Динамическое ценообразование — это когда отель оперативно реагирует на изменения рынка и меняет цены, чтобы:
Читать другие статьи про динамическое ценообразование.
Динамика — действенный, но довольно сложный метод ценообразования, и подходит он не всем. Прежде чем переходить на динамику, важно оценить отель по нескольким параметрам. Эффективней всего динамические тарифы работают при таких условиях:
Если в отеле налажены продажи и гости с охотой едут к вам круглый год, самое время подключать динамику и увеличивать доход.
Если средняя загрузка отеля за год ниже 40%, подключать динамику рано. Сначала надо понять, почему гостей мало. Проанализируйте работу отеля и отдела продаж, изучите работу конкурентов, проверьте рейтинг отеля и отзывы на Booking.com, TripAdvisor, TopHotels.
Читайте, как апарт-отель увеличил онлайн-доход на 28% с помощью динамических цен..
И еще, чтобы рассчитать динамические тарифы, нужны данные загрузки отеля как минимум за 1 год, а лучше за 3. Чем больше данных соберете, тем точнее настроите уровни цен, и тем эффективнее будет работа с динамикой.
Если спрос эластичный, на него влияет даже незначительное изменение цены. Когда снижаете цену — в отель приезжает больше гостей, когда повышаете — меньше. Эластичность спроса показывает, есть ли смысл проводить акции.
|
Эластичный спрос |
Неэластичный спрос |
| Отель «Сальвадор»:
|
Отель «Пабло»:
|
|
↓ |
↓ |
Клиенты недорогих отелей наиболее чувствительны к изменению цены. Обеспеченные гости ценят прежде всего высокий уровень сервиса и готовы за него платить. Если соседний отель снизит цены, гость все равно поедет к вам, так как изначально выбирал отель не из-за цены.
Если отель совсем маленький и может заселить небольшое количество гостей, настраивать динамику нет смысла. Номеров просто не хватит, чтобы окупить время и средства, которые вы потратите на настройку тарифов.
Возможно, с точки зрения гостя, разницы между апарт-отелем и апартаментами почти нет. Но для отеля эти отличия определяют подходящий метод ценообразования.
|
Апарт-отель |
Апартаменты |
|
|
|
↓ |
↓ |
Если ваш отель попадает под один из пунктов, это еще не значит, что динамика вам категорически не подходит. Чтобы узнать точно, надо оценить все характеристики отеля в комплексе. Если вы сомневаетесь, подойдут ли вам динамические тарифы, напишите мне — разберемся вместе.
Ссылка на оригинал статьи.
Михаил Кропачев
Эксперт по онлайн-продажам гостиничных услуг
В команде отдела продаж нашел себя в работе с санаториями. Любит работать именно с ними, потому что санаторская услуга часто требует нестандартного подхода. Пишет для специализированных журналов о том, как санаторию больше продавать в онлайне.
Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:
