Сегодня сложно представить гостиничный номер без телевизора – он, как душ или туалет, входит в число обязательных удобств, которые рассчитывает получить клиент и которые готов предоставить владелец. Однако не все знают, что в отличие от упомянутых сантехнических благ, телевизор уже сегодня способен превратиться для отеля в источник дополнительного дохода, а также в своеобразную «достопримечательность», которая выгодно отличит гостиницу от конкурентов, причем без необходимости каких-то ощутимых вложений.
В 2016 году на рынке появился любопытный продукт - «Интерактивное ТВ для гостиниц», и он способен существенным образом изменить правила игры. Как понятно из названия, это платное телевидение было создано специально для гостиничного бизнеса, и в этом его ключевое отличие от конкурентов, предлагающих отелям те же продукты, что и домашним пользователям.
У домашнего ТВ и ТВ в гостинице разные задачи и принципиально разные условия использования, ведь если дома человек живет постоянно, то в отеле – номера сменяют своих постояльцев по несколько раз за неделю, а значит, ежемесячная тарификация тут невыгодна и неудобна.
В «Интерактивном ТВ для гостиниц» действует посуточная тарификация. Кроме того, администратор на стойке ресепшн через веб-интерфейс видит, был ли заказан в том или ином номере платный контент (дополнительные пакеты каналов или прокат фильмов), и при выселении постояльца включает его в счет, причем за каждую покупку клиента гостиница получит от «Ростелекома» агентское вознаграждение.
Помимо возможности заработать «Интерактивное ТВ для гостиниц» дает владельцам отелей и удобный инструмент экономии – в пустующих номерах платное ТВ можно просто отключить до заселения новых гостей.
«Если отель заключает договор на использование «Интерактивного ТВ» на 12 месяцев и более, он получает все оборудование по символической цене 1 рубль за комплект, – говорит директор департамента продуктов корпоративного и государственного сегментов ПАО «Ростелеком» Данила Бурметьев. - Всё, что нужно для оказания услуги в отеле - это ТВ-приставки и пульты. Так как «Ростелеком» предлагает решение «под ключ», то нет необходимости устанавливать и эксплуатировать в гостиницах громоздкое и сложное оборудование для организации телевещания. Вся техническая и ИТ-начинка располагаются на стороне оператора».
Действительно, отелю достаточно просто оснастить свой номерной фонд ТВ-приставками, а все остальное сделает и настроит сам "Ростелеком". Никакой сложной установки или монтажных работ не требуется – ТВ-приставки могут быть подключены к любым телевизорам (через шнур HDMI или "тюльпаны"), так что "Интерактивное ТВ" заработает во всех номерах, даже если в каких-то из них телевизоры не обновлялись долгие годы. Причем, за качество "картинки" переживать не придется – так как трансляция идет по собственным каналам компании "Ростелеком", изображение всегда будет идеальным.
Кроме уже упомянутой посуточной тарификации "Интерактивное ТВ для гостиниц" отличается от домашнего еще и тем, что каждый отель имеет возможность добавить в интерфейс собственный логотип, а в контент – свои информационно-рекламные ролики. "Это и удобно, и выгодно, и престижно – когда в гостинице не просто эфирное телевидение, а брендированная мультимедийная экосистема, гостиница воспринимается, как более высококлассная и современная, – уверен Данила Бурметьев. – Кроме того, решение позволяет показывать рекламные ролики, чтобы познакомить постояльцев с дополнительными услугами и сервисами, доступными в отеле".
И, естественно, весь контент в "Интерактивном ТВ" лицензионный, причем его библиотека постоянно пополняется, и новые фильмы и сериалы появляются в видеотеке максимально оперативно, что, наверняка, оценят гости отеля.
"Интерактивное ТВ" от "Ростелекома" существует уже долгое время и остается одним из самых удобных и популярных телевизионных продуктов. Оно вывело взаимодействие зрителя и телевидения на новый уровень. Так, например, с ним нельзя опоздать к началу передачи или пропустить что-то важное, выйдя из комнаты или отвлекшись на телефонный звонок.
Пульт приставки "Интерактивного ТВ" обращается с эфиром также, как пульт DVD-плейера с фильмом на диске, то есть дает полный контроль над просмотром. Вы можете нажать на паузу, перемотать что-то или просто выключить, чтобы продолжить просмотр в более удобное время.
Сегодня эти же удобства готовы выйти за пределы квартир и частных домов и шагнуть в номера отелей.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.