Menu

Шаг за шагом Google стремится доминировать на рынке поиска и бронирования отелей. Эксклюзив

Юрий Вьюшин / Hotellook.ru: Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет. Юрий Вьюшин / Hotellook.ru: Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет.

Американский аналитический сервис Skift.com сообщает о планах Google поменять расклад сил на сложившемся рынке OTA и мета-поисковиков, информируя общественность о том, что несмотря на факт, что в Европе есть два лидера – Trivago и TripAdvisor, самые быстрорастущие сегменты – Google Hotel Price Ads и Google Hotel Finder.


В 2009 Стив Хафнер из Kayak, который на то время был независимой компанией, заявил, что самой большой угрозой и конкурентом Kayak в сфере поиска станут вовсе не другие ОТА или мета-поисковики, а возможный факт, что Google начнет высвечивать в своей поисковой махине цены на гостиничные номера.

Собственно, так и случилось, у Google таки дошли руки до того, чтобы запустить в дело поиск гостиниц под названием Google Hotel Finder. Произошло это в июле 2011, но с тех пор и доныне новинка не особо влияла на рынок, в общем.

Однако, в ноябре 2014-го в США Google изменил формат для рекламных гостиничных объявлений с четырёх шагового на трех шаговый. Теперь люди могут найти цены на номера на Google.com, когда вбивают запрос «гостиницы Чикаго» или «гостиницы в Барселоне». И в первую же неделю рост переходов по ссылкам составил 22 процента – по данным Google Local Universal.

Ранее пользователям приходилось делать до четырех переходов по ссылкам, прежде, чем они попадали с Google.com на сайт Google Hotel Finder и, в конце концов, на конкретный туристический сайт или сайт гостиницы, где можно было забронировать номера. А в новом разделе Google Hotel Ads нужно сделать всего лишь два перехода с Google.com и при этом вовсе не обязательно заходить на сайт Google Hotel Finder.

Николас Уорд, президент Koddi, так описывает старый и неуклюжий способ поиска гостиниц на Google.com:

  • Нажать на объявление
  • Просмотреть список отелей на Google Hotel Finder
  • Нажать на выбор отелей
  • Нажать на объявление гостиницы, чтобы перейти на сайт партнера и забронировать номер

А вот описание ускоренного процесса:

  • Выбрать гостиницу
  • Нажать на объявление

По словам Уорда получается, что теперь можно попасть на сайт рекламодателя всего за два клика. Google смог улучшить работу гостиничных объявлений и привлёк к ним больше пользователей, чем когда-либо раньше. «Процесс стал проще, в результате чего, трафик существенно вырос», - так он заявляет.

Уорд считает, что к концу 2015-го Google сможет стать одним из крупнейших игроков в сфере бронирования гостиничных номеров, по крайней мере в США. «Я ожидаю, что, в конце концов, Google Hotel Finder вообще станет отдельным продуктом и все возможности Hotel Finder будут интегрированы в поисковик Google.”

Уорд утверждает, что среди рекламодателей на Google Hotel Ads есть высокий уровень конкуренции, что даем им возможность изменять заявки, используя разные параметры, начиная с рекламы для отпускников и до бизнес путешественников, которые не доступны у на других поисковых сайтах.

И Уорд из Koddi не единственный, кто отметил попытки Google захватить рынок гостиничных объявлений. Роман Ролю старший вице президент Accor hotels говорит:

«Можно утверждать, что в Европе есть два лидера – это Trivago и TripAdvisor. И это очевидно. Но самые быстрорастущие отрасли – это Google Hotel Price Ads и Google Hotel Finder, особенно при том, что поисковая машина Google начинает все больше их высвечивать».

За истекшие пару лет крупнейшие онлайн туристические агентства и поисковые сайты потратили миллиарды долларов на ТВ рекламу. А теперь Google настойчиво врывается на рынок поиска гостиниц и у этой компании есть то, чего нет у большинства других – лучшие позиции в поисковых результатах Google.

Редакция обратилась к партнеру и резиденту Hotelier.PRO Юрию Вьюшину, руководителю отдела разработок мета-поисковика Hotellook.RU с просьбой прокомментировать стремление Google к игре на поле десятков OTA и мета-поисковиков, и вот что он сказал:

Google стремится играть на этом поле уже несколько лет, но до сих пор не стал основным игроком на рынке. Почему? Возможно потому, что основная задача Google - предоставить лучшее качество поиска по конкретному (более или менее) запросу.

Цель Google - монетизировать свой трафик. В то время как ОТА и метапоиск пытаются вдохновить гостя, предоставляя возможность совершить бронирование в несколько кликов.

Мы можем предоставить путешественнику информацию о стране, городе, дать ему максимально корректную информацию по отелю (фото, услуги, беспристрастную оценку) и, что немаловажно, возможность выбрать, как забронировать понравившийся номер – на сайте знакомого агентства (у нас большой список партнеров с делением по регионам – например Островок известен в России, но не за её границами) или на официальном сайте отеля.

Есть и другое мнение по Google Hotel Finder – не удобный на данный момент интерфейс и совсем немного партнеров.

Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет. Сейчас уже есть несколько европейских проектов, которые берут управление мета-каналами (классические мета-поиски, tripadvisor и срс проекты Google) «под ключ», интерпретируя всю информацию кликам и их стоимости, а также по продажам в максимально доступной форме – комиссионной ставке по каналу продаж. Нужно обратить на них внимание.

Подводя итог, на данный момент Google Hotel Finder & Google Hotel Price Ads очень интересны, и мы внимательно за ними следим. В целом же, отели которые освоят мета-каналы первыми смогут извлечь из этого максимум.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Do not disturb. Записки отельера. Презентация в рамках Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации Менеджеров.

Do not disturb. Запи…

20 июня 2017 г. в отеле "Петровский Путевой Дворец...

АБТ-ACTE Russia в Казани. Третья ежегодная конференция "Современный бизнес-тревел и MICE".

АБТ-ACTE Russia в Ка…

6 июня 2017 г. в отеле RELITA-KAZAN состоялась кон...

АСУ "Эдельвейс" в Выборге. Гостиничный комплекс "Дружба" внедрил решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Гостиничный комплекс "Дружба" в Выборге внедрил ав...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya. Как составлять графики работы сотрудников, исходя из реальной потребности бизнеса?

Ксения Шматкова / St…

Редакция Hotelier.PRO в рамках партнерского сотруд...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Алексей Волов, Best Western Premier Mona: Миссия – как часть корпоративной культуры и средство вовлечения персонала в гостиничный сервис

Алексей Волов, Best …

В преддверии Hotel Business Forum, который пройдет...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...

Круглый стол. Хостелы: быть или не быть? Российское законодательство и будущее малых средств размещения.

Круглый стол. Хостел…

Что ждет индустрию хостелов и мини-гостиниц, если ...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...