Menu

Не время для экспатов - потребность в иностранных топ-менеджерах в гостиничном секторе стремительно падает. Зарплаты, компетенции, национальная репутация. Эксклюзив

Не время для экспатов - потребность в иностранных топ-менеджерах в гостиничном секторе стремительно падает. Зарплаты, компетенции, национальная репутация.

Бум на экспатов завершен. Отечественные хедхантеры фиксируют резкое снижение интереса российских компаний к зарубежным специалистам. Аналогичная картина складывается и в гостиничной индустрии, где удельный вес иностранных менеджеров заметно выше. Впрочем, говорить об однозначном "вымывании" экспатов из российских отелей, по меньшей мере, преждевременно. Опрос экспертов гостиничного бизнеса, проведенный редакцией Hotelier.PRO, показал, что как минимум в люксовом сегменте присутствие экспатов в ближайшем будущем останется значительным, хотя по остальным сегментам отечественные управленцы успешно идут в наступление.


По данным кадрового агентства "Юнити" число компаний, привлекающих из-за рубежа квалифицированных специалистов с 2014 года сократилось с 30% до 5%, то есть в 6 раз. По сути, речь идет о полной потере интереса российских компаний к иностранным экспертами. Как отмечают в компании SuperJob,

Еще 10 лет назад российские компании приглашали экспатов на топовые позиции, предлагая им большие зарплаты и бонусы. Сейчас большинство работодателей при найме руководствуются прагматичным подходом. На каждый вложенный рубль, сотрудник должен приносить два, а лучше три рубля прибыли. Если бы экспаты приносили такую отдачу, отметили в SuperJob, то крупный бизнес привозил бы их поездами и самолетами.

Спрос на экспатов просел еще в 2014 году сразу по двум причинам. Во-первых, девальвация рубля резко увеличила косты на содержание экспатов, зарплата которых была оформлена в иностранной валюте. Как отмечают кадровики, в средним экспаты "стоят" российским компаниям $7-10 тыс. в месяц. Во-вторых, руководство других компаний в принципе разочаровалось в применимости зарубежных компетенций к отечественным реалиям.

Российские компании на данный момент привлекают иностранцев только в самых крайних ситуациях, когда невозможно найти российских специалистов. В основном речь идет об узкопрофильных вакансиях – например, должности технолога или директора производства, поскольку они знают специфику работы и оборудование других стран. Также экспатов приглашают, когда у организации есть желание запустить производство продукта, аналога которому нет в России.

Экспаты остаются востребованными специалистами в России только в отраслях, связанных с инновациями и высокотехнологичным оборудованием: телекоммуникациях, металлургии, химической промышленности, фармакологии.

К работе в России охладели и сами иностранные специалисты. Одних не устраивают политические риски из-за присоединения Крыма и ситуации на юго-востоке Украины. Другие не удовлетворены уровнем жизни в стране. Согласно рейтингу HSBC Holdings Plc, Россия занимает 32-е место среди привлекательных для экспатов стран.

С одной стороны, иностранцы по-прежнему рассматривают Россию, как место, где можно быстро найти работу, сделать карьеру и хорошо зарабатывать. По уровню "чистого дохода" наша страна находится на 7-м месте в рейтинге HSBC: России иностранцы в среднем зарабатывают около $99 тысяч в год, что позволяет им получать почти на 25% больше, чем дома. Кроме того, иностранцы уверены, что в России можно вести активную социальную жизнь и легко заводить новых друзей, считают иностранцы. По обоим этим показателям в рейтинге HSBC наша страна занимает 7-ю позицию.

С другой стороны, в целом уровень жизни в России экспаты оценивают как очень низкий. По этому показателю Россия находится на 38-м месте. Так, по уровню развития медицины иностранцы ставят Россию на 38-е место, а по уровню защиты частной собственности – на 36-е.

В целом, если просуммировать все показатели, которые оцениваются в рейтинге HSBC (в том числе, экономические перспективы, возможность вести семейную жизнь и получать новый опыт), лучше всего оценивают Сингапур, Норвегию и Германию.

Еще один момент, который наиболее характерен для российской индустрии гостеприимства – быстрый рост квалификации отечественных топ-менеджеров. На смену генеральным менеджерам российских отелей, приехавшим из-за рубежа, все чаще приходят российские управленцы, с хорошим послужным списком, включая опыт работы в зарубежных гостиничных структурах. В тоже время, о полном вытеснении иностранцев из руководства российскими отелями речь не идет. Определенный процент зарубежных управленцев однозначно сохранится в международных гостиничных брендах топ-уровня, где уровень компетенций и лояльности ценится выше, текущих костов.

Представители гостиничного бизнеса, опрошенные редакцией Hotelier.PRO, дали свои оценки ситуации с иностранным топ-менеджментом в российских отелях. Их оценки сложно назвать однозначными, однако очевидно, что о полном уходе иностранных топов с российского рынка никто не говорит, хотя отечественные управленцы продолжают теснить своих зарубежных коллег.


Алексис Деларофф, региональный директор AccorHotels в России, странах СНГ и Грузии:

На востребованность зарубежных специалистов в российском гостиничном бизнесе влияют два фактора: 1. Вознаграждение в валюте что делает их стоимость непредсказуемой (но не всегда дороже "местных"). 2. Рост квалификации "местных" кадров. Однако местных квалифицированных кадров все-таки не очень много, а их зарплата все равно довольно высока, при этом их международный (или даже федеральный) опыт низкий – поэтому их эффективность далеко не всегда соизмерима с уровнем зарубежных топ-менеджеров. Думаю, что

В пятизвездочных отелях будет всегда преобладать преференция на экспатов. В России фактически нет управленцев, имеющих достаточный навык управления люксовыми отелями.

Да, в трехзвездочных отелях экспатов становится все меньше и меньше, но если курс рубля снова вырастет, то собственники могут захотеть вновь работать с экспатами, а не с "отечественным" управленцем.


Вадим Прасов, управляющий партнер УК "Альянс Отель Менеджмент", вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России:

На мой взгляд,

Востребованность экспатов на российском гостиничном рынке за последние три года упала процентов на 50. Изменение курса рубля относительно доллара и евро, некоторое снижение привлекательности России для иностранных граждан, а также растущее количество российских управленцев с опытом работы в международных сетях приводят к естественному процессу замещения на рынке труда.

Развитие международных гостиничных брендов находится на достаточно стабильном уровне, соответственно можно предположить, что при сохранении текущей политической и экономической ситуации будет продолжаться плавное замещение экспатов россиянами за счет увеличения количества франшизных объектов, а также увеличения количества российских менеджеров, чей уровень будет оценен как достаточный для управления отелем под международным брендом.


Елена Лысенкова, генеральный директор Hospitality Income Consulting:

Серьезным фактором, влияющим на этот процесс, является рост важности понимания российской специфики, знание языка и менталитета. Так, например, управляющим важно не только понимать основы гостиничного бизнеса, но и уметь выстраивать отношения с собственниками, владельцами, банками, государственными чиновниками, что иностранцу делать сложно. Вторым фактором я бы назвала цену – так,

Европеец приедет на зарплату в €10-15 тыс., что "неподъемно" для российского отеля, получающего свой доход в рублевой зоне. Более того, к этому, кроме фиксированного гонорара, прилагается пакет в оплате проживания, машины, школы для детей, оплачиваемого полета домой, и иногда что-то еще.

И в-третьих безусловно – рост компетенций у россиян. В будущем вряд ли можно говорить о росте какого-то количества экспатов. Единственная компетенция, где возможно мы продолжим гастрольный формат приглашения специалистов – это рестораны и SPA.


Тамара Черных, генеральный директор UPRO GROUP:

Однозначно, налицо тренд роста спроса на российских топ-менеджеров, что соответственно приводит к сокращению востребованности экспатов на нашем рынке. Точными цифрами и статистикой, к сожалению, не владею. Основываюсь лишь на интуитивном восприятии по общим обзорам новостей, общению с коллегами и анонсам по назначениям. На мой взгляд,

Основная причина этого – в росте профессиональных компетенций российских менеджеров, а также в наличии на рынке доказательств – достаточного количества успешных примеров выбора на ТОП-позиции российских специалистов. Последние 5-7 лет российский гостиничный рынок показывает очень положительную динамику внутреннего профессионального роста, в отрасли развиваются специалисты, которые получили хороший опыт и системные знания в международных гостиничных компаниях и научились их адаптировать в российские структуры.

Думаю, что еще 2-3 года будет иметь место тенденция на снижение доли иностранных топ-менеджеров российском гостиничном бизнесе, потом пропорция стабилизируется.


Марина Смирнова, партнер, руководитель отдела гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield:

По нашим ощущениям,

Количество иностранных специалистов, работающих в российских гостиницах, начало сокращаться уже задолго от кризисных явлений последних трех лет. Бесспорно, кризис ускорил этот процесс: из-за девальвации рубля разница в зарплатах между иностранными и российскими специалистами стала существенной. Сейчас только гостиницы высокого ценового сегмента (luxury, upper-upscale/upscale) могут позволить себе иностранного GM или шеф-повара.

"Классические" экспаты практически исчезли с рынка, как, собственно, существенно сократилось количество российских специалистов, работавших в иностранных компаниях (в том числе, у гостиничных операторов) и получавших зарплату, привязанную к валюте. С другой стороны, остаются иностранные специалисты, которые работают за рублевую зарплату, их количество существенно не уменьшилось.

Если говорить о классических экспатах, то сокращение составило около 90%. Основные причины падения спроса на иностранных топ-менеджеров в гостиничной сфере – экономического плана: в рублевом эквиваленте экспат стоит дороже российского специалиста в 2 раза, а если учесть все прочие выплаты – страховки для самого специалиста и членов семьи, выплаты в пенсионный фонд, билеты на родину для членов семьи, оплату квартиры – то разница будет еще более значительной. При этом разница в квалификации и опыте уже не столь очевидна, как это было 15-20 лет назад.

Сейчас на рынке достаточно российских специалистов, имеющих опыт и квалификацию на уровне международных стандартов. Кроме того, иностранцы не знают российской специфики, не имеют контактов на локальном рынке, особенно с администрацией, поэтому их шансы получить локальный бизнес (MICE и командированных) сокращается. Играет роль и незнание русского языка, за счет чего усложняются контакты с персоналом и клиентами, а также формальности – необходимость получения разрешения на работу и т.д.

Долгосрочный тренд – стабилизация. Будут проекты, особенно люксовые, где участие экспатов будет необходимо/желательно. В массовых же случаях будут наниматься российские специалисты или иностранцы, адаптированные к российскому рынку, на рублевые зарплаты. 


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

Компания dormakaba приглашает на выставку в рамках форума индустрии архитектурного стекла ARCHGLASS 2018.

Компания dormakaba п…

Компания dormakaba рада пригласить коллег и партне...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Давид Мика / Booking.com: IT c человеческим лицом. Кадровая политика мирового лидера. Профессионалы, тренды, вызовы.

Давид Мика / Booking…

Технологии уже давно стали залогом успеха в соврем...

Чаевые в отеле. Какое влияние оказывают электронные методы оплаты на размер чаевых, получаемых сотрудниками гостиниц и ресторанов?

Чаевые в отеле. Како…

Цифровые и безналичные технологии все больше входя...

Алексей Серков / Норма HR: Нормирование труда. Оптимизация персонала, нормативы и профстандарты. От снижения издержек к повышению доходности.

Алексей Серков / Нор…

Производительность труда всегда была слабым местом...

Анна Косарева / Azimut Hotels. Подбор и обучение многофункционального персонала в отеле.

Анна Косарева / Azim…

Hotelier.PRO представляет выступление Анны Косарев...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Хостельные войны – история вопроса. Туристы vs местные жители. О разных поколениях хостельеров. Запрещать или регулировать.

Дмитрий Сельков / ID…

Обсуждения судьбы хостелов и мини-отелей, располож...

Запрет на сдачу квартир туристам ради блага местного населения и отельеров – образец лоббизма или популизм?

Запрет на сдачу квар…

Власти одного из самых известных испанских курорто...