 

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: А Сочи давно на третьем месте?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Конечно нет, этому способствовала, в первую очередь, Олимпиада, потому что появилось большое количество объектов, пришли многие сетевые игроки, зарубежные бренды, стало много отелей в сегменте 4-5 звезд, достаточно большой номерной фонд, конференц-возможности, площадки ресторанные... 

Это способствует развитию как раз истории с конференциями, выставками и какими-то мероприятиями, в которых участвует корпоративный сегмент, поэтому Сочи сейчас расценивается, по крайней мере нами как системой онлайн-бронирования, как достаточно интересная площадка для того, чтобы туда ехать и там проводить какие-то мероприятия.

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: В ближайший период в направлениях что-то изменится?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Уже сейчас очень хорошая история есть с российскими регионами. Туда выходят много сетевых отелей, очень положительный пример, который я уже ранее упоминал в интервью – это как раз сеть Hilton, которая активно развивается в российских регионах, это бренды Hampton by Hilton, DoubleTree by Hilton– это как раз трехзвездочные гостиницы, на 150-200 номеров в региональных центрах.

Это очень хорошая история, которая, на наш взгляд, развивает региональный отельный рынок, потому что те гостиницы, которые привыкли к отсутствию конкуренции и годами работали и могли делать с ценообразованием и с качеством услуг все что угодно, теперь вынуждены равняться на некие мировые стандарты. Это, безусловно, плюс.

Второй момент, те люди, которые работали в этих региональных отелях, вырастут. Они будут делать карьеру, кто-то из них останется в Hilton, кто-то из них пойдет дальше, и опять же для оздоровления регионов это будет хороший момент. Та школа, которую люди получают в сетевых отелях, очень важна для развития, например, в каких-то частных отелях небольших или в «советских» таких гостиниц, которые привыкли работать по старинке. И вот этот новый свежий менеджмент, на наш взгляд, даст им достаточно большое число преимуществ. Поэтому за российскими регионами будущее, и уже сейчас достаточно много новых отелей открывается, и в планах то, что мы видим, будет только рост.

Андрей Рябов / Hotelier. PRO: Получается, что не регионы развивают отельный бизнес, это отельный бизнес развивает регионы?

Федор Тарасюк, Oktogo.ru / Travel.ru: Это совместная инициатива, мне кажется.

Во многих регионах региональное правительство заинтересовано, чтобы открывалось больше отелей, чтобы они были качественные, чтобы была качественная инфраструктура. Это как с тем же самым Сочи – достаточно хороший регион, мягкий климат, не так далеко лететь, но без инфраструктуры большой бизнес не поедет и не будет проводить там ни мероприятия, ни какие-то инсентив-поездки.Как только появилась инфраструктура, то эта проблема оказалась решена. Поэтому другие города, на наш взгляд, ждет подобная история.

Конечно, в основном те гостиницы, которые строятся, завязаны на бизнес, который есть в этих городах или рядом с ними. Никто не развивает, наверное, гостиницы исключительно под MICE-сегмент, но при этом одно влечет за собой другое, и есть шанс, что через 2-3 года проводить мероприятия в Новосибирске или в Красноярске будет правилом хорошего тона. Другой момент, что лететь туда далеко и билеты не очень дешевые. 

Напомним также, что ранее редакция Hotelier.PRO пообщалась с основателем и владельцем порталов oktogo.ru и travel.ru Мариной Колесник:


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

АРХИДАР 3.0. Новогодний благотворительный концерт индустрии коммерческой недвижимости. Настоящее добро делать просто.

АРХИДАР 3.0. Новогод…

Ставший уже доброй традицией 3-ий благотворительны...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Екатерина Гаранина, АМГ: Ключевые факторы успеха независимого отеля – уникальность образа и кадровая политика.

Екатерина Гаранина, …

Об особенностях конкуренции малых отелей с междуна...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: История входа в рынок и требования к хостельеру

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: о хостелах, сотрудниках отелей и развитии дополнительных сервисов

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...