Menu

Кадровые перестановки. Оксана Леоненко назначена на должность директора отдела продаж и маркетинга отеля The Ritz-Carlton Moscow.

С 1 сентября 2017 года на должность директора отдела продаж и маркетинга отеля Ритц-Карлтон Москва назначена Оксана Леоненко. Г-жа Леоненко с отличием окончила Воронежский государственный университет по специальности "историк, преподаватель истории", а также получила второе высшее образование в области внешнеэкономических связей и коммерции в Московском государственном университете международных отношений. Она имеет обширный опыт работы в области туризма и гостиничного бизнеса.

Подробнее ...

Как арабский монарх принес отелям Москвы $3,3 млн. Королевская свита взрывает RevPAR. Люксовый аншлаг возле Кремля.

Визит короля Саудовской Аравии Салмана Аль Сауда в Москву взбудоражил гостиничный рынок столицы. Монарх и его свита, насчитывающая до 1000 человек, занимают все свободные номера пятизвездочных отелях вокруг Кремля и Красной площади. Редакция Hotelier.PRO решила разобраться в том, какую отдачу принесет индустрии гостеприимства приезд столь высокопоставленной делегации.

Подробнее ...

Кадровые перестановки. Джан Гекташ назначен генеральным директором The Ritz-Carlton, Almaty.

The Ritz-Carlton, Almaty объявляет о назначении Джана Гекташа на должность генерального директора The Ritz-Carlton, Almaty. Назначение вступило в силу с 28 августа 2017 г. Ранее господин Гекташ занимал аналогичную позицию в The Ritz-Carlton, Istanbul.

Подробнее ...

Первый Ritz-Carlton Астаны открыл Нурсултан Назарбаев. Пять звезд за $430 млн. Что нужно знать о самом дорогом отеле казахской столицы.

Президент Казахстана Нурсултан Назарбаев принял участие в церемонии открытия первого в столице республики отеля Ritz-Carlton, который находится в здании многофункционального комплекса Talan Towers. Это первый пятизвездочный luxury-отель Астаны, который станет и самым дорогим отелем города.

Подробнее ...

Чему Marriott научился у Starwood. Мобильные сервисы, искусственный интеллект и предугадывание желаний. Как технологии объединят три программы лояльности.

Сегодня Marriott International, как и любая другая гостиничная компания, уделяет самое пристальное внимание лояльности гостя. Что она представляет из себя на самом деле и как ее правильно определить? С помощью чего можно не только выстроить лояльность, но и поддерживать ее долгое время? Особенно важными эти вопросы стали для Marriott именно сейчас, когда перед компанией возникла сложная задача слияния к следующему году трех различных программ лояльности – Marriott Rewards, Starwood Preferred Guest и Ritz-Carlton Rewards.

Подробнее ...

Номинанты премии "Путеводная звезда". Арарат Парк Хаят, AZIMUT Hotel Olympic Moscow, ИБИС Москва Павелецкая и другие. Хостелы, консьержи и рестораны.

Утвержден список номинантов премии "Путеводная Звезда" 2016 года по итогам голосования, проведенного оргкомитетом премии среди туроператоров, гостиниц и MICE-агентств города Москвы. Победителей должен был определить экспертный совет на заседании 12 декабря. Лауреаты будут объявлены и награждены 14 декабря на торжественной церемонии вручения премии "Путеводная Звезда – 2016".

Подробнее ...

Итоги Премии BBT Awards Russia & CIS. Церемония в отеле Marriott Moscow Grand. Перечень победителей.

В отеле Marriott Moscow Grand 5 декабря 2016 года прошла церемония награждения победителей Премии BBT Awards Russia & CIS. Мероприятие собрало около 300 профессионалов индустрии из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Березников, Азербайджана, Грузии, Латвии.

Подробнее ...

30 брендов Большого Marriott. Все о крупнейшей гостиничной сети мира. Как поладят друг с другом отели Marriott и Starwood.

23 сентября в мире возникла новая крупнейшая гостиничная сеть. С этого дня Starwood Hotels & Resorts де-юре перестала существовать как независимая компания, став частью Marriott International. "Большой Marriott" объединяет более 5700 отелей с номерным фондом более 1,1 млн номеров. Теперь под контролем Marriott 30 отельных брендов, 11 из которых достались ему от Starwood. Приводим краткий обзор всех брендов нового гостиничного сверхгиганта, подготовленный порталом Skift.

Подробнее ...

Отельный FAQ. Что нужно гостям в люксовом отеле. Десять вещей, о которых нужно помнить. Часть 2. Персонализация, технологии, питание.

Что такое настоящий люксовый отель, удовлетворяющий пожеланиям самых взыскательный гостей? Редакция Hotelier.PRO продолжает рассказывать о десяти слагаемых настоящего люксового сервиса, в серии материалов от ведущего эксперта гостиничного бизнеса, специалиста по коммуникациям в гостиничной индустрии Л. Аруны Дхир. На очереди – персонализация, технологии и питание.

Подробнее ...

Отельный FAQ. Что нужно гостям в люксовом отеле. Десять вещей, о которых нужно помнить. Элегантность, эксклюзивность, экстраординарность.

Нет ничего более туманного, чем понятие "роскошь", тем не менее именно оно положено в основу философии люксового сегмента. Как понять, что нужно гостям? Как выделиться на фоне других игроков рынка? И наконец, как обеспечить коммерческих успех? Редакция Hotelier.PRO начинает публиковать серию материалов от ведущего эксперта гостиничного бизнеса, специалиста по коммуникациям в гостиничной индустрии Л. Аруны Дхир (Индия).

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Новости Edelink: Ecvi подружился с 1С.

Новости Edelink: Ecv…

Теперь HMA Ecvi может автоматически передавать дан...

В Казани прошла конференция, посвященная безопасности в отелях во время Чемпионата мира по футболу.

В Казани прошла конф…

6-го и 7 февраля 2018-го года в ГТРК «Корстон-Каза...

"Эдельвейс" покоряет Якутию.

"Эдельвейс…

Несмотря на суровые зимние условия, в новой гостин...

Ежегодный бизнес-завтрак компании Hotel Advisors. Обзор операционных показателей Нижнего Новгорода за 2017 год. Тенденции и прогнозы на 2018 год.

Ежегодный бизнес-зав…

30 января 2018 года в отеле Courtyard by Marriott ...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Наталья Обыденнова / "Сретенская": Квалификационный апгрейд гостиничного рынка. От экспатов к россиянам. IT-технологии и персонал.

Наталья Обыденнова /…

О том, чем полезен CongreFest-2016, о кадровом пот...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Анна Косарева / Azimut Hotels. Подбор и обучение многофункционального персонала в отеле.

Анна Косарева / Azim…

Hotelier.PRO представляет выступление Анны Косарев...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: о хостелах, сотрудниках отелей и развитии дополнительных сервисов

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...

Игорь Пигин, Edelink: Будущее автоматизации – не безоблачно. Хостелы и неформатные средства размещения выбирают Saas-решения.

Игорь Пигин, Edelink…

О специфике автоматизации малых отелей, хостелов и...