Menu
Colliers International: Гостиничная недвижимость Минска. Неоднозначные итоги 2016 года. Международные бренды, слабая загрузка, стабильные цены.

Colliers International: Гостиничная…

Минувший год для гос...

20 цитат о Hyatt в России от вице-президента Hyatt International. Такуя Аояма о завоевании рынка, демократичном формате и недостроенном отеле во Владивостоке.

20 цитат о Hyatt в России от вице-п…

О стратегии ведения ...

Гранд Отель Европа обрел "Крышу". Легендарный бальный зал прошел детальную реставрацию. На очереди – реставрация номеров на $4 млн.

Гранд Отель Европа обрел "Крыш…

Гранд Отель Европа о...

Россияне на отелях не экономят. Исследование momondo. 30 тысяч за ночь уже не пугают.

Россияне на отелях не экономят. Исс…

Подавляющее большинс...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5 Service - новы…

Как обеспечить качес...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петер…

Санкт-Петербург воше...

Prev Next

В Москве состоялся открытый тренинг по эффективному бронированию для отелей

В октябре 2014 года в очередной раз в открытом формате состоялся один из самых популярных тренингов Гостиничной тренинговой компании Big Tree «Эффективное бронирование». Сотрудники отелей из разных городов России провели два продуктивных дня в Москве, чтобы узнать все тонкости успешного бронирования.


В этот раз тренинг собрал представителей гостиниц из таких городов России как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Московской, Калужской областей и других регионов России. На мероприятии встретились специалисты с разным опытом и различными подходами в работе. У участников была возможность получить множество эффективных инструментов работы и знаний, познакомиться друг с другом, поделиться целями, идеями, а также обсудить технологии работы, представленные на тренинге. Участники подробно разобрали актуальные технологии успешного бронирования: разработка портрета потенциального гостя, выработка навыка телефонных продаж, продажа дополнительных услуг, повышение конверсии бронирований, удержание гостя на линии и многое другое.

«Очень увлекательный и доступный для понимания тренинг. Имеющиеся знания систематизировались, приобрела новые», - делится впечатлениями Гребенюк Диана, менеджер по бронированию, санаторий «Заполярье», Сочи.

Важной практической частью тренинга стало осуществление реальных звонков в отели. Проверяя, как работают специалисты по бронированию в разных гостиницах, участники могли проанализировать все этапы: от приветствия гостя до завершения продажи номера. Была проделана большая работа над ошибками и сделаны полезные выводы. По окончании тренинга всем участникам вручили сертификаты.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх