Menu
Ассоциация "Мир без границ": курортный сбор не приведет к падению въездного турпотока. Для группового туризма ставка незначительна.

Ассоциация "Мир без границ…

Введение курортного ...

АФК "Система" берет под контроль отель "Дон-Плаза Ростов". Банк РНБ сосредоточился на достройке Hyatt. Как банки поделили имущество отельеров. UPDATE

АФК "Система" берет под к…

МТС-банк (входит в А...

Исследование Booking.com. Что нужно туристу в первый день отпуска. Страхи российских путешественников: багаж, номер, здоровье и Wi-Fi. 5 эмодзи для отдыхающих.

Исследование Booking.com. Что нужно…

Первый день отпуска ...

Москва продает блокпакет ВАО "Интурист". Не время для АФК "Система"? Технический дефолт или распродажа активов. Аналитика Райффайзенбанка. UPDATE 

Москва продает блокпакет ВАО "…

Правительство Москвы...

"Казанский Marriott" продают за 1,2 млрд. Культурный слой и подмоченная репутация. Кто станет новым собственником.

"Казанский Marriott" прод…

Отель Center Hotel K...

Prev Next

Booking.com проиграл HotelTonight борьбу за last minute бронирования. Приложение Booking Now ликвидировано. HotelTonight запускает программу лояльности. Эксклюзив

Booking.com проиграл HotelTonight борьбу за last minute бронирования. Приложение Booking Now ликвидировано. HotelTonight запускает программу лояльности.

Booking.com ликвидировал свое мобильное приложение Booking Now после 20 месяцев его работы, хотя число поздних бронирований продолжает расти. Ранее эксперты полагали, что приложение Booking Now для бронирований в последний момент (last minute) станет "убийцей" сервиса HotelTonight, который специализируется на услугах подобного рода.


Сервис-гигант по бронированию отелей Booking.com (принадлежащий Priceline Group) с помпой запустил самостоятельное приложение Booking Now в январе 2015 года, оно позиционировалось как первое в своем роде приложение для спонтанных туристов. По задумке, сервис предназначался людям, которые решили забронировать номер за 48 часов или даже раньше.

Booking Now стал вершиной эволюции сначала для сервиса Tonight-Only от Priceline (запуск в сентябре 2011 года), а затем и Booking.com Tonight (запуск в апреле 2012 года). Запуск автономного приложения для позднего бронирования Booking Now проходил на фоне роста популярности подобных приложений для "бронирования-в-тот-же-день", таких как HotelTonight, HOT Hotels и т.д.

Несмотря на увеличивающийся спрос на "поздние бронирования", в компании заявляют, что теперь можно смело пользоваться обычным приложением от Booking.com, там будут доступны и эти функции.

Booking Now больше не доступен в магазинах приложений и не будет поддерживаться как сервис. Поздние бронирования будут доступны на действующем мобильном приложении Booking.com для устройств Apple и Android.

Вопреки прогнозам экспертов, сделанным еще в 2015 году, Booking Now так и не стал "убийцей" HotelTonight.

Между тем, сам HotelTonight запускает собственную программу лояльности для гостей, которые часто используют этот сервис. С опцией, получившей название HT Perks, компания будет предоставлять дополнительные скидки, в зависимости от того, затрат клиента. Программа лояльности доступна всем, кто забронировал номер и потратил через приложение по меньшей мере $100.

В программе будут участвовать тысячи отелей, включая Soho в Нью-Йорке, Calamigos Guest Ranch в Малибу, Hotel Triton в Сан-Франциско и the Orlando Hotel в Лос-Анджелесе.

HT Perks делятся на три уровня.

  • Первый уровень – для тех потратил 100$, ему в дальнейшем будут предоставлены льготные цены на гостиничные номера.
  • Второй уровень предназначен для тех, кто потратил 750$. Им предоставят 5%-ную скидку, как клиентам с "первого уровня", но кроме этого клиентов ждут дополнительные предложения и "сюрпризы с приключениями".
  • Наконец, те, кто потратит 5 000$, достигнут третьего уровня, получат дополнительную 10%-ную скидку, а также эксклюзивные предложения и сюрпризы, вместе с VIP-поддержкой и специальным номером телефона.

Каждый клиент автоматически регистрируется в программе, необходимости платить членские взносы нет. Использовать скидки можно в любое удобное время, они не "прогорят".

HotelTonight всегда ставил своей целью предоставлять жилье "в последнюю минуту", это особенно полезно тем, кто не хочет долго задерживаться на одном месте. Такая модель хорошо работала и за последнее время HotelTonight смог себе позволить делать скидки, тем, кто оставался на две ночи, а также сделать поиск по "волшебным" словам. Кроме того, мы не можем обойти вниманием запуск сервиса консьержа Aces HotelTonight, который может советовать интересные места и события в окрестностях.

Программа льгот HT Perks от HotelTonight уже доступна на платформах iOS и Android.

Источники: Tnooz, Venture Beat / перевод и адаптация Resonline


Ранее редакция Hotelier.PRO писала про серию увольнений в HotelTonight, а также публиковала интервью с Алексеем Ланкиным, региональным менеджером компании в России.

 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Ecvi интегрирована с электронными замками iLocks и Omnitec. Гарантия от ошибок персонала.

Ecvi интегрирована с…

В текущей версии HMA Ecvi 2.4. разработан интерфей...

АСУ "Эдельвейс" в Хакасии. Гостиница "Абакан" в столице республики установила решение Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Центральная гостиница столицы Республики Хакасия "...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Спиной к руководителю. Правила нематериальной мотивации персонала.

Елена Лысенкова / Ho…

Не секрет, что уровень сервиса в российской индуст...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Хостелы массово выходят на митинги. Новые поправки или похороны внутреннего туризма. Малые средства размещения могут изгнать даже из нежилых помещений в жилых домах.

Хостелы массово выхо…

Пикет против принятие Государственной дума закона ...

FAQ начинающего хостельера. Дмитрий Кузин о том, как не потерять свой бизнес. Мифы хостельного рынка, реалии и подводные камни.

FAQ начинающего хост…

Вокруг хостельного бизнеса существует много мифов,...