Отельный FAQ. Facebook забит фотографиями. Будущее за видеоматериалами. Как повысить отдачу от социальных сетей.

Отели в большинстве своем предпочитают продвигаться через Facebook с помощью фотографий, тогда как наибольшую отдачу приносит публикация видео-контента. К таким выводам пришли эксперты компании Inntopia.


Как мы знаем, Facebook позволяет публиковать контент, взаимодействовать с гостями, потенциальными клиентами и просто любопытными посетителями (или, конечно же, игнорировать их). Именно Facebook стал для гостиничных брендов тем местом, где они обозначают свое присутствие, наравне с другими существующими веб-каналами.

Основная часть гостиничных постов на Facebook – скромные фотографии, по крайней мере, так продолжается с января 2014 года, когда картинки стали самой популярной формой контента.

Согласно анализу, которые компания Inntopia провела в прошлом году, фотографии составляют около 62% всего контента на страницах Facebook, на видео приходится лишь 7%, а на все остальное – 31%. Между тем, анализ страниц 600 отелей в этой социальной сети показывает, что на начало текущего десятилетия на фотографии приходилось лишь 12% контента.

Однако несмотря на растущий объем фотографий, потребители гостиничных услуг все больше предпочитают в Facebook видеоматериалы. Согласно исследованию Inntopia, в 2016 году коэффициент вовлеченности у видео-контента составил 0,92%, в то время как у фотографий – 0,7%. В 2015 году коэффициент вовлеченности у обоих видов контента составлял 0,89%. Для видео-контента коэффициент вовлеченности растет год от года, тогда у всех остальных типов контента он только снижается.

Эксперты Inntopia говорят, что пора пересмотреть свои привычки и начать публиковать именно видео. Тем более, что крупнейшая социальная сеть в мире этому всячески способствует.

Источник: Tnooz / перевод и адаптация – Xhotel.ToolsHotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Тренды велнес-туризма. Как зарабатывать на здоровом образе жизни. От обязательных услуг к...
Отельный FAQ. Как сэкономить 20% времени при поиске нового бизнеса. Составляем профиль...
Доля продаж через ОТА в российских отелях. Независимые отели в онлайн-зависимости. Исследование...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии