Menu

Очередной шаг Marriott International в технологическом лидерстве - в компании расширили возможности гостей по организации и планированию встреч и мероприятий.

MeetingsImagined.com – новейшая инициатива Marriott International, призванная помочь гостям отелей в создании, планировании и управлении встречами и мероприятиями. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.

Подробнее ...

GfK изучило поведенческие предпочтения китайских туристов при бронировании номеров.

GfK провела исследование для более глубокого понимания поведения китайских туристов при бронировании номеров для отпуска. Опрос охватил 1000 респондентов, которые бронировали номера за последние три месяца.

Подробнее ...

Татарстан. Гостеприимство. Перезагрузка 3.0.

В Казани завершилось обучение более 300 руководителей и около 800 сотрудников линейного персонала объектов общественного питания Республики Татарстан. Мероприятие прошло с 30 июня по 3 июля 2015 года в рамках проекта «Гостеприимство. Перезагрузка 3.0».

Подробнее ...

TripAdvisor расширил сервис экспресс-отзывов опцией частных опросов.

Отельеры теперь могут бесплатно и приватно создать небольшой частный опрос штатными средствами TripAdvisor, который отправится на электронную почту гостя после его выезда из отеля.

Подробнее ...

Опубликованы исследования MMGY: традиционные ОТА выходят из игры, круизы рулят, а туризм растет за счет поколения миллениалов.

Несмотря на высокие доходы и отчеты о дальнейшем росте отрасли, ее консолидации в онлайн пространстве, исследования MMGY показывают, что традиционные ОТА (системы онлайн-бронирования) ждут новые сложности. Путешественники все чаще уходят от ОТА напрямую к поставщику услуг, на его вебсайт – как для поиска информации, так и для бронирования отеля или тура. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.

Подробнее ...

InterContinental Hotels Group (IHG) тестирует в отелях электронные маячки и "мобильные ключи".

InterContinental Hotels Group (IHG) анонсировала пилотные сервисы, которые позволят компании сделать общение с гостями интерактивным. Ранее IHG подписала договор с ведущим провайдером технологических решений для бизнеса Amadeus о разработке первой в индустрии гостеприимства облачной системы бронирования нового поколения (Guest Reservation System, GRS).

Подробнее ...

Инфографика. TripAdvisor провел очередной разбор полетов гостевых отзывов.

Как и почему туристы пишут отзывы? Результат исследования TripAdvisor позволяет понять, что клиенту важнее всего в отзыве, каким должен быть стиль написания отзывов и каково должно быть его содержание.

Подробнее ...

Том Манди / JLL: Валюта и нефть не влияют – рынок инвестиций в недвижимость в РФ за первое полугодие 2015 упал еще на треть.

Несмотря на укрепление курса валюты и стабилизацию цен на нефть, по итогам 1-го полугодия 2015 года объем инвестиционных сделок на российском рынке недвижимости составил 1,1 млрд долл., снизившись на 33% в годовом сопоставлении.

Подробнее ...

$24 миллиарда. Столько будет стоить AirBnB уже в июле.

Онлайн-сервис AirBnB завершает очередной инвестиционный раунд, который принесет компании ~$1,5 млрд. – потолок для частных технологических компаний. А стоимость компании в $24 миллиарда позволяет думать о том, что конкуренция сервиса с отелями только усилится.

Подробнее ...

Ухтинская гостиница "Чибью" оказалась самым крупным спонсором партии "Единая Россия".

Самым крупным спонсором «единороссов» в 2014-м году с размером «пожертвований» в 61 миллион рублей стала небольшая ухтинская гостиница с чистой прибылью в 20 млн руб. Как оказалось, сын ее владельца в том же 2014-м году входил в руководство ЦИК партии.

Подробнее ...

JLL / Гостиничный рынок Москвы: общий RevPAR снижается, люксовые отели демонстрируют рост.

Дэвид Дженкинс, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL, рассказал Hotelier.PRO о результатах рынка качественных гостиниц Москвы за январь-май 2015 года.

Подробнее ...

Культура успеха. В Hilton признали влияние тренда мобильности на гостиничную отрасль.

Руководство Hilton Worldwide во время проходящей конференции CXNYC 2015 заявило, что небывалый рост количества пользователей мобильного интернета и мобильных приложений побудил их создать ряд новых клиентских предложений и оживил обслуживание клиентов онлайн.

Подробнее ...

Дэвид Дженкинс / JLL: Доходность гостиниц Санкт-Петербурга в мае упала на 30% из-за переноса Петербургского международного экономического форума

Руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL Дэвид Дженкинс сообщил Hotelier.PRO о влиянии Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) на гостиничный рынок города.

Подробнее ...

8.000 рублей в сутки – максимум, который российский бизнес готов тратить на отель

Большинство российских компаний (87%) предпочитают заключать прямые договоры с отельерами. Кроме того, около половины (55%) организаций принимают собственные корпоративные корпоративные программы, охватывающие приоритетные классы гостиниц для деловых путешественников. Об этом пишут эксперты АБТ-ACTERussia в ежегодном глобальном отчете Yearbook-2015 о состоянии и тенденциях развития индустрии деловых путешествий.

Подробнее ...

Marriott против OTA. Бренд намерен отвоевать долю броней с помощью мобильных технологий.

Marriott International становится все более явным лидером среди других гостиничных брендов в части технологичности. Причина – серьезная забота об обслуживании клиентов в отелях. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.

Подробнее ...

"Интурист" спасет "Система", эффективный менеджмент и реконструкция "Космоса".

АФК "Система" Владимира Евтушенкова рассчитывает за два года вывести на уровень рентабельности ВАО "Интурист", принесшее корпорации в прошлом году $11,3 млн убытков. Для этого компания должна повысить загрузку собственных отелей. В планах — реконструкция московской гостиницы "Космос" на проспекте Мира и строительство нового объекта у Павелецкого вокзала, проекты, на которые необходимо более $115 млн, привлечение которых в нынешних условиях - проблема.

Подробнее ...

Музыкальный сервис Shazam планирует перевернуть туристическую индустрию, создав сервис распознавания мест по фотографиям.

Президент компании Рич Рили заявил на днях, что представление визуального распознавания – еще один шаг на пути расширения возможностей Shazam при взаимодействии людей с окружающим миром.

Подробнее ...

Челябинский Holiday Inn под ударом. Рейдерский захват? Конфликт интересов? Дальнейшая судьба отеля?

На протяжении нескольких дней отель Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside не работает. Здание занято представителями управляющей компании МДМ. Редакция Hotelier.PRO изучила ситуацию и связалась с Еленой Стародубцевой, генеральным управляющим гостиницы.

Подробнее ...

STR Global. По итогам первого квартала европейские отели, включая гостиницы РФ, показывают неоднозначные результаты.

Большинство европейских стран сигнализируют о положительных результатах и динамике, если сравнивать по годам по трем ключевым параметрам – ADR, RevPAR и загрузке, однако не все так просто, особенно для Российских отелей.

Подробнее ...

Notice: Undefined offset: 1 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 18

Notice: Undefined offset: 1 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 2 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 3 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 1 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 18

Notice: Undefined offset: 1 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 2 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 3 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

Компания dormakaba приглашает на выставку в рамках форума индустрии архитектурного стекла ARCHGLASS 2018.

Компания dormakaba п…

Компания dormakaba рада пригласить коллег и партне...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Наталья Финеган / "Агентство Контакт": Топ-менеджмент эпохи кризиса. Шанс для российских GM-ов. Зарплаты, карьера, опыт и правильное резюме.

Наталья Финеган / …

Кризис кардинально меняет ситуацию в кадровом сегм...

Обременение апарт-отелей: намерения чиновников и реалии экспертов.

Обременение апарт-от…

Комитет по градостроительству и архитектуре Санкт-...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...

Airbnb опережает отели по росту доходов. "Люксовая" продолжительность проживания по цене дисконта. Ставка на миллениалов.

Airbnb опережает оте…

В конце августа, как правило, путешественники возв...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...