Menu
Rezidor дешево не продается. HNA Tourism Group предлагает выкупить акции компании по заниженной цене. Совет директоров рекомендует акционерам не соглашаться.

Rezidor дешево не продается. HNA To…

Совет директоров Rez...

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin, прощай! Здравствуй, Center Hotel Kazan Kremlin! Международный бренд покинул Казань.

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin…

Отель, некогда извес...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Как попасть на ра…

Представляем серию м...

Средний турист живет в Москве 2,5 дня и тратит 6,5 тыс. рублей в сутки. В тренде событийный туризм. Международные бренды наращивают номерной фонд.

Средний турист живет в Москве 2,5 д…

Среднестатистический...

Отель Park Inn by Radisson Kazan получил сертификат China Friendly. Еще один отель Татарстана готов к приему китайских гостей. 

Отель Park Inn by Radisson Kazan по…

Сертификат программы...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry Forum Moscow 2…

2-3 марта состоится ...

Prev Next

В Москве состоялся открытый тренинг по эффективному бронированию для отелей

В октябре 2014 года в очередной раз в открытом формате состоялся один из самых популярных тренингов Гостиничной тренинговой компании Big Tree «Эффективное бронирование». Сотрудники отелей из разных городов России провели два продуктивных дня в Москве, чтобы узнать все тонкости успешного бронирования.


В этот раз тренинг собрал представителей гостиниц из таких городов России как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Московской, Калужской областей и других регионов России. На мероприятии встретились специалисты с разным опытом и различными подходами в работе. У участников была возможность получить множество эффективных инструментов работы и знаний, познакомиться друг с другом, поделиться целями, идеями, а также обсудить технологии работы, представленные на тренинге. Участники подробно разобрали актуальные технологии успешного бронирования: разработка портрета потенциального гостя, выработка навыка телефонных продаж, продажа дополнительных услуг, повышение конверсии бронирований, удержание гостя на линии и многое другое.

«Очень увлекательный и доступный для понимания тренинг. Имеющиеся знания систематизировались, приобрела новые», - делится впечатлениями Гребенюк Диана, менеджер по бронированию, санаторий «Заполярье», Сочи.

Важной практической частью тренинга стало осуществление реальных звонков в отели. Проверяя, как работают специалисты по бронированию в разных гостиницах, участники могли проанализировать все этапы: от приветствия гостя до завершения продажи номера. Была проделана большая работа над ошибками и сделаны полезные выводы. По окончании тренинга всем участникам вручили сертификаты.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх