Menu

Шаг за шагом Google стремится доминировать на рынке поиска и бронирования отелей. Эксклюзив

Юрий Вьюшин / Hotellook.ru: Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет. Юрий Вьюшин / Hotellook.ru: Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет.

Американский аналитический сервис Skift.com сообщает о планах Google поменять расклад сил на сложившемся рынке OTA и мета-поисковиков, информируя общественность о том, что несмотря на факт, что в Европе есть два лидера – Trivago и TripAdvisor, самые быстрорастущие сегменты – Google Hotel Price Ads и Google Hotel Finder.


В 2009 Стив Хафнер из Kayak, который на то время был независимой компанией, заявил, что самой большой угрозой и конкурентом Kayak в сфере поиска станут вовсе не другие ОТА или мета-поисковики, а возможный факт, что Google начнет высвечивать в своей поисковой махине цены на гостиничные номера.

Собственно, так и случилось, у Google таки дошли руки до того, чтобы запустить в дело поиск гостиниц под названием Google Hotel Finder. Произошло это в июле 2011, но с тех пор и доныне новинка не особо влияла на рынок, в общем.

Однако, в ноябре 2014-го в США Google изменил формат для рекламных гостиничных объявлений с четырёх шагового на трех шаговый. Теперь люди могут найти цены на номера на Google.com, когда вбивают запрос «гостиницы Чикаго» или «гостиницы в Барселоне». И в первую же неделю рост переходов по ссылкам составил 22 процента – по данным Google Local Universal.

Ранее пользователям приходилось делать до четырех переходов по ссылкам, прежде, чем они попадали с Google.com на сайт Google Hotel Finder и, в конце концов, на конкретный туристический сайт или сайт гостиницы, где можно было забронировать номера. А в новом разделе Google Hotel Ads нужно сделать всего лишь два перехода с Google.com и при этом вовсе не обязательно заходить на сайт Google Hotel Finder.

Николас Уорд, президент Koddi, так описывает старый и неуклюжий способ поиска гостиниц на Google.com:

  • Нажать на объявление
  • Просмотреть список отелей на Google Hotel Finder
  • Нажать на выбор отелей
  • Нажать на объявление гостиницы, чтобы перейти на сайт партнера и забронировать номер

А вот описание ускоренного процесса:

  • Выбрать гостиницу
  • Нажать на объявление

По словам Уорда получается, что теперь можно попасть на сайт рекламодателя всего за два клика. Google смог улучшить работу гостиничных объявлений и привлёк к ним больше пользователей, чем когда-либо раньше. «Процесс стал проще, в результате чего, трафик существенно вырос», - так он заявляет.

Уорд считает, что к концу 2015-го Google сможет стать одним из крупнейших игроков в сфере бронирования гостиничных номеров, по крайней мере в США. «Я ожидаю, что, в конце концов, Google Hotel Finder вообще станет отдельным продуктом и все возможности Hotel Finder будут интегрированы в поисковик Google.”

Уорд утверждает, что среди рекламодателей на Google Hotel Ads есть высокий уровень конкуренции, что даем им возможность изменять заявки, используя разные параметры, начиная с рекламы для отпускников и до бизнес путешественников, которые не доступны у на других поисковых сайтах.

И Уорд из Koddi не единственный, кто отметил попытки Google захватить рынок гостиничных объявлений. Роман Ролю старший вице президент Accor hotels говорит:

«Можно утверждать, что в Европе есть два лидера – это Trivago и TripAdvisor. И это очевидно. Но самые быстрорастущие отрасли – это Google Hotel Price Ads и Google Hotel Finder, особенно при том, что поисковая машина Google начинает все больше их высвечивать».

За истекшие пару лет крупнейшие онлайн туристические агентства и поисковые сайты потратили миллиарды долларов на ТВ рекламу. А теперь Google настойчиво врывается на рынок поиска гостиниц и у этой компании есть то, чего нет у большинства других – лучшие позиции в поисковых результатах Google.

Редакция обратилась к партнеру и резиденту Hotelier.PRO Юрию Вьюшину, руководителю отдела разработок мета-поисковика Hotellook.RU с просьбой прокомментировать стремление Google к игре на поле десятков OTA и мета-поисковиков, и вот что он сказал:

Google стремится играть на этом поле уже несколько лет, но до сих пор не стал основным игроком на рынке. Почему? Возможно потому, что основная задача Google - предоставить лучшее качество поиска по конкретному (более или менее) запросу.

Цель Google - монетизировать свой трафик. В то время как ОТА и метапоиск пытаются вдохновить гостя, предоставляя возможность совершить бронирование в несколько кликов.

Мы можем предоставить путешественнику информацию о стране, городе, дать ему максимально корректную информацию по отелю (фото, услуги, беспристрастную оценку) и, что немаловажно, возможность выбрать, как забронировать понравившийся номер – на сайте знакомого агентства (у нас большой список партнеров с делением по регионам – например Островок известен в России, но не за её границами) или на официальном сайте отеля.

Есть и другое мнение по Google Hotel Finder – не удобный на данный момент интерфейс и совсем немного партнеров.

Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет. Сейчас уже есть несколько европейских проектов, которые берут управление мета-каналами (классические мета-поиски, tripadvisor и срс проекты Google) «под ключ», интерпретируя всю информацию кликам и их стоимости, а также по продажам в максимально доступной форме – комиссионной ставке по каналу продаж. Нужно обратить на них внимание.

Подводя итог, на данный момент Google Hotel Finder & Google Hotel Price Ads очень интересны, и мы внимательно за ними следим. В целом же, отели которые освоят мета-каналы первыми смогут извлечь из этого максимум.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Мikenopa стала партнером Otrum по интеграции IPTV и Digital Signage.

Мikenopa стала партн…

Otrum – ведущий поставщик и создатель программных ...

Ecvi интегрирована с электронными замками iLocks и Omnitec. Гарантия от ошибок персонала.

Ecvi интегрирована с…

В текущей версии HMA Ecvi 2.4. разработан интерфей...

АСУ "Эдельвейс" в Хакасии. Гостиница "Абакан" в столице республики установила решение Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Центральная гостиница столицы Республики Хакасия "...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Анета Коробкина / SEC Hospitality Training and Consulting: Обучение персонала с бюджетом и без. Как и чему учить сотрудников. Опыт, энергетика, измерение результата.

Анета Коробкина / SE…

Ни одна темы не вызывает столько споров и разногла...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: Откровения регионального хостельера

Дмитрий Кузин, Кофех…

Кнопки «бабло» в хостеле нет, спад путешествий ино...

Airbnb против отелей: чем и как гигант отъедает аудиторию гостиниц - сегменты, доли, причины.

Airbnb против отелей…

Исследований феномена Airbnb было проведено уже не...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...