Отельный FAQ. Создание фотографий для отеля – от А до Я.

Несмотря на то, что ключевая роль визуального контента при выборе отеля через онлайн-каналы очевидна, многие отельеры продолжают этим пренебрегать. Фотографии номеров — первое, на что обращают внимание путешественники, просматривая онлайн-платформы в поисках жилья. Качественные изображения помогут вам привлечь внимание потенциальных гостей, а если им понравится то, что они увидят — они с большей вероятностью забронируют номер. Помимо этого, фотографии можно использовать практически во всех каналах продвижения: веб-сайт, социальные сети, рекламные материалы. Эксперты Roomp специально для Hotelier.PRO подготовили подробное руководство по поиску исполнителя и созданию качественных фотографий отеля.


Поиск исполнителя фотосессии отеля

Первый выбор, перед которым вы встанете — заняться ли фотографированием самостоятельно или нанять профессионального фотографа. Выбор этот зависит от ваших навыков и финансовых возможностей, но важно понимать, что фотограф с опытом и профессиональным оборудованием справится с этой задачей лучше.

Важные критерии при выборе отеля — релевантный опыт и отзывы. Лучше всего нанять фотографа, который занимается интерьерными съемками и точно знает, как правильно выбрать угол съемки, поставить свет и сделать качественную обработку фотографии. Портфолио играет, пожалуй, главную роль при выборе фотографа, поскольку у каждого профессионала выработан собственный стиль и манера обработки изображений. Обратите внимание не только на отдельные объекты, но и на то, как выглядит портфолио в целом.

Начать поиск исполнителя стоит с отраслевых групп Вконтакте (Фотограф Интерьеров + название города, в котором вы ищите), а также специализированных сайтов (500px.com, photographer.ru), где можно искать фотографов по тегам или просматривая их портфолио. При поиске фотографа в группах, следует обратить внимание на ее активность — то есть частоту загрузки работ фотографа, а также на обсуждения и отзывы о его предыдущих работах. Если группа активна, то следующий шаг — узнать условия работы фотографа.

Еще одним определяющим условием при выборе фотографа является стоимость работы: стоит изучить рынок и выявить примерную среднюю стоимость съемок в вашем городе. Это упростит выбор фотографа и поможет объективно оценивать качество работ. Чаще всего они указаны в меню группы или по личному запросу у фотографа. Цена будет напрямую зависеть от опыта фотографа, размера вашего объекта и количества необходимых фотографий.

Перед тем как принять окончательное решение, можно создать таблицу и внести туда всех просмотренных вами фотографов с их портфолио и контактами для связи: в процессе долгого поиска есть риск запутаться и упустить из вида кого-то важного. Правильный выбор может сэкономить вам деньги и силы, потому что вам практически не придется участвовать в самом процессе фотографирования.

Подготовка номера для фотосъемки

При подготовке номера очень важно помнить, что чем меньше на фотографии будет лишних предметов, тем аккуратнее и чище она будет выглядеть. Подчеркните все дополнительные удобства, не перегружая при этом фотографию: пусть ничто не отвлекает от основного пространства и дизайна комнаты.

Все лишние предметы с полок и шкафов стоит убрать. Если в номере есть мини кухня, уберите под раковину моющие средства, губки, тряпки и т. д. Спрячьте в шкафы пульты от ТВ и кондиционера, средства от комаров, меню бара, мусорное ведро и рекламные брошюры: все эти вещи не несут ценности на фотографии, но могут испортить общее впечатление и захламить кадр. Очень важно, чтобы у гостя было приятное предвкушение того, что его ждет в вашем отеле: кровать всегда должна быть аккуратно заправлена, белье следует выбирать белое — чаще всего так оно удачнее смотрится на фотографиях. Покрывало стоит спрятать в шкаф, а одеяло расстелить и ровно расправить. Шторы в комнате должны быть уложены красиво и симметрично. Стоит сделать это так, чтобы они образовывали красивые складки и ниспадали естественно и без заломов. Если в номере есть тюль, то он будет лучше выглядеть, если его не убирать по углам окна, а полностью расправить. Если окон несколько, шторы и тюль должны быть уложены везде одинаково.

Уборка ванной при подготовке номера важна не меньше, чем уборка самой комнаты. Совершенно точно лишними на фотографии будут ёршик, ведро, ванные принадлежности, фен: все это можно убрать в шкафчики на время фотографирования. Полотенца из ванной также стоит убрать — так номер будет выглядеть более новым и обособленным от людей; не будет складываться ощущение, что там кто-то проживает в данный момент. Если коврик в ванной однотонный и хорошо вписывается в интерьер, то его можно оставить на фотографии, в остальных случаях — также убрать. Если в ванной есть какие-то провода, то их стоит по возможности спрятать совсем или аккуратно проложить за мебелью. Это касается, например, настенного фена или бритвы. Шторку в ванной стоит отодвинуть к стене, пластиковую дверь в душевую — открыть. В целом, ванная всегда должна быть свежей и чистой, поэтому очень важно ответственно отнестись к ее уборке как во время фотографирования, так и в дальнейшем.

Процесс фотографирования гостиницы

Два основных принципа, которыми нужно руководствоваться при фотографировании: фотографии должны быть привлекательными, а также отражать максимальное количество удобств в номере (не в ущерб первому принципу). При этом, разные удобства лучше отразить на разных фотографиях.

Просматривая страницы отелей, путешественники зачастую ищут спокойствия и уюта. Для того, чтобы отель ассоциировался у клиента с этими эмоциями, пространство в номере должно выглядеть просторным и светлым. Если вы занимаетесь фотографированием самостоятельно, то самый оптимальный вариант — делать фотографии в первой половине дня при естественном освещении и с открытыми шторами. Если в номере недостаточно света, найдите способ осторожно разместить в комнате дополнительное освещение, чтобы осветить темные пространства: это могут быть прикроватные лампы или торшеры. В одних случаях дополнительный свет может серьезно улучшить кадр, в других — кадр будет испорчен из-за разной температуры света, поэтому к постановке света нужно подойти серьезно.

Взгляните на примере, как сильно удачно подобранный ракурс и естественное освещение могут изменить атмосферу номера и добавить пространства (две нижние фотографии). Правая верхняя фотография сделана в темное время суток, а также пытается уместить в себя максимальное количество удобств в ущерб привлекательности, поэтому комната смотрится неуютно и неряшливо. Помимо этого, на верхней фотографии слева не продумана цветовая гамма постельного белья и неудачно подобран ракурс.

Еще одним очень важным условием создания качественного визуального предложения являются съемки прилегающей к отелю территории и окрестностей. Фотографии фасада — это не просто отличное дополнение к вашим фотографиям, но и способ облегчить жить гостям: с помощью них им будет намного проще найти отель по приезде. Если ваш вид — это то, чем вы можете похвастаться — смело делайте на нем акцент. При съемке отеля снаружи оптимальное время называется «золотой час»: два раза в день; вскоре после восхода солнца и незадолго до захода солнца.

Обработка фотографий

Обработка фотографии важна не меньше, чем подготовка и фотографирование. Правильное использование инструментов может улучшить даже некоторые из самых, казалось бы, неудачных изображений. Вот несколько практических советов по обработке интерьерных фотографий:

  • Всегда следите за геометрией в кадре: вертикальные линии должны оставаться вертикальными, горизонт не должен быть завален, а фотография не может лежать на боку. Если правильно обрезать фотографию, можно сместить фокус на более удачные части комнаты.
  • Избегайте перенасыщенности цветов, сильного контраста и чрезмерной яркости. Цвета на фотографии должны выглядеть как можно более естественно. С помощью инструмента «Температура» следите за тем, чтобы цвета на фотографии не были слишком теплыми или холодными.
  • С помощью обработки можно добавить резкости на размытые изображения, откорректировать цвета или поиграть со светом. Старайтесь использовать технологию hdr или затемнять светлые пересветы от окон на фотографии вручную.
  • Не сжимайте итоговое изображение, сохраняйте фотографию в максимальном качестве и разрешении.

Все это можно сделать в любом фоторедакторе. При этом, не стоит использовать фильтры и дополнительные эффекты: финальная версия фотографии должна выглядеть естественно и точно отражать реальность.

Пример неудачной обработки качественной фотографии отеля

Влияние фотографий отеля на продажи

Как уже упоминалось выше, фотографии — первое, на что обращают внимание гости в поисках отеля. Исследование, проведенное Google, показало, что потенциальным гостям необходимо всего 0,017 секунд, чтобы сделать вывод о визуальной привлекательности отеля. Это решение влияет на их дальнейшее пребывание на странице и более подробное изучение информации об отеле, а также на принятие ключевого решения о бронировании. Хорошие фотографии заставят гостей кликнуть на ваше предложение, отличные фотографии — выбрать ваш отель. Это не значит, что стоит делать фотографии и редактировать их до неузнаваемости — ни один гость не любит получать меньше, чем он ожидает по приезде в отель. Делайте качественные фотографии, но при этом продолжайте поддерживать сервис на должном уровне: в комнате должно быть светло, чисто и уютно не только на фотографии. Не каждый отель может похвастаться качественным визуальным предложением отеля на каналах продаж, поэтому используйте эту возможность для повышения продаж и конкурентоспособности.

Roomp.co - экслюзивно для Hotelier.PRO/


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Поделиться публикацией
Смотрите также
Виктор Салин / USTA Hotels: Итоги и прогнозы гостиничного рынка на Урале: жизнь после футбола,...
Ольга Акимова / angelo by Vienna House Ekaterinburg: Главный тренд индустрии сегодня – создание...
Сергей Данильченко / Hotel Advisors: По следам ITB Berlin – международные тренды: объединение,...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии