Menu
Форум "Отдел продаж в городском отеле: люди, стратегии, инструменты". Однодневный интенсив с экспертами профи-клуба Hotelier.PRO. Москва, 29 июня, "Вега Измайлово".

Форум "Отдел продаж в городско…

Однодневный интенсив...

Дети под запретом. Власти Крыма не разрешают размещать детские группы в гостиницах. Как отелю стать пионерским лагерем.

Дети под запретом. Власти Крыма не …

Совет министров Респ...

60 лет гостинице "Украина". Прием на высшем уровне. Сталинский ампир, обаяние Radisson и 3D-шоу.

60 лет гостинице "Украина…

25 мая 2017 года лег...

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионов на проживание от управделами Президента. "Астория", "Англетер", "Гранд Отель Европа", "Коринтия" и Four Seasons Lion Palace для Шувалова, Пескова, Иванова и других VIP.

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионо…

Управление делами Пр...

Lotte Hotel Saint-Petersburg открылся официально. Пятизвездочный отель на Исаакиевской площади за $140 млн. Второй отель Lotte в России.

Lotte Hotel Saint-Petersburg открыл…

Церемония официально...

ТОП пляжных отелей all inclusive. Российский рейтинг АТОР. 85% курортных отелей вне системы "все включено".

ТОП пляжных отелей all inclusive. Р…

Собственный рейтинг ...

Prev Next

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: «Звезда Броневика». О чем должен знать столичный бизнес. Образ Ленина, идеология и революция. Эксклюзив

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: «Звезда Броневика». О чем должен знать столичный бизнес. Образ Ленина, идеология и революция.

Продолжается народное голосование в рамках ежегодной премии в области гостеприимства «Звезда Броневика», затем к работе приступит экспертное жюри. Лучшие отели России и Республики Беларусь будут объявлены победителями и лауреатами в 12 номинациях. О назначении премии, о том, что могут предложить корпоративным клиентам отели из глубинки, корпоративной идеологии и революционных образах Hotelier.PRO рассказал организатор премии, директор проекта Bronevik.com Дмитрий Алиферка.


Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Первый вопрос, который сразу же хочется задать: почему у вашей компании такое название?

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: Мы начинали в 2008 году. Тогда мы сидели и думали, как назвать компанию, которая создается в России и будет работать тоже в России. Первая мысль была о шалаше в Разливе, где жил Ленин. Вторая мысль – о площадке, где он успешно выступал на Финляндском вокзале, о броневике. Мы подумали, подумали и решили назвать компанию «Броневик». Многие компании называются очень стереотипно, одинаково, а мы хотели создать компанию, где есть определенный прикол, определенная тематика. Мы хотим, чтобы наши клиенты, заходя на Bronevik.com, понимали, что бронируют в настоящей, истинно российской компании.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Вы используете в своей рекламе образ Ленина, который особой любви к бизнесменам не питал. Как ваши клиенты реагируют на этого необычного персонажа?

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: Мы думали о том, какой персонаж взять для Bronevik.com, и знаете, выбора особенного не было. Ленин живет где? В Мавзолее. Мы подумали над тем, как это можно подать. Это длительное проживание в Мавзолее – забронируй его через Bronevik.com! Мы начали думать о том, как такой персонаж будет круто выглядеть в глазах клиентов. Начали снимать ролики про Ленина, про то, как он чекинится, по грибы едет, такси себе бронирует в «Броневике».

Около месяца назад мы запускали Ленина к нашим 12-ти крупнейшим клиентам. Это была наша первая попытка, мы хотели посмотреть, какой будет feedback. Некоторые были просто в шоке. Мы их заранее предупредили, что приедет наш sales-менеджер. Приезжает с конфетами от «Красного Октября», с зелеными яблоками, вручает их руководителю компании, ходит по всем операционистам, всех девочек называет «Наденькой», фотографируется с ними. Полный фурор! Некоторые клиенты вообще думали, что сошли с ума: сидели в кабинете, вышли наружу, а там Ленин стоит и рассказывает про Bronevik.com, шутит, юморит.

Вкладывать деньги в стандартное продвижение не наш вариант. Зато если нанять человека, который будет символом компании, может вживую общаться с клиентом, шутить, то отношения уже выстраиваются иные проще, спокойнее. Все начинается с юмора, а дальше идет бизнес.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Ленин – персонаж идеологический, а какая идеология у Bronevik.com? В чем ваша революционность?

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: Идеология у нас такая: мы революционная система бронирования и не хотим продавать зарубежные отели. У нас есть зарубежные отели, но особого акцента мы на них не делаем – только если клиенты требуют, но это минимальное бронирование. Мы живем в Российской Федерации, и у нас должна быть компания, которая обслуживает клиентов и размещает их в России. Это касается и россиян, и зарубежных гостей.

Мы можем размещать гостей в любой местности, куда даже на семи конях не доедешь, но отели там есть. Мы единственная организация в России, которая начинала контрактовать отели из глубинки и открывали отелям возможности такой работы. Именно поэтому мы идем в регионы и страны СНГ.

Мы очень быстро бежим. Два года назад в нашей базе было около 1 тыс. отелей. На сегодняшний день, это цифра превышает 8,5 тыс. Внутри нашей организации действительно произошла какая-то революция. Мы начали понимать, что тысяча отелей – это мало, только Москва и Питер. Изначально была задача контрактовать в регионах, в глубинке. Поэтому мы открыли 6 представительств в России, открыли представительство в Китае, в Минске, в Таллине.

Сейчас открываем в Алматы, для того, чтобы получать максимальный контент. Мы начали набирать контент, контрактовать, предоставлять такие условия в отелях, которые дадут нашим клиентам революционную возможность забронировать грамотную стоимость при грамотном ценообразовании. В итоге, наши клиенты получают экономию в конце года, и это очень ценится на рынке. Не хочется много платить, хочется заплатить нормально и что-то с этого получить, какую-то услугу.

С этого началась наша революция. С этого мы начали быстро бежать, контрактовать отели, не абы что, а то, что действительно интересно и можно предложить российским и зарубежным гражданам.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Который год Bronevik.com организует премию «Звезда Броневика». В этом году она проводится в новом формате. Для чего этого делается, какое назначение этого мероприятия?

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: Мы долго думали, как её сделать. «Звезда Броневика» у нас проводится с 2011 года, но до этого года она была виртуальной. В первые годы заявок было немного, но появился интерес, который мы нащупали. Дальше, из года в год интерес рос.

В этом году мы собрали более 400 номинантов и решили вывести эту премию на новый уровень. Сняли площадку в «Бункере 42», пригласили продюсера шоу «Уральские  пельмени» Сергея Нетиевского на роль ведущего. Наша задача, задача этой премии – дать возможность региональным отелям заявить о себе, показать, что они существуют. В центральном регионе, в Москве и Питере, откуда идет весь бизнес, знают только о сетевых отелях, а то, что есть в глубинке независимый отель, который по качеству лучше и дешевле – об этом никто не знает.

Например, какой-нибудь условный отель «Бабушка Катя», где вообще никого нет, куда гости приезжают переночевать рядом с речкой на 1-2 дня. Однако это интересное направление, корпоратам туда надо ехать, потому что вокруг в поселках их клиенты.

Мы поставили себе целью показать, что на такие отели стоит обратить внимание и получить качественную услугу за небольшие деньги, почувствовать себя как дома, хорошо провести бизнес-трип или просто хорошо отдохнуть.

Редакция Hotelier.PRO продолжает следить за голосованием, но свой выбор уже сделала:

Напомним, что проголосовать за номинантов можно здесь: http://bronevik.com/ru/contest/star/new2015/


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Вторая ежегодная конференция TRAVELHUB. Для предпринимателей в индустрии туризма. Доклады, дискуссии, презентации стартапов.

Вторая ежегодная кон…

25 мая 2017 года состоится вторая ежегодная конфер...

АСУ "Эдельвейс" в Финляндии. Решения Эделинк в хостеле Matkakoti Patria.

АСУ "Эдельвейс…

В апреле завершена установка АСУ "Эдельвейс" в фин...

Эксперты HotelAdvisors на встрече с отельерами Ленинградской области. Гостиницы региона готовы к эффективной оценке продаж в новом сезоне.

Эксперты HotelAdviso…

17 мая 2017 г. в Выборге состоялось большое собран...

АСУ "Эдельвейс" в Пскове и Иваново. Гостиница "Октябрьская" и эко-комплекс "Кантри Хоум" перешли на решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Завершены установки АСУ "Эдельвейс" в двух региона...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Анна Гуревич / GlobalExpo: Что нужно знать о сотрудниках-миллениалах. Кнопка Y, деньги, драйв и битва поколений. Потребители или профессионалы.

Анна Гуревич / Globa…

Редакция Hotelier.PRO публикует цикл предваряющих ...

Мария Драгулян / F5 Service: Аутсорсинг и аутстаффинг – вчера, сегодня, завтра. Количество и качество. Секреты мотивации для «заемного персонала». Проблемы национального менталитета.

Мария Драгулян / F5 …

Российская экономика остро нуждается в квалифициро...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Отельеры vs Airbnb – слишком поздно тягаться?

Отельеры vs Airbnb –…

Airbnb начинал как сайт о дешевых комнатах и кварт...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...