Как понять, подходят ли вам динамические тарифы

Динамическое ценообразование — это когда отель оперативно реагирует на изменения рынка и меняет цены, чтобы:

  • Дополнительно зарабатывать при спросе выше среднего.
  • Держать отель в рынке в низкий сезон.

Читать другие статьи про динамическое ценообразование.

Динамика — действенный, но довольно сложный метод ценообразования, и подходит он не всем. Прежде чем переходить на динамику, важно оценить отель по нескольким параметрам. Эффективней всего динамические тарифы работают при таких условиях:

Среднегодовая загрузка отеля не меньше 40%

Если в отеле налажены продажи и гости с охотой едут к вам круглый год, самое время подключать динамику и увеличивать доход.

Если средняя загрузка отеля за год ниже 40%, подключать динамику рано. Сначала надо понять, почему гостей мало. Проанализируйте работу отеля и отдела продаж, изучите работу конкурентов, проверьте рейтинг отеля и отзывы на Booking.com, TripAdvisor, TopHotels.

Читайте, как апарт-отель увеличил онлайн-доход на 28% с помощью динамических цен..

И еще, чтобы рассчитать динамические тарифы, нужны данные загрузки отеля как минимум за 1 год, а лучше за 3. Чем больше данных соберете, тем точнее настроите уровни цен, и тем эффективнее будет работа с динамикой.

Эластичный спрос на отель

Если спрос эластичный, на него влияет даже незначительное изменение цены. Когда снижаете цену — в отель приезжает больше гостей, когда повышаете — меньше. Эластичность спроса показывает, есть ли смысл проводить акции.

Эластичный спрос

Неэластичный спрос

Отель «Сальвадор»:

 

  • Находится в Санкт-Петербурге недалеко от Исаакиевского собора.
  • В отель круглый год приезжают туристы из других городов и стран.
  • Рядом есть еще несколько отелей того же уровня.
  • Если отель предложит гостям скидку на проживание 5%, то перетянет часть гостей конкурентов к себе.
Отель «Пабло»:

 

  • Находится в небольшом городе в промышленном регионе.
  • Основная часть гостей — рабочие из соседних городов, которые приезжают на обучение или в командировку.
  • В городе есть еще один отель более высокого класса.
  • Снижение цены не привлечет в отель больше гостей. Номера забронируют те же люди, просто по более низкой цене.


Изменение цены
влияет на спрос. Работа с динамикой принесет хороший результат.


Изменение цены
не влияет на спрос. Работа с динамикой будет неэффективна.

Отель в низком или среднем ценовом сегменте

Клиенты недорогих отелей наиболее чувствительны к изменению цены. Обеспеченные гости ценят прежде всего высокий уровень сервиса и готовы за него платить. Если соседний отель снизит цены, гость все равно поедет к вам, так как изначально выбирал отель не из-за цены.

В отеле больше 10 номеров

Если отель совсем маленький и может заселить небольшое количество гостей, настраивать динамику нет смысла. Номеров просто не хватит, чтобы окупить время и средства, которые вы потратите на настройку тарифов.

У вас апарт-отель, а не апартаменты

Возможно, с точки зрения гостя, разницы между апарт-отелем и апартаментами почти нет. Но для отеля эти отличия определяют подходящий метод ценообразования.

Апарт-отель

Апартаменты

  • Квартиры находятся в одном здании.
  • Отель располагается рядом с точкой интересов своих гостей: море, центр города, аэропорт.
  • Вы можете определить загрузку отеля за любой период времени, рассчитать среднегодовой показатель, отследить сезонность.
  • Если спрос и загрузка отеля растут, вы повышаете цены и зарабатываете больше.
  • Квартиры находятся в разных частях города и существуют независимо друг от друга.
  • Загрузка квартиры либо 0%, либо 100%. Вы не можете объединить загрузку отдельных квартир и вычислить среднегодовой показатель или скачки спроса.
  • Если гость забронировал квартиру в одном районе, нет причин поднимать цену на квартиру в другом.


Апарт-отелю подходят
динамические тарифы.


Апартаментам подходят
сезонные тарифы.

Если ваш отель попадает под один из пунктов, это еще не значит, что динамика вам категорически не подходит. Чтобы узнать точно, надо оценить все характеристики отеля в комплексе. Если вы сомневаетесь, подойдут ли вам динамические тарифы, напишите мне — разберемся вместе.

Ссылка на оригинал статьи.

Об авторе

Михаил Кропачев
Эксперт по онлайн-продажам гостиничных услуг
В команде отдела продаж нашел себя в работе с санаториями. Любит работать именно с ними, потому что санаторская услуга часто требует нестандартного подхода. Пишет для специализированных журналов о том, как санаторию больше продавать в онлайне.


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Поделиться публикацией
Смотрите также
Как привести на форму бронирования больше гостей
Таня и Дима ищут базу отдыха в интернете. Помогите им найти вас
Как получить максимум от продаж на сайте отеля
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии