Menu
Colliers International: Гостиничная недвижимость Минска. Неоднозначные итоги 2016 года. Международные бренды, слабая загрузка, стабильные цены.

Colliers International: Гостиничная…

Минувший год для гос...

20 цитат о Hyatt в России от вице-президента Hyatt International. Такуя Аояма о завоевании рынка, демократичном формате и недостроенном отеле во Владивостоке.

20 цитат о Hyatt в России от вице-п…

О стратегии ведения ...

Гранд Отель Европа обрел "Крышу". Легендарный бальный зал прошел детальную реставрацию. На очереди – реставрация номеров на $4 млн.

Гранд Отель Европа обрел "Крыш…

Гранд Отель Европа о...

Россияне на отелях не экономят. Исследование momondo. 30 тысяч за ночь уже не пугают.

Россияне на отелях не экономят. Исс…

Подавляющее большинс...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5 Service - новы…

Как обеспечить качес...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петер…

Санкт-Петербург воше...

Prev Next

Booking.com проиграл HotelTonight борьбу за last minute бронирования. Приложение Booking Now ликвидировано. HotelTonight запускает программу лояльности. Эксклюзив

Booking.com проиграл HotelTonight борьбу за last minute бронирования. Приложение Booking Now ликвидировано. HotelTonight запускает программу лояльности.

Booking.com ликвидировал свое мобильное приложение Booking Now после 20 месяцев его работы, хотя число поздних бронирований продолжает расти. Ранее эксперты полагали, что приложение Booking Now для бронирований в последний момент (last minute) станет "убийцей" сервиса HotelTonight, который специализируется на услугах подобного рода.


Сервис-гигант по бронированию отелей Booking.com (принадлежащий Priceline Group) с помпой запустил самостоятельное приложение Booking Now в январе 2015 года, оно позиционировалось как первое в своем роде приложение для спонтанных туристов. По задумке, сервис предназначался людям, которые решили забронировать номер за 48 часов или даже раньше.

Booking Now стал вершиной эволюции сначала для сервиса Tonight-Only от Priceline (запуск в сентябре 2011 года), а затем и Booking.com Tonight (запуск в апреле 2012 года). Запуск автономного приложения для позднего бронирования Booking Now проходил на фоне роста популярности подобных приложений для "бронирования-в-тот-же-день", таких как HotelTonight, HOT Hotels и т.д.

Несмотря на увеличивающийся спрос на "поздние бронирования", в компании заявляют, что теперь можно смело пользоваться обычным приложением от Booking.com, там будут доступны и эти функции.

Booking Now больше не доступен в магазинах приложений и не будет поддерживаться как сервис. Поздние бронирования будут доступны на действующем мобильном приложении Booking.com для устройств Apple и Android.

Вопреки прогнозам экспертов, сделанным еще в 2015 году, Booking Now так и не стал "убийцей" HotelTonight.

Между тем, сам HotelTonight запускает собственную программу лояльности для гостей, которые часто используют этот сервис. С опцией, получившей название HT Perks, компания будет предоставлять дополнительные скидки, в зависимости от того, затрат клиента. Программа лояльности доступна всем, кто забронировал номер и потратил через приложение по меньшей мере $100.

В программе будут участвовать тысячи отелей, включая Soho в Нью-Йорке, Calamigos Guest Ranch в Малибу, Hotel Triton в Сан-Франциско и the Orlando Hotel в Лос-Анджелесе.

HT Perks делятся на три уровня.

  • Первый уровень – для тех потратил 100$, ему в дальнейшем будут предоставлены льготные цены на гостиничные номера.
  • Второй уровень предназначен для тех, кто потратил 750$. Им предоставят 5%-ную скидку, как клиентам с "первого уровня", но кроме этого клиентов ждут дополнительные предложения и "сюрпризы с приключениями".
  • Наконец, те, кто потратит 5 000$, достигнут третьего уровня, получат дополнительную 10%-ную скидку, а также эксклюзивные предложения и сюрпризы, вместе с VIP-поддержкой и специальным номером телефона.

Каждый клиент автоматически регистрируется в программе, необходимости платить членские взносы нет. Использовать скидки можно в любое удобное время, они не "прогорят".

HotelTonight всегда ставил своей целью предоставлять жилье "в последнюю минуту", это особенно полезно тем, кто не хочет долго задерживаться на одном месте. Такая модель хорошо работала и за последнее время HotelTonight смог себе позволить делать скидки, тем, кто оставался на две ночи, а также сделать поиск по "волшебным" словам. Кроме того, мы не можем обойти вниманием запуск сервиса консьержа Aces HotelTonight, который может советовать интересные места и события в окрестностях.

Программа льгот HT Perks от HotelTonight уже доступна на платформах iOS и Android.

Источники: Tnooz, Venture Beat / перевод и адаптация Resonline


Ранее редакция Hotelier.PRO писала про серию увольнений в HotelTonight, а также публиковала интервью с Алексеем Ланкиным, региональным менеджером компании в России.

 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Отельеры Нижегородской области взяли на вооружение "Аналитику гостиничного рынка". Обмен информацией на конфиденциальной основе. Прогноз, управление, эффективность.

Отельеры Нижегородск…

Обмен рыночной информацией между отелями Нижегород...

Ecvi интегрирована с Tillypad. Объединение данных по заказам в ресторанах с гостевыми счетами.

Ecvi интегрирована с…

HMA Ecvi интегрирована с Tillypad, системой автома...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5…

Как обеспечить качественную уборку сотен номеров, ...

Новая версия Logus HMS 2.1. Обновление функционала. Интеграция с BookingSuite и Bitrix. Возможности Hobout.

Новая версия Logus H…

Компания Libra Hospitality не стоит на месте и про...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Чаевые в отеле. Какое влияние оказывают электронные методы оплаты на размер чаевых, получаемых сотрудниками гостиниц и ресторанов?

Чаевые в отеле. Како…

Цифровые и безналичные технологии все больше входя...

Бен Бенгугэм / Hilton Worldwide: Ставка на российских топов. Как подобрать 3 тыс. сотрудников в десятки отелей. Низкая текучка и работа с молодежью.

Бен Бенгугэм / Hilto…

Hilton намеревается усилить свои присутствие в Рос...

Алексей Серков / Норма HR: Нормирование труда. Оптимизация персонала, нормативы и профстандарты. От снижения издержек к повышению доходности.

Алексей Серков / Нор…

Производительность труда всегда была слабым местом...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...

"Закон о хостелах" уничтожит долю питерского рынка объемом 3,5 млрд рублей. Гостиницы станут "бриллиантовыми". Чиновники и хостельеры в шоке.

"Закон о хостел…

Принятие так называемого "закона о хостелах" может...