Menu

InterContinental Hotels Group (IHG) тестирует в отелях электронные маячки и "мобильные ключи".

InterContinental Hotels Group (IHG) анонсировала пилотные сервисы, которые позволят компании сделать общение с гостями интерактивным. Ранее IHG подписала договор с ведущим провайдером технологических решений для бизнеса Amadeus о разработке первой в индустрии гостеприимства облачной системы бронирования нового поколения (Guest Reservation System, GRS).

Подробнее ...

Инфографика. TripAdvisor провел очередной разбор полетов гостевых отзывов.

Как и почему туристы пишут отзывы? Результат исследования TripAdvisor позволяет понять, что клиенту важнее всего в отзыве, каким должен быть стиль написания отзывов и каково должно быть его содержание.

Подробнее ...

Том Манди / JLL: Валюта и нефть не влияют – рынок инвестиций в недвижимость в РФ за первое полугодие 2015 упал еще на треть.

Несмотря на укрепление курса валюты и стабилизацию цен на нефть, по итогам 1-го полугодия 2015 года объем инвестиционных сделок на российском рынке недвижимости составил 1,1 млрд долл., снизившись на 33% в годовом сопоставлении.

Подробнее ...

$24 миллиарда. Столько будет стоить AirBnB уже в июле.

Онлайн-сервис AirBnB завершает очередной инвестиционный раунд, который принесет компании ~$1,5 млрд. – потолок для частных технологических компаний. А стоимость компании в $24 миллиарда позволяет думать о том, что конкуренция сервиса с отелями только усилится.

Подробнее ...

Ухтинская гостиница "Чибью" оказалась самым крупным спонсором партии "Единая Россия".

Самым крупным спонсором «единороссов» в 2014-м году с размером «пожертвований» в 61 миллион рублей стала небольшая ухтинская гостиница с чистой прибылью в 20 млн руб. Как оказалось, сын ее владельца в том же 2014-м году входил в руководство ЦИК партии.

Подробнее ...

JLL / Гостиничный рынок Москвы: общий RevPAR снижается, люксовые отели демонстрируют рост.

Дэвид Дженкинс, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL, рассказал Hotelier.PRO о результатах рынка качественных гостиниц Москвы за январь-май 2015 года.

Подробнее ...

Культура успеха. В Hilton признали влияние тренда мобильности на гостиничную отрасль.

Руководство Hilton Worldwide во время проходящей конференции CXNYC 2015 заявило, что небывалый рост количества пользователей мобильного интернета и мобильных приложений побудил их создать ряд новых клиентских предложений и оживил обслуживание клиентов онлайн.

Подробнее ...

Дэвид Дженкинс / JLL: Доходность гостиниц Санкт-Петербурга в мае упала на 30% из-за переноса Петербургского международного экономического форума

Руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL Дэвид Дженкинс сообщил Hotelier.PRO о влиянии Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) на гостиничный рынок города.

Подробнее ...

8.000 рублей в сутки – максимум, который российский бизнес готов тратить на отель

Большинство российских компаний (87%) предпочитают заключать прямые договоры с отельерами. Кроме того, около половины (55%) организаций принимают собственные корпоративные корпоративные программы, охватывающие приоритетные классы гостиниц для деловых путешественников. Об этом пишут эксперты АБТ-ACTERussia в ежегодном глобальном отчете Yearbook-2015 о состоянии и тенденциях развития индустрии деловых путешествий.

Подробнее ...

Marriott против OTA. Бренд намерен отвоевать долю броней с помощью мобильных технологий.

Marriott International становится все более явным лидером среди других гостиничных брендов в части технологичности. Причина – серьезная забота об обслуживании клиентов в отелях. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.

Подробнее ...

"Интурист" спасет "Система", эффективный менеджмент и реконструкция "Космоса".

АФК "Система" Владимира Евтушенкова рассчитывает за два года вывести на уровень рентабельности ВАО "Интурист", принесшее корпорации в прошлом году $11,3 млн убытков. Для этого компания должна повысить загрузку собственных отелей. В планах — реконструкция московской гостиницы "Космос" на проспекте Мира и строительство нового объекта у Павелецкого вокзала, проекты, на которые необходимо более $115 млн, привлечение которых в нынешних условиях - проблема.

Подробнее ...

Музыкальный сервис Shazam планирует перевернуть туристическую индустрию, создав сервис распознавания мест по фотографиям.

Президент компании Рич Рили заявил на днях, что представление визуального распознавания – еще один шаг на пути расширения возможностей Shazam при взаимодействии людей с окружающим миром.

Подробнее ...

Челябинский Holiday Inn под ударом. Рейдерский захват? Конфликт интересов? Дальнейшая судьба отеля?

На протяжении нескольких дней отель Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside не работает. Здание занято представителями управляющей компании МДМ. Редакция Hotelier.PRO изучила ситуацию и связалась с Еленой Стародубцевой, генеральным управляющим гостиницы.

Подробнее ...

STR Global. По итогам первого квартала европейские отели, включая гостиницы РФ, показывают неоднозначные результаты.

Большинство европейских стран сигнализируют о положительных результатах и динамике, если сравнивать по годам по трем ключевым параметрам – ADR, RevPAR и загрузке, однако не все так просто, особенно для Российских отелей.

Подробнее ...

В Four Seasons перешли на мобильное app-обслуживание.

Сеть отелей и курортов Four Seasons представила своим гостям многофункциональное мобильное приложение – 'Four Seasons Hotels and Resorts’ App. Всего в несколько касаний путешественники получают доступ к широкому спектру услуг и дополнительных опций по всему миру.

Подробнее ...

Сеть HELIOPARK Hotels & Resorts отмечает пятнадцатилетие. Юбилейный год станет годом нововведений и инноваций.

Празднование начнется с серии ярких мероприятий во всех гостиницах HELIOPARK Hotels & Resorts. Начиная с 20 июня отели будут передавать эстафету и проводить день компании для гостей, заключительное мероприятие пройдет 5 июля. Гостей ждут развлекательные программы, фуршеты, розыгрыши призов, яркая детская анимация и множество сюрпризов.

Подробнее ...

"Роза Хутор" планирует принять 500.000 туристов нынешним летом и показать загрузку в 35-40%.

«Роза Хутор» в летнем сезоне планирует принять около 500 тысяч туристов. О том, какие возможности для отдыха и бонусы готов предоставить курорт, журналистам на пресс-завтраке в Москве рассказала директор по продажам и маркетингу компании Ольга Филипенкова.

Подробнее ...

Hotels.com представила программу поощрения для самых рейтинговых гостиниц

Первый отбор прошли более 6400 отелей из 117 стран мира, которые получили средний отзыв от гостей 4,5 балла и выше (по пятибалльной шкале). Чтобы определить финалистов, Hotels.com пришлось прошерстить базу данных из более 15 миллионов отзывов гостей, пребывание которых в данных гостиницах было подтверждено. Чтобы получить награду, гостиницам нужно было получить оценки от своих клиентов не ниже 4,5 баллов и не менее 50 отзывов с такой оценкой на 31 января 2015 года.

Подробнее ...

China Friendly по-татарски. Комитет по туризму Татарстана поставил на поток обучение гидов-переводчиков со знанием китайского языка.

В Татарстане завершилось обучение гидов-переводчиков со знанием китайского языка, подготовленных к приему иностранных гостей в новом туристическом сезоне.

Подробнее ...

Oktogo / Travel.RU: 25 самых популярных городов, куда стоит поехать согражданам на День России

Портал Travel.ru составил рейтинг городов России для бюджетных путешествий на праздничные выходные 12 июня. В него вошли 25 российских городов, популярных для поездок на выходные и праздничные дни.

Подробнее ...

Notice: Undefined offset: 1 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 18

Notice: Undefined offset: 1 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 2 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 3 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 1 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 18

Notice: Undefined offset: 1 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 2 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34

Notice: Undefined offset: 3 in /data/storage/hosting/www/users/a5546/sites/hotelier.pro/www/templates/gk_news/html/pagination.php on line 34
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Новости Edelink: Ecvi подружился с 1С.

Новости Edelink: Ecv…

Теперь HMA Ecvi может автоматически передавать дан...

В Казани прошла конференция, посвященная безопасности в отелях во время Чемпионата мира по футболу.

В Казани прошла конф…

6-го и 7 февраля 2018-го года в ГТРК «Корстон-Каза...

"Эдельвейс" покоряет Якутию.

"Эдельвейс…

Несмотря на суровые зимние условия, в новой гостин...

Ежегодный бизнес-завтрак компании Hotel Advisors. Обзор операционных показателей Нижнего Новгорода за 2017 год. Тенденции и прогнозы на 2018 год.

Ежегодный бизнес-зав…

30 января 2018 года в отеле Courtyard by Marriott ...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Анета Коробкина / SEC Hospitality Training and Consulting: Обучение персонала с бюджетом и без. Как и чему учить сотрудников. Опыт, энергетика, измерение результата.

Анета Коробкина / SE…

Ни одна темы не вызывает столько споров и разногла...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Алексей Серков / Норма HR: Нормирование труда. Оптимизация персонала, нормативы и профстандарты. От снижения издержек к повышению доходности.

Алексей Серков / Нор…

Производительность труда всегда была слабым местом...

15 помещений для питерских хостелов. Торги и без торгов. Ставки, льготы или возможность выкупа.

15 помещений для пит…

Комитет по туризму Санкт-Петербурга подобрал 15 по...

Хостельеры против депутатов. Реакция гостиничного сообщества на инициативу по ограничению использования жилых помещений малыми средствами размещения.

Хостельеры против де…

На минувшей неделе группа депутатов из четырех фра...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Гибрид-отель NETIZEN Saint Petersburg Centre официально открыл двери, а NETIZEN Group расширила присутствие в России и обозначила планы на рынок Европы.

Гибрид-отель NETIZEN…

31 января 2018 года УК NETIZEN Group открыла в Сан...