Menu

Юрий Вьюшин / Hotellook: Про паритет цен и интересы игроков рынка гостеприимства Эксклюзив

Юрий Вьюшин / Hotellook: Про паритет цен и интересы игроков рынка гостеприимства

Дискуссии экспертов в части «паритета цен» и отношений ОТА-мета-поиск-отельеры не утихают. В качестве ответа на позицию Федора Егорова из DaTravel партнер Hotelier.PRO Юрий Вьюшин из Hotellook выразил свой взгляд на проблему.


В предыдущем интервью наш коллега Федор Егоров затронул несколько очень интересных и злободневных тем.

1. Rate parity & rate control

2. Hotellook.ru с кем дружить, - ОТА или отели (отельеры).

Давайте по порядку. Rate Parity (паритет цен) - что отельеру хорошо (и хорошо ли?), то для многих малых и средних ОТА это смерть. Сейчас во многих странах rate parity популярная тема, но каждый из игроков рынка относится по разному. Так крупным ОТА это выгодно (до того или иного момента), отельные сети гарантируют себе, что крупные игроки, работающие по net ценам, например expedia.com - очень аккуратно относятся к работе с mark up и не демпингуют, при этом получают прямые, выгодные контракты. Booking.com за счет rate parity формирует лояльность путешественников, веру, что у них или дешевле, или 100% не дороже, чем где-либо в интернете.

А как дела у локальных ОТА и у малых и средних, независимых отелей? Часто не очень. Из-за rate parity местные ОТА не могут выложить в окрытую продажу комиссионные цены ниже, чем у booking.com. Они не могут выставить и минимальную наценку, если у них прямой net тариф с отелем. В любом из этих случаев крупные ОТА заставят/вынудят/попросят (нужное подчеркнуть), отель или предоставить соответствующий низкий комиссионный тариф или проконтролировать партнера, чтобы он установил рекомендуемую минимальную наценку.

Dorian Harris, CEO Skoosh, - оперировал примерно такими фразами при общении с прессой на тему судебных разбирательств о rate aprity инициированных им в Великобритании: "Они (отельеры) просто не могут нам дать более низких чем у крупных агентств цен. С отелем сразу же свяжутся и потребуют изменений."

Я немного с ним пообщался, вот пара цитат: "It seems crazy hotels are worried about low mark-ups. They should be doing everything they can to encourage exactly that." Или так "The hotel industry is a joke. Everyone is focused on trying to stop business, rather than increase it!"

Дориана можно понять, у него отбирают одно из конкурентных преимуществ. Можно понять и крупные ОТА. Можно понять и отельеров. Все очень просто - каждая из сторон пытается максимально защитить свой бизнес. Что можно точно сказать:

  • Запрещать отельеру самому решать какой тариф отдать тому или иному партнеру, нельзя.
  • Всю риторику по rate parity можно свести к одной фразе - "Rate parity is dead".
  • Что нужно дать отельерам? - максимальный контроль за каналами продаж.

Это то, что касается rate parity.

Давайте теперь о более интересном мне проекте - Hotellook.ru. Федор говорит, что "нельзя и вашим, и нашим. И ОТА, и отельерам". Но тут нельзя забывать, наш проект решает проблемы путешественников. Мы создали его именно для того, чтобы найти лучшее предложение для проживания. Именно лучшее, включая в это понятие не только стоимость номера, но и качество всего процесса бронирования. Мы с удовольствием подключаем крупные отельные сети, с нами уже работают Accor Hotels, IHG, много локальных отельных сетей. Малые и средние отели могут к нам подключиться с помощью своих партнеров по дистрибьюции - TravelClick, Derbysoft, WuBook, Resonline.ru и т.д. Пользователь всегда увидит, что есть возможность забронировать номер на официальном сайте отеля. Опыт нашего старшего брата - aviasales.ru показывает, что путешественники с удовольствием бронируют на официальных сайтах поставщика услуг (авиакомпании, отели).

Мы делаем все со своей стороны, чтобы процесс сотрудничества с нами, hotellook.ru, был максимально эффективным для партнеров, но приоритет у нас всегда один: наши пользователи, - ваши гости.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Отельеры Калининграда и области готовы к обмену рыночными данными. Бизнес завтрак Hotel Advisors в отеле Kaiserhof.

Отельеры Калининград…

18 апреля в Калининграде в отеле Kaiserhof прошел ...

Hotel Advisors на встрече с отельерами Казани и Набережных Челнов. Как зарабатывать больше путем оптимизации продаж номерного фонда: дополнительные источники дохода.

Hotel Advisors на вс…

20 апреля в Казани в гостинице "Шаляпин" компания ...

Путешествуй по России! 2-й международный Форум по внутреннему и въездному туризму.

Путешествуй по Росси…

2-й международный Форум по внутреннему и въездному...

Первый практикум по Revenue Management прошел в Санкт-Петербурге. Мероприятие HotelAdvisors для представителей гостиничной индустрии.

Первый практикум по …

6 апреля в гостинице "Амбассадор" состоялось знако...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

10 самых высокооплачиваемых CEO в мире гостиничного бизнеса. Игорный бизнес, умелый менеджмент и "золотые парашюты".

10 самых высокооплач…

Доходы CEO крупнейших гостиничных сетей мира по-пр...

Мария Драгулян / F5 Service: Аутсорсинг и аутстаффинг – вчера, сегодня, завтра. Количество и качество. Секреты мотивации для «заемного персонала». Проблемы национального менталитета.

Мария Драгулян / F5 …

Российская экономика остро нуждается в квалифициро...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...