Menu

Группа AccorHotels: 25 лет в России. 40 отелей – не предел. Новые объекты от Калининграда до Благовещенска. Прямые продажи, битва за горожан и цифровая трансформация.

В 2017 году группа AccorHotels отмечает сразу два крупных юбилея: 50-летие с момента основания и 25-летний юбилей присутствия в России. Итогам работы группы на мировой арене и на территории бывшего СССР, текущим достижениям и обширным планам на будущее был посвящен пресс-завтрак, состоявшийся 8 ноября 2017 года в отеле "Novotel Москва Киевская".

Подробнее ...

Глобальные тренды мирового туризма. Рекордный рост за 7 лет. 600 млн человек. Рост мобильных платежей и закат старых программ лояльности.

Массовое распространение мобильных устройств меняет мировое потребление. В частности, начинают терять популярность прежние программы лояльности, в том числе в туристической сфере. Между тем, мировой туризм растет рекордными темпами. За первые шесть месяцев 2017 года турнаправления по всему миру приняли 598 миллионов международных туристов, что на 36 миллионов больше показателя за аналогичный период 2016 года. Впервые за несколько лет зафиксирован и рост турпоездок за рубеж со стороны россиян. 

Подробнее ...

Отельный FAQ. Увеличение продаж с помощью экосистемы Google. Комбинация рекламных форматов на базе единой платформы. Как подстроиться к новому поведению потребителей.

За последние годы рынок гостиничной рекламы в Google претерпел серьезные изменения. Во-первых, поведение потребителей стало более сложным. Во-вторых, рекламный инструментарий Google изменился, превратившись в единую экосистему взаимосвязанных рекламных форматов. О том, как отельеру максимально подстроиться под поведение потребителей, используя все рекламные возможности Google, в своем корпоративном блоге рассказали эксперты маркетинговой компании HEBS Digital – президент и CEO Макс Старков и глава департамента контекстной рекламы Кармайн Фишетти.

Подробнее ...

Алексей Матушкин / Booking.com: Эпоха альтернативных объектов размещения. Бизнес-туризм и прямые бронирования. Как правильно использовать возможности Booking.com.

О трендах развития российской индустрии гостеприимства, новых решениях Booking.com для отельеров, бизнес-туризме, прямых бронированиях и "налоге на Google" в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал генеральный директор российского юрлица Booking.com Алексей Матушкин.

Подробнее ...

Все о предпочтениях "мобильных туристов". Mobile Travel Report от KAYAK. Чат-боты, звезды, дестинации и скорость бронирования.

Туристический поисковик KAYAK.ru провел масштабное исследование Mobile Travel Report, в котором подробно изучил влияние новейших технологий на сферу туризма и описал специфику предпочтений туристов в зависимости от используемой ими платформы. Также, по данным исследования, в последнее время особой популярностью у туристов пользуются чат-боты.

Подробнее ...

Исследование Sabre. Факторы, влияющие на выбор отеля. Цена – не главное. Моbile, last minute и кроссплатформенность.

Наличие мультимедийных материалов, таких как видеоролики и фотографии гостиниц и курортов, стало одним из определяющих факторов при выборе того или иного отеля. Это подтверждает опрос глобальной технологической компании Sabre, проведенный через Twitter в начале 2017 года.

Подробнее ...

Вы все еще против OTA? Sabre увеличила инвестиции в технологическую инфраструктуру до $1 млрд ежегодно. Рост онлайн-бронирований по всему миру. Отчет за I квартал 2017 года.

Sabre Corporation, мировой лидер в области технологий для индустрии туризма и путешествий, опубликовала финансовые результаты деятельности за первый квартал 2017 года. Компания фиксирует увеличение совокупного объема бронирований и активный рост транзакций в отельном сегменте. Sabre продолжает активные инвестиции в технологическую сферу, направив на эти цели по итогам 2016 года порядка $1 млрд.

Подробнее ...

Ирина Воржева / "Ханой-Москва": Бизнес-модель успешного апарт-отеля. Как зарабатывать на арендаторах и партнерах. Мобильные сервисы, доп.услуги и работа с постоянными гостями.

О том, как продавать апарт-отель, конвертировать лояльность и репутацию в доходы, взаимовыгодной схеме работы с арендаторами и партнерскими организациями, а также о специфике сервиса для постоянного гостя – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала управляющая апарт-отелем "Ханой-Москва" Ирина Воржева.

Подробнее ...

Монополия OTA – миф или реальность? Неочевидные выгоды прямого бронирования и проблемы больших брендов. К чему готовиться отельерам.

История противостояния между прямыми поставщиками туристических услуг и онлайн-посредниками насчитывает уже более 7 лет. Что произошло за эти годы, удалось ли отелями обособить свой бизнес от ОТА, и наконец, кто победит в войне за гостя? На эти вопросы отвечает вице-президент по исследованиям компании Phocuswright Дуглас Квинби.

Подробнее ...

Максим Кобзев / Expedia: Мобильность, revenue management и квалификация гостиничных специалистов. Новые инструменты и новые возможности.

Expedia наращивает свое присутствие на российском рынке. Редакция Hotelier.PRO продолжает беседу с экспертами компании, начатую в предыдущих материалах. О трендах развития рынка Московского региона, новых инструментах и возможностях, квалификации гостиничных специалистов и об основных ошибках в позиционировании отелей в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал менеджер рынка Москвы и Московской области компании Expedia Максим Кобзев.

Подробнее ...