Menu
Деловой завтрак HotelAdvisors Hospitality Management & Consulting в Санкт-Петербурге. Подведение итогов и награждения лучших.

Деловой завтрак HotelAdvisors Hospi…

19 января 2017 года ...

Oktogo.ru на грани. Марина Колесник предупредила сотрудников о возможной ликвидации сервиса в России и на Кипре.

Oktogo.ru на грани. Марина Колесник…

История с задержками...

Может ли "Ревизорро" разрушать основы патриотизма. В питерском УФМС не одобрили Елену Летучую в роли Кутузова. Одетые женщины в рекламе и обороноспособность страны.

Может ли "Ревизорро" разр…

Общественный совет п...

Аналитика JLL. 2016 год стал рекордным для гостиничных рынков Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга. Рост RevPAR по всем сегментам. Долларовые показатели восстанавливаются.

Аналитика JLL. 2016 год стал рекорд…

Компания JLL предста...

ВЭБ вложит 1,5 млрд в ростовский Hyatt, областные власти – 350 млн. Строительство возобновится в феврале. Новый дедлайн – конец 2017 года.

ВЭБ вложит 1,5 млрд в ростовский Hy…

Внешэкономбанк стане...

Вице-президент АФК "Система" рассказал о структурных переменах и прокомментировал расставание с Алексеем Воловым.

Вице-президент АФК "Система…

Вице-президент АФК "...

Как засудить TripАdvisor. Кубанский отель пожаловался в прокуратуру на популярный ресурс. Негативные отзывы, мошенничество и нарушение авторских прав. UPDATE

Как засудить TripАdvisor. Кубанский…

Владельцы гостинично...

Prev Next

В Москве состоялся открытый тренинг по эффективному бронированию для отелей

В октябре 2014 года в очередной раз в открытом формате состоялся один из самых популярных тренингов Гостиничной тренинговой компании Big Tree «Эффективное бронирование». Сотрудники отелей из разных городов России провели два продуктивных дня в Москве, чтобы узнать все тонкости успешного бронирования.


В этот раз тренинг собрал представителей гостиниц из таких городов России как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Московской, Калужской областей и других регионов России. На мероприятии встретились специалисты с разным опытом и различными подходами в работе. У участников была возможность получить множество эффективных инструментов работы и знаний, познакомиться друг с другом, поделиться целями, идеями, а также обсудить технологии работы, представленные на тренинге. Участники подробно разобрали актуальные технологии успешного бронирования: разработка портрета потенциального гостя, выработка навыка телефонных продаж, продажа дополнительных услуг, повышение конверсии бронирований, удержание гостя на линии и многое другое.

«Очень увлекательный и доступный для понимания тренинг. Имеющиеся знания систематизировались, приобрела новые», - делится впечатлениями Гребенюк Диана, менеджер по бронированию, санаторий «Заполярье», Сочи.

Важной практической частью тренинга стало осуществление реальных звонков в отели. Проверяя, как работают специалисты по бронированию в разных гостиницах, участники могли проанализировать все этапы: от приветствия гостя до завершения продажи номера. Была проделана большая работа над ошибками и сделаны полезные выводы. По окончании тренинга всем участникам вручили сертификаты.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх