Menu

Артем Мачульский / UPRO GROUP: "Потребительский терроризм". Как избежать манипуляции со стороны гостей и сотрудников отеля. Пути решения проблемы кадрового резерва.

О проблемах безопасности в гостиничной сфере и "потребительском терроризме" в преддверии всероссийского Форума по безопасности "ОТЕЛЬ. РЕСТОРАН. СОБЫТИЕ" редакции Hotelier.PRO рассказал спикер мероприятия – директор по развитию UPRO GROUP Артем Мачульский.

Подробнее ...

Не время для экспатов - потребность в иностранных топ-менеджерах в гостиничном секторе стремительно падает. Зарплаты, компетенции, национальная репутация.

  • Опубликовано в Кадры

Бум на экспатов завершен. Отечественные хедхантеры фиксируют резкое снижение интереса российских компаний к зарубежным специалистам. Аналогичная картина складывается и в гостиничной индустрии, где удельный вес иностранных менеджеров заметно выше. Впрочем, говорить об однозначном "вымывании" экспатов из российских отелей, по меньшей мере, преждевременно. Опрос экспертов гостиничного бизнеса, проведенный редакцией Hotelier.PRO, показал, что как минимум в люксовом сегменте присутствие экспатов в ближайшем будущем останется значительным, хотя по остальным сегментам отечественные управленцы успешно идут в наступление.

Подробнее ...

Тамара Черных / UPRO GROUP: Вызовы и тренды 2017 года. Тур.поток, собственники, управляющие компании и прогнозы.

Гостиничное сообщество в России заметно выросло как в профессиональном, так и в коммуникативном плане, теперь важно понять к чему стремиться дальше. О способах создания эффективной управляющей компании, методах взаимодействия с собственниками, кадровом и информационном голоде в индустрии гостеприимства, крымской специфике и неопределенности 2017 года – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала генеральный директор компании UPRO GROUP Тамара Черных.

Подробнее ...

Арт-завтрак UPRO GROUP. Что нам стоит нарисовать символ гостеприимства?

Команда «UPRO» и ТФК «Славянский текстиль» провели долгожданный Рождественский завтрак для отельеров, а также представителей СМИ, гостиничного и туристского бизнеса в Санкт-Петербурге.

Подробнее ...

Альянс Отельеров России "UPRO" приглашает на Рождественский арт-завтрак в стиле "Painty"

26 декабря команда "UPRO" и ТФК "Славянский текстиль" проводят долгожданный Рождественский завтрак для отельного сообщества, представителей гостиничного и туристского бизнеса и СМИ в Санкт-Петербурге. Это III-й по счету в истории деятельности "Альянса Отельеров России" завтрак, который в этом году станет более масштабным и необычным.

Подробнее ...

Новая турецкая угроза? Эксперты о последствиях примирения с Турцией для индустрии гостеприимства. Тренды, прогнозы, риски.

Внешнеполитическая обстановка в очередной раз радикально изменилась. Возвращение турецкого направления на российский рынок выездного туризма может серьезно повлиять на дальнейшую динамику развития отечественной индустрии гостеприимства и туристического бизнеса. Впрочем, эксперты, опрошенные редакцией Hotelier.PRO, не склонны драматизировать ситуацию.

Подробнее ...

Крымский ребрендинг. UPRO Management представляет Центр спорта "Эволюция". Новый бренд, новая команда, новая философия.

Национальный центр паралимпийской и дефлимпийской подготовки переименован в Центр спорта "Эволюция". 26 мая команда УК "UPRO Management" и руководство центра презентовали новый бренд объекта.

Подробнее ...

Команда "U PRO" разделяет направления работы. "Альянс U PRO" и "U PRO Management" теперь - альянс отельеров и управляющая компания.

26 апреля в Санкт-Петербурге в кругу партнеров и друзей команда "U PRO" объявила о четком разделении направлений в работе и брендов "Альянс U PRO" и "U PRO Management", а также ответила на многочисленные вопросы, почему последние 7 месяцев они много времени проводили в Крыму.

Подробнее ...

Золотое кольцо: стандарты обслуживания туристов. В Суздале прошел учебно-практический форум в рамках празднования 50-летия федерального маршрута.

Как не отпугнуть туриста борщом? Что превращает экскурсанта в постоянного гостя? Каким образом диалог между городами влияет на турпоток? Эти и другие вопросы отельеры, рестораторы и представители турагенств обсуждали в Суздале на межрегиональном учебно-практическом форуме «Золотое кольцо: стандарты обслуживания туристов».

Подробнее ...