Menu

Юрий Вьюшин / Hotellook: Про паритет цен и интересы игроков рынка гостеприимства Эксклюзив

Юрий Вьюшин / Hotellook: Про паритет цен и интересы игроков рынка гостеприимства

Дискуссии экспертов в части «паритета цен» и отношений ОТА-мета-поиск-отельеры не утихают. В качестве ответа на позицию Федора Егорова из DaTravel партнер Hotelier.PRO Юрий Вьюшин из Hotellook выразил свой взгляд на проблему.


В предыдущем интервью наш коллега Федор Егоров затронул несколько очень интересных и злободневных тем.

1. Rate parity & rate control

2. Hotellook.ru с кем дружить, - ОТА или отели (отельеры).

Давайте по порядку. Rate Parity (паритет цен) - что отельеру хорошо (и хорошо ли?), то для многих малых и средних ОТА это смерть. Сейчас во многих странах rate parity популярная тема, но каждый из игроков рынка относится по разному. Так крупным ОТА это выгодно (до того или иного момента), отельные сети гарантируют себе, что крупные игроки, работающие по net ценам, например expedia.com - очень аккуратно относятся к работе с mark up и не демпингуют, при этом получают прямые, выгодные контракты. Booking.com за счет rate parity формирует лояльность путешественников, веру, что у них или дешевле, или 100% не дороже, чем где-либо в интернете.

А как дела у локальных ОТА и у малых и средних, независимых отелей? Часто не очень. Из-за rate parity местные ОТА не могут выложить в окрытую продажу комиссионные цены ниже, чем у booking.com. Они не могут выставить и минимальную наценку, если у них прямой net тариф с отелем. В любом из этих случаев крупные ОТА заставят/вынудят/попросят (нужное подчеркнуть), отель или предоставить соответствующий низкий комиссионный тариф или проконтролировать партнера, чтобы он установил рекомендуемую минимальную наценку.

Dorian Harris, CEO Skoosh, - оперировал примерно такими фразами при общении с прессой на тему судебных разбирательств о rate aprity инициированных им в Великобритании: "Они (отельеры) просто не могут нам дать более низких чем у крупных агентств цен. С отелем сразу же свяжутся и потребуют изменений."

Я немного с ним пообщался, вот пара цитат: "It seems crazy hotels are worried about low mark-ups. They should be doing everything they can to encourage exactly that." Или так "The hotel industry is a joke. Everyone is focused on trying to stop business, rather than increase it!"

Дориана можно понять, у него отбирают одно из конкурентных преимуществ. Можно понять и крупные ОТА. Можно понять и отельеров. Все очень просто - каждая из сторон пытается максимально защитить свой бизнес. Что можно точно сказать:

  • Запрещать отельеру самому решать какой тариф отдать тому или иному партнеру, нельзя.
  • Всю риторику по rate parity можно свести к одной фразе - "Rate parity is dead".
  • Что нужно дать отельерам? - максимальный контроль за каналами продаж.

Это то, что касается rate parity.

Давайте теперь о более интересном мне проекте - Hotellook.ru. Федор говорит, что "нельзя и вашим, и нашим. И ОТА, и отельерам". Но тут нельзя забывать, наш проект решает проблемы путешественников. Мы создали его именно для того, чтобы найти лучшее предложение для проживания. Именно лучшее, включая в это понятие не только стоимость номера, но и качество всего процесса бронирования. Мы с удовольствием подключаем крупные отельные сети, с нами уже работают Accor Hotels, IHG, много локальных отельных сетей. Малые и средние отели могут к нам подключиться с помощью своих партнеров по дистрибьюции - TravelClick, Derbysoft, WuBook, Resonline.ru и т.д. Пользователь всегда увидит, что есть возможность забронировать номер на официальном сайте отеля. Опыт нашего старшего брата - aviasales.ru показывает, что путешественники с удовольствием бронируют на официальных сайтах поставщика услуг (авиакомпании, отели).

Мы делаем все со своей стороны, чтобы процесс сотрудничества с нами, hotellook.ru, был максимально эффективным для партнеров, но приоритет у нас всегда один: наши пользователи, - ваши гости.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Do not disturb. Записки отельера. Презентация в рамках Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации Менеджеров.

Do not disturb. Запи…

20 июня 2017 г. в отеле "Петровский Путевой Дворец...

АБТ-ACTE Russia в Казани. Третья ежегодная конференция "Современный бизнес-тревел и MICE".

АБТ-ACTE Russia в Ка…

6 июня 2017 г. в отеле RELITA-KAZAN состоялась кон...

АСУ "Эдельвейс" в Выборге. Гостиничный комплекс "Дружба" внедрил решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Гостиничный комплекс "Дружба" в Выборге внедрил ав...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Давид Мика / Booking.com: IT c человеческим лицом. Кадровая политика мирового лидера. Профессионалы, тренды, вызовы.

Давид Мика / Booking…

Технологии уже давно стали залогом успеха в соврем...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Ирина Гончарова / РАНХиГС: О грядущих переменах в образовании, правильном выборе ВУЗа, деньгах и желаниях студентов.

Ирина Гончарова / РА…

О том, что происходит на рынке гостиничного образо...

"Закон о хостелах" уничтожит долю питерского рынка объемом 3,5 млрд рублей. Гостиницы станут "бриллиантовыми". Чиновники и хостельеры в шоке.

"Закон о хостел…

Принятие так называемого "закона о хостелах" может...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: История входа в рынок и требования к хостельеру

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: О доп.услугах в отелях и грядущем переделе на рынке хостелов

Дмитрий Кузин, Кофех…

В Москве безумное количество хостелов, но 80% из н...