Menu
Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионов на проживание от управделами Президента. "Астория", "Англетер", "Гранд Отель Европа", "Коринтия" и Four Seasons Lion Palace для Шувалова, Пескова, Иванова и других VIP.

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионо…

Управление делами Пр...

Lotte Hotel Saint-Petersburg открылся официально. Пятизвездочный отель на Исаакиевской площади за $140 млн. Второй отель Lotte в России.

Lotte Hotel Saint-Petersburg открыл…

Церемония официально...

ТОП пляжных отелей all inclusive. Российский рейтинг АТОР. 85% курортных отелей вне системы "все включено".

ТОП пляжных отелей all inclusive. Р…

Собственный рейтинг ...

АФК "Система" выводит на рынок новую управляющую компанию - Cosmos Group. Владение и управление разделены. Прошлое и будущее - в одной упряжке?

АФК "Система" выводит на …

АФК "Система" объяви...

Prev Next

Outside the box. Hilton и Marriott делают ставку на социальные сети Эксклюзив

Outside the box. Hilton и Marriott делают ставку на социальные сети

L2 провели исследование, касающееся активности гостиничных брендов в социальных сетях. Охват и вовлеченность аудитории в «продающий» контент выше всего у устоявшихся брендов – в первую очередь благодаря их чувствительности к требованиям гостей по части технологичности.


Hilton Worldwide заманивает туристов поколения миллениум через свою новую медиа кампанию в социальных сетях, которая стирает грань между маркетингом и созданием контента. Ее запустили на прошлой неделе – программа Canopy By You призывает тех, кто живет вблизи гостиниц Hilton’s Canopy рассказывать о своих любимых достопримечательностях на Twitter, Facebook, Instagram и Pinterest. Hilton успешно продвигает свои предложения на Facebook, и в связке с Marriott они смогли занять первое место среди шикарных отелей с самой умной цифровой стратегией продвижения.

В наши дни туристы черпают вдохновение и информацию из социальных сетей, а не из поисковиков или тур. сайтов. Поэтому для гостиниц крайне важно использовать такие сети, как Facebook и Twitter. L2 проанализировала 50 брендов из списка «самых-самых», у которых есть публики на Facebook. Большинство из брендов быстрыми темпами наращивают свое сообщество, как вы можно видеть из нижеприведенной таблицы.

Десять туристических дестинаций, наиболее активно продвигаемые в Facebook.

Топ-10 гостиничных брендов в Youtube.

Можно констатировать следующее. Всемирные сети, такие, как Hilton и Marriott, все дальше и дальше выходят за пределы традиционных действий в социальных сетях и вовлекают клиентов в создание контента, не связанного непосредственно с их брендами. Так, совсем недавно в Marriott запустили первую всемирную кампанию Snapchat совместно с платформой для блогеров Medium, чтобы создать вертикаль стиля жизни и путешествий, в которой контент гостиниц будет составлять лишь 8 процентов.

В 2014 Marriott также запустила Content Studio. Эта студия уже создала такие популярные видео, как серия «Два беллмена», в которых снялись голливудские актеры. Оно собрало пять миллионов просмотров на YouTube. Подобные творческие видео намного превзошли по своей популярности видео других брендов, которые попали в тот же чарт.

Однако усилия брендов не ограничиваются только youtube и facebook. В Pinterest однозначно побеждает Four Seasons.

Число подписчиков в Pinterest.

Источник: Элизабет Розен / перевод и адаптация Hotelier.PRO 

Примечание редакции. Остается констатировать, что на российском гостиничном рынке маркетинговая и рекламная активность оставляет желать лучшего. Хотите это поправить и сделать отель более привлекательным? Обращайтесь. В Hotelier.PRO мы этим тоже занимаемся.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Вторая ежегодная конференция TRAVELHUB. Для предпринимателей в индустрии туризма. Доклады, дискуссии, презентации стартапов.

Вторая ежегодная кон…

25 мая 2017 года состоится вторая ежегодная конфер...

АСУ "Эдельвейс" в Финляндии. Решения Эделинк в хостеле Matkakoti Patria.

АСУ "Эдельвейс…

В апреле завершена установка АСУ "Эдельвейс" в фин...

Эксперты HotelAdvisors на встрече с отельерами Ленинградской области. Гостиницы региона готовы к эффективной оценке продаж в новом сезоне.

Эксперты HotelAdviso…

17 мая 2017 г. в Выборге состоялось большое собран...

АСУ "Эдельвейс" в Пскове и Иваново. Гостиница "Октябрьская" и эко-комплекс "Кантри Хоум" перешли на решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Завершены установки АСУ "Эдельвейс" в двух региона...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya. Как составлять графики работы сотрудников, исходя из реальной потребности бизнеса?

Ксения Шматкова / St…

Редакция Hotelier.PRO в рамках партнерского сотруд...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Анна Айвазян / Тануки: Нематериальная мотивация сотрудников. Как флористика, вокал и внутренние конкурсы влияют на вовлеченность персонала.

Анна Айвазян / Танук…

Экономический кризис в России довольно сильно удар...

Podshare: жилье и рабочее место для миллениалов. Инновационные ячейки или luxury-хостел в новом ракурсе? В тренде – конкуренция стилей.

Podshare: жилье и ра…

Необычную альтернативу классической аренде квартир...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...